Как система онлайн-бронирования порадует гостей вашего ресторана
Сегодня гости больше не ищут рестораны в телефонных справочниках, а о блюдах не узнают из каталогов. Всё, что им нужно знать, они всё чаще ищут в интернете. Если ваш ресторан до сих пор принимает брони только по телефону, вы упускаете огромные возможности, которые даёт бизнесу онлайн-бронирование. Бронирование по телефону уходит в прошлое, и если не перевести бронирование в онлайн, ресторан отстанет. Система бронирования на сайте означает, что вы рядом с гостями, где бы они ни были.
Онлайн-бронирование сильно влияет на бизнес любого масштаба: оно помогает увеличить продажи и намного упрощает бронирование и для гостей, и для персонала. Если внимательно присмотреться к работе персонала ресторана, станет ясно: при бронировании по телефону часть сотрудников вынуждена постоянно тратить уйму времени на звонки — от тех, кто хочет забронировать столик, и от тех, кому нужно рассказать о меню. Если в ресторане есть отдельные сотрудники для работы с гостями, это может показаться не проблемой. Но рабочие часы, потраченные на звонки, можно освободить для более полезных дел, перейдя на онлайн-бронирование.
При бронировании по телефону часто возникает узкое место: гости звонят только в рабочее время, а многим это неудобно — они сами в разгаре рабочего дня. К тому же одновременно забронировать может только один звонящий. А система онлайн-бронирования, например на WordPress, позволяет многим гостям бронировать когда угодно, где угодно и с любого устройства. Бронирование происходит мгновенно, и это раскрывает настоящий потенциал продаж ресторана.
Сегодня сайт ресторана — не просто страница с контактами, меню и адресом. Потенциальным гостям можно предложить гораздо больше. Система бронирования на WordPress позволяет забронировать столик ради аппетитного блюда из меню, не покидая сайт ресторана. Без этого гость может и не решиться на спонтанное бронирование, а ведь такие бронирования приносят ресторану дополнительную выручку. Система бронирования на WordPress помогает ресторану расти многими способами: управлением столиками, профилями гостей и многим другим.
С плагином записи для WordPress менеджер ресторана полностью контролирует бронирование: может открывать и закрывать бронирование, выбирать расстановку столиков в залах, задавать сумму депозита, список дополнительных услуг и другие детали. Плагин уведомляет администратора ресторана о новых бронированиях. Он также ведёт базу гостей, автоматически сохраняя все данные, которые гость указал при бронировании. Систему бронирования на WordPress можно встроить в существующий сайт, а также связать с автоматизированной системой управления заведением.
Главная задача ресторанных плагинов для WordPress — сделать сайт ресторана интереснее и удобнее для гостей. Они созданы, чтобы гости могли бронировать столики в вашем ресторане. Одно из худших разочарований для гостя — выбрать ваш ресторан для особого вечера, прийти и узнать, что все столики заняты. Или захотеть забронировать столик на мероприятие на сайте и обнаружить, что такой возможности нет. В обоих случаях вы, скорее всего, потеряете этих гостей — представьте, во что это может обойтись бизнесу.
Но с плагином Bookly для WordPress — одним из лучших плагинов бронирования для ресторанов с разными статусами брони — потенциальные гости могут делать неограниченное количество бронирований через привлекательные и удобные формы, а email-уведомления получают и администратор, и гость. Пустых залов больше не будет, а гости легко забронируют столик.
Покажите качество обслуживания и блюд вашего ресторана, создайте отличное меню с помощью одного из лучших плагинов WordPress и системы бронирования на WordPress — и выведите ресторан на новый уровень, где он будет приносить больше выручки и прибыли.
