Zo profiteert je makelaarskantoor van een WordPress-boekingsplugin op je website

Als makelaar kun je soms het gevoel hebben dat je nooit van je telefoon los kunt komen. Bezichtigingen plannen en vragen beantwoorden kost enorm veel tijd. Ook de meest toegewijde makelaar is niet altijd bereikbaar, maar met een WordPress-boekingsplugin kun je altijd boekingen aannemen.

Sommige klanten willen telefonisch een afspraak maken. Maar er zijn net zo goed veel klanten die liever een tijd plannen via een online boekingsformulier. Klanten hebben overdag vaak weinig tijd en willen niet lang bellen. Tenzij je je avonden wilt laten onderbreken door afspraakverzoeken, heeft het weinig zin om voor die telefoontjes beschikbaar te zijn.

Met een WordPress-boekingsplugin boeken je klanten zelf, op elk moment dat hun het beste uitkomt. In deze gids bekijken we deze en andere voordelen van een online reserveringssysteem voor je klanten. We leggen precies uit hoe je snel je eigen WordPress-afsprakenplugin installeert en instelt.

Een WordPress-boekingsplugin installeren en instellen op je makelaarswebsite

Voordat je de boekingsplugin kunt toevoegen, moet je website op WordPress draaien. WordPress is een intuïtief, gebruiksvriendelijk contentmanagementsysteem waarop ongeveer een derde van alle websites op internet draait. De kans is groot dat je WordPress al gebruikt. Zo niet, overweeg dan over te stappen, zodat je gebruik kunt maken van boekingsplugins en meer.

Bookly is de toonaangevende afsprakenplugin voor WordPress. De plugin is er in een gratis en een premiumversie. De gratis versie van Bookly download je uit de WordPress-directory of via het onderdeel Plugins in je WordPress-dashboard. Wil je alle premiumfuncties van de betaalde versie van Bookly gebruiken, dan vind je die op de marktplaats CodeCanyon.

Heb je het zip-bestand van Bookly gedownload, dan moet je het installeren. Klik daarvoor in het linkermenu van je dashboard onder Plugins op 'Nieuwe plugin'. Heb je de Bookly-plugin al gedownload, klik dan bovenaan de pagina op 'Plugin uploaden'. Kies het bestand op je computer en klik op 'Nu installeren'. Wacht tot de plugin is geïnstalleerd. Is de installatie klaar, kies dan 'Plugin activeren'.

Voordelen van een WordPress-plugin voor het plannen van afspraken

Mobielvriendelijk boekingsformulier

Klanten vinden woningen die ze willen bezichtigen via hun telefoon. Sterker nog: 57% van al het online verkeer in de VS komt inmiddels van smartphones of tablets. Zorg dat het net zo makkelijk is om met de telefoon een bezichtiging van die woning te plannen. Bookly herkent dat de gebruiker je website op een mobiel apparaat bekijkt en toont dan een boekingsformulier dat is geoptimaliseerd voor het kleinere scherm. Met een mobielvriendelijk formulier dat makkelijk in gebruik is, vullen klanten het boekingsformulier vaker helemaal in.

Meldingen per sms of e-mail

Gemiste afspraken zijn de vloek van elke makelaar. Met een volle agenda vol bezichtigingen is een gemiste afspraak een tijdslot waarin je een woning had kunnen laten zien. Een van de beste manieren om no-shows te verminderen, is klanten aan de afspraak te herinneren. Klanten missen afspraken meestal niet expres. Met een drukke agenda vergeet je makkelijk een afspraak of onthoud je de datum en tijd verkeerd. Met Bookly voorkom je dat met automatische sms- of e-mailmeldingen. Die geven de klant alle details van de afspraak. Zo wordt de klant niet alleen aan de afspraak herinnerd, maar heeft hij ook de belangrijkste informatie om de woning te vinden.

Integratie met Google Agenda en Outlook-agenda

Misschien heb je al een planningssysteem dat voor je werkt, zoals de populaire agenda's van Outlook en Google. Met Bookly hoef je je huidige werkwijze niet op te geven. De WordPress-afsprakenplugin werkt samen met beide externe agenda's. Zijn ze gekoppeld, dan verschijnen afspraken die in je Bookly-agenda worden gemaakt ook in je Google- of Outlook-agenda.

Laat klanten hun eigen afspraken bekijken en wijzigen

Stel je deze veelvoorkomende situatie voor. Een klant heeft een bezichtiging geboekt van een woning die je aan het eind van zijn werkdag laat zien. Hij moet op het laatste moment een vergadering in en kan niet meer naar de afspraak. In plaats van te bellen om af te zeggen, komt hij gewoon niet opdagen. Met Bookly kunnen klanten zelf de tijd van hun afspraak wijzigen en de afspraak naar een ander moment verzetten. Zo voorkom je een no-show en kun je de woning later alsnog aan die klant laten zien.

Met een boekingsformulier op je makelaarswebsite krijg je meer boekingen, verlaag je je werkdruk en bied je je klanten betere service. Een WordPress-afsprakenplugin instellen is heel eenvoudig en kost maar een paar minuten, dus er is echt geen reden om het uit te stellen.