Wist je dat tapijtreinigers online boekingssoftware kunnen gebruiken?
Klanten willen tapijtreiniging online kunnen boeken. Ze waarderen het gemak en de transparantie die dat biedt. Biedt de website van je tapijtreinigingsbedrijf geen online boeken, dan loop je vrijwel zeker veel opdrachten mis aan concurrenten die dat wel doen.
Online boekingssoftware op de website van je tapijtreinigingsbedrijf neemt je ook veel administratieve kopzorgen uit handen. Laat je klanten zelf boeken, dan hoef je niemand in dienst te nemen om telefoontjes of e-mails te beantwoorden. Door je boekingsformulieren te koppelen aan de roosters van je schoonmakers, beheer je teams die voortdurend onderweg zijn veel eenvoudiger.
Snel en eenvoudig online boeken toevoegen
Klanten een afspraak laten maken met online boekingssoftware hoeft niet moeilijk of duur te zijn. Om te beginnen heb je een website nodig die op WordPress draait. Ongeveer een derde van alle websites op internet gebruikt WordPress, dus de kans is groot dat je website dit CMS al gebruikt. Ben je van plan de website van je tapijtreinigingsbedrijf te (her)bouwen, kies dan voor WordPress.
Met een WordPress-website kun je plugins gebruiken. Plugins voegen specifieke functionaliteit toe aan je website. Bookly is een plugin waarmee je eenvoudig boekingsformulieren maakt en beheert, rechtstreeks vanuit je WordPress-dashboard. Heb je de Bookly-plugin gedownload, dan upload je hem rechtstreeks naar je WordPress-website. Activeer de plugin en je kunt je eerste boekingsformulier maken. Er is een gratis versie van Bookly om uit te proberen en een premiumversie, Bookly Pro, boordevol handige functies.
Voordelen van online boekingssoftware voor je tapijtreinigingsbedrijf
Afsprakensoftware op de website van je tapijtreinigingsbedrijf levert flinke voordelen op. Dit zijn een paar van de belangrijkste:
Flexibele betaaloplossingen
Je diensten laten betalen tijdens het boeken is een prima manier om je omzet veilig te stellen. Klanten betalen tapijtreiniging vaak liever vooraf, omdat ze dan zeker weten welk bedrag ze betalen.
Klanten hebben verschillende wensen bij het kiezen van een reinigingsdienst. Ze hebben bijvoorbeeld verschillende soorten en aantallen kamers die moeten worden gereinigd. Ook willen ze kunnen kiezen uit verschillende diensten, zoals stoomreinigen, shampooën en droogreinigen. Met Bookly heb je online boekingssoftware die flexibel genoeg is om verschillende prijzen te hanteren, afhankelijk van de wensen van de klant.
Wil je dat zoveel mogelijk klanten tijdens het boeken betalen, bied dan verschillende betaalmethoden aan. Bookly Pro bevat standaard PayPal Express Checkout. Met add-ons koppel je tientallen andere betaalproviders, waaronder Stripe, Authorize.net en 2Checkout.
Gebruik meldingen voor klanten en medewerkers
Je medewerkers aansturen en met klanten communiceren kan een uitdaging zijn. Een van de beste manieren om dat onder controle te houden, is met automatische meldingen. Met afsprakensoftware zoals Bookly stel je automatische sms- en e-mailmeldingen in die op een vooraf bepaald moment vóór de afspraak naar klanten worden gestuurd. Deze aanpasbare meldingen kunnen de belangrijkste details van de afspraak bevatten: datum, tijdstip en schoonmaker.
Door je klant eraan te herinneren dat er een tapijtreiniging is geboekt, voorkom je dat hij op het afgesproken tijdstip niet thuis is. Ook hoeft de klant dan niet te bellen of te mailen om de details van de afspraak op te vragen of te bevestigen. En tot slot geven ze de klant de zekerheid dat zijn afspraak vastligt en doorgaat.
Sms- en e-mailmeldingen kun je ook gebruiken om zzp'ers en medewerkers aan te sturen en met ze te communiceren. In een tapijtreinigingsbedrijf zijn schoonmakers nu eenmaal veel onderweg. Meldingen met de details van hun afspraken maken het proces efficiënter.
Verzamel alle relevante informatie bij het aanmelden van klanten
Om je klanten de beste service te bieden en je schoonmakers de informatie te geven die ze nodig hebben, is het belangrijk om de juiste vragen te stellen. Goede online boekingssoftware geeft je veel vrijheid in de velden die je opneemt en de vragen die je stelt. Tapijtreiniging is een uniek vak met eigen eisen. Zorg dat je niet vastzit aan een boekingsformulier met standaardvelden die niet alle informatie opleveren die je nodig hebt.
Voeg verschillende boekingsformulieren toe aan verschillende pagina's
Een apart boekingsformulier op elke pagina helpt de conversie te verbeteren. Met een boekingsformulier dat specifiek is voor die ene tapijtreinigingsdienst vraag je precies de informatie die je nodig hebt en laat je overbodige velden weg. Niet alle online afsprakensoftware laat je meerdere boekingsformulieren maken, dus kies software die dat wel kan, zoals Bookly.
Online boekingssoftware op de website van je tapijtreinigingsbedrijf is een slimme manier om je bedrijf te laten groeien. Online boekingen aannemen is schaalbaar en voordelig. Anders dan bij handmatige boekingen word je niet voortdurend onderbroken en hoef je geen extra personeel aan te nemen om telefoontjes af te handelen. Vereenvoudig het plannen van afspraken met online boekingssoftware op je website.
