Comment créer des services à durée flexible dans Bookly
Dans Bookly, les services à durée flexible sont des rendez-vous dont la durée peut varier : le client choisit celle qui lui convient. Bookly propose plusieurs add-ons conçus pour les situations où la durée d’un rendez-vous peut varier. Ils répondent tous à des besoins proches, mais chacun se distingue par sa configuration, sa personnalisation et sa gestion.
Voici un bref aperçu des add-ons Bookly qui permettent de créer des services à durée flexible.
Custom Duration (Add-on)
Avec le Bookly Custom Duration (Add-on), vous définissez une durée et un prix par défaut pour une unité, ainsi que le nombre minimal et maximal d’unités réservables.
Pendant la réservation, le client choisit la durée de son rendez-vous dès la première étape, parmi une liste d’options prédéfinies.
Bookly calcule ensuite automatiquement le prix total et enregistre la réservation comme un seul rendez-vous dans le planning de l’employé, en indiquant le nombre d’unités réservées.
Pour en savoir plus sur la durée personnalisée des services, consultez notre Centre d’aide. Vous pouvez aussi essayer notre démo gratuite pour voir l’add-on en action.
Multiply Appointments (Add-on)
Le Bookly Multiply Appointments (Add-on) permet à vos clients de réserver facilement plusieurs séances consécutives d’un même service avec le même prestataire : ils choisissent le nombre de rendez-vous à la suite qu’ils souhaitent. Cette fonction est particulièrement utile si vous cherchez un plugin WordPress de réservation de cours pour les professeurs qui proposent des leçons de durées variables ou plusieurs séances d’affilée.
Dès la première étape de la réservation, le client choisit le nombre de rendez-vous consécutifs qu’il souhaite réserver pour une séance plus longue.
Vous pouvez définir le nombre maximal de rendez-vous disponibles dans Bookly, Paramètres > Rendez-vous multiples.
Une fois la réservation effectuée, l’agenda Bookly et la liste des rendez-vous affichent chaque réservation consécutive comme un rendez-vous distinct.
Pour en savoir plus sur les rendez-vous multiples, consultez notre documentation et essayez la démo gratuite ici.
Nous avons aussi comparé les fonctionnalités et le fonctionnement du Multiply Appointments (Add-on) et du Custom Duration (Add-on) dans cet article.
Service Extras (Add-on)
Le Bookly Service Extras (Add-on) sert avant tout à proposer des prestations ou produits supplémentaires en plus d’un rendez-vous classique. Mais il permet aussi de définir une durée pour un supplément, ce qui peut modifier le prix et la durée totale du rendez-vous.
Par exemple, si votre service standard dure 1 heure, le Service Extras (Add-on) vous permet de proposer 30 minutes ou 1 heure supplémentaire, au choix du client.
Une fois la réservation effectuée, la durée choisie est enregistrée dans l’agenda Bookly et la liste des rendez-vous.
Dans les rapports de paiement, vous voyez les suppléments réservés par le client.
L’un des avantages du Service Extras (Add-on) pour créer des services à durée flexible est la possibilité de proposer du temps supplémentaire à tarif réduit. Le Multiply Appointments (Add-on) et le Custom Duration (Add-on), eux, permettent de proposer des services à durée flexible composés de segments égaux, avec les prix correspondants.
Découvrez comment configurer et utiliser les suppléments de service dans Bookly dans notre documentation détaillée. Essayez notre démo gratuite pour mieux comprendre le fonctionnement de cet add-on.
Tasks (Add-on)
Le Tasks (Add-on) pour Bookly ne permet pas aux clients de choisir la durée de leur rendez-vous, mais nous l’avons inclus dans cette liste, car il permet aux employés sans horaires fixes d’organiser leur emploi du temps avec souplesse et de gérer des rendez-vous non planifiés.
Avec cet add-on, les clients peuvent envoyer une demande via le formulaire de réservation sans préciser la date ni l’heure de leur visite. Les employés ou les administrateurs fixent ensuite le rendez-vous quand ils le décident : une solution pratique pour transformer une demande de réservation en visite sans créneau fixe.
Vous trouverez plus de détails sur les tâches dans notre Centre d’aide et pourrez les essayer gratuitement sur notre démo.
Conclusion
Vous le voyez, ces add-ons offrent plus de souplesse à vos clients : ils peuvent choisir la durée de leur rendez-vous et gardent davantage la main sur leurs réservations. Bookly calcule automatiquement le prix selon vos paramètres. Ces rendez-vous s’affichent et se gèrent toutefois différemment dans l’administration de Bookly.
Cette comparaison vous sera utile pour enrichir votre Bookly Pro de fonctionnalités supplémentaires. Si vous avez besoin d’aide pour adapter les paramètres de Bookly à votre situation, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.
