Ontdek hoe masseurs een online boekingssysteem kunnen gebruiken
Allerlei taken die cruciaal zijn voor je praktijk, kunnen dagelijks het grootste deel van je tijd opslokken. Misschien schiet er zelfs iets belangrijks bij in. Internet kan je helpen je praktijk soepel te laten draaien. Het heeft de communicatie verbeterd en zorgt ervoor dat mensen online met elkaar verbonden blijven. Als masseur kan een online boekingssysteem je helpen je praktijk te laten groeien. Heb je geen medewerkers, dan neemt een planningssysteem je bepaalde taken uit handen. En heb je ze wel, dan maakt het hun werk eenvoudiger.
Je hoeft klanten niet te dwingen om per e-mail of telefonisch een afspraak te maken. Met een systeem voor afsprakenbeheer bekijken ze je online agenda en boeken ze een massage met hun smartphone of een ander digitaal apparaat. Bovendien kun je er je afspraken mee bijhouden, herinneringen naar je klanten sturen of sessies verzetten.
Zo gebruikt een masseur een online boekingssysteem
Bepaalde functies van een reserveringssysteem maken het waardevol voor je praktijk. Je hebt een planningssysteem nodig dat meer klanten oplevert en de groei van je praktijk ondersteunt. Hier zijn een paar toepassingen van een ideaal systeem voor afsprakenbeheer.
1. Houdt boekingen bij
Met een online boekingssysteem dat mobiel toegankelijk is, plannen je klanten onderweg een afspraak met hun smartphone. Met een mobielvriendelijk systeem bekijk jij je afspraken bovendien altijd en overal.
2. Neemt boekingen van klanten aan
Met een gebruiksvriendelijk boekingssysteem maak je eenvoudig je agenda aan. Zoek je als masseur een complete oplossing, dan biedt een WordPress-boekingsplugin voor massages functies op maat om het plannen van afspraken en het klantenbeheer te stroomlijnen. Bovendien vinden je klanten je agenda makkelijk online en boeken ze er een afspraak in. Een systeem dat weinig technische ondersteuning vraagt, is ideaal voor het online boeken van massages. In plaats van telefoontjes met klanten die je diensten nodig hebben, doet het boekingssysteem het werk en bespaar je tijd.
3. Opslag van gegevens
Van alle klantgegevens die in een online boekingssysteem worden vastgelegd, worden automatisch back-ups gemaakt. Ook worden de opgeslagen gegevens beschermd. Bovendien wordt een cloudgebaseerd boekingssysteem automatisch bijgewerkt en kun je je agenda op elk apparaat bekijken.
4. Boeken op elk uur
Een planningssysteem waarmee klanten ook buiten openingstijden afspraken kunnen boeken, is perfect voor het online boeken van massages. Je klanten kunnen je agenda dan ook buiten werktijd bekijken. Bovendien groeit je klantenbestand, omdat veel mensen waarschijnlijk in het weekend een afspraak plannen. Sommigen doen dat ook vroeg in de ochtend of laat in de avond.
5. Afspraakverzoeken
Met een boekingssysteem kan je klant een afspraak boeken op een moment dat hem uitkomt. En jij kunt de afspraak accepteren, weigeren of verzetten. Zo runt je praktijk soepel, zonder dat je een aparte agenda hoeft bij te houden met de tijden en datums waarop je beschikbaar bent.
6. Herinneringen
Met een boekingssysteem stuur je klanten die je diensten hebben aangevraagd herinneringen per e-mail en sms. Je kunt de herinnering een dag voor de afspraak versturen. Met een planningssysteem met deze functie houden je klanten zich beter aan hun afspraken.
7. Promotie van je praktijk
Een online boekingssysteem geeft je zichtbaarheid en brengt je praktijk onder de aandacht van klanten en je doelgroep. Spa-eigenaren kunnen hun online aanwezigheid en klantbetrokkenheid vergroten met een WordPress-plugin voor spa's die aanpasbare boekingsformulieren en naadloze planning biedt. Een marktplaats is een uitstekende functie van een planningssysteem: mensen die afspraken boeken bij andere dienstverleners, zien dan ook jouw praktijk. Bovendien hebben zulke klanten geen aparte login nodig als ze besluiten een afspraak bij jou te maken. Een marktplaats voor afspraken promoot je praktijk en zorgt dat klanten je makkelijk vinden.
Een ideaal online boekingssysteem voor massages houdt je afspraken bij door ze naar je externe agenda te sturen. Door je zakelijke agenda te synchroniseren met je persoonlijke agenda, verkleint het systeem de kans dat je afspraken mist. Het kan ook helpen bij het plannen van terugkerende afspraken en het versturen van facturen aan klanten na afloop van hun afspraak. Kies een boekingssysteem waarmee je meer afspraken krijgt door een boekingswidget op je website te plaatsen.
WordPress-boekingsplugins voor masseurs
Heb je een dienstverlenend bedrijf zoals een massagepraktijk, dan is het boeken van afspraken cruciaal. Een website op WordPress helpt je praktijk te promoten. Bovendien levert een WordPress-boekingsplugin op je website meer afspraken en conversies op.
De WordPress-plugin Bookly is een geautomatiseerd online boekingssysteem. Hij bespaart je de tijd die je kwijt bent aan livechats of telefoontjes met klanten die je diensten nodig hebben. De plugin heeft een gratis versie en een Pro-versie met allerlei functies die aan de eisen van je praktijk voldoen. Daarnaast zijn er verschillende Pro-add-ons. Je kunt kiezen voor de gratis versie, waarmee je maar één medewerker en maximaal vijf diensten kunt toevoegen. Groeit je praktijk, dan is de premiumversie echter de betere keuze.
De Pro-versie heeft meer functies dan de gratis versie en laat je add-ons installeren. Met geavanceerde functies om je afsprakenbeheer te automatiseren, boeken bezoekers van je site eenvoudig. De add-ons verbeteren het planningssysteem, zodat je klanten een uitstekende online boekingservaring hebben.
Zo werkt de Bookly-plugin
Met de Bookly-plugin boeken klanten en bezoekers van je site binnen een paar seconden online een massage. Bovendien beheer je er je klantenbestand, agenda en diensten mee. Download de plugin naar je WordPress-website en activeer hem. De plugin verschijnt dan in de linkerzijbalk van het dashboard van je site. Voeg via het menu van Bookly minstens één dienst en één medewerker toe. Koppel daarna de medewerker aan de dienst. De Bookly-plugin integreert naadloos met je WordPress-website en je hebt geen technische ervaring nodig om het planningssysteem te beheren.
Op de pagina met het boekingsformulier kiezen klanten de gewenste dienst, de medewerker van hun voorkeur en een geschikte datum en tijd voor de afspraak. Het boekingsformulier werkt op elk mobiel apparaat, op laptops en op desktops. Het formulier toont verschillende tijdsloten, zodat de klant een tijd kan kiezen die hem uitkomt. Ook vraagt het om de contactgegevens van de klant. Daarna stuurt het de klant een persoonlijke sms of e-mail ter bevestiging van de afspraak.
Je kunt bepaalde stappen in het formulier ook verbergen. Het boekingssysteem kan het betaalproces starten, maar je kunt die optie ook uitschakelen in de instellingen. Verberg ook de tijdstap in het formulier als je klanten afspraken zonder vast tijdstip laat maken. Met de add-ons van de Pro-versie van de plugin voldoe je aan uiteenlopende wensen van je klanten.
De Bookly-plugin is een uitstekend systeem voor afsprakenbeheer voor masseurs. Hij is niet alleen mobielvriendelijk, maar biedt ook een geweldige klantervaring.
