Як онлайн-система бронювання порадує гостей вашого ресторану
Сьогодні клієнти вже не шукають ресторани в телефонних довідниках і не дізнаються про страви з каталогів. Дедалі частіше вони шукають усе потрібне онлайн. Якщо ваш ресторан досі покладається на бронювання телефоном, ви втрачаєте величезні можливості, які дає бізнесу онлайн-система бронювання. Бронювання телефоном поступово відходить у минуле, і без онлайн-системи бронювання ваш ресторан відстане, якщо не встигатиме за часом і не перенесе бронювання онлайн. Інтеграція платформи бронювання із сайтом означає, що ви поруч із клієнтами, хоч би де вони були.
Онлайн-платформа бронювання може дуже сильно вплинути на бізнес будь-якого розміру, бо збільшує продажі та значно спрощує процес бронювання і для клієнта, і для персоналу. Якщо уважно проаналізувати роботу персоналу ресторану, стане очевидно: бронювання телефоном змушує кількох працівників постійно витрачати багато часу на дзвінки потенційних гостей, які хочуть забронювати столик, або на пояснення меню тим, хто вже готовий прийти. Це може здаватися неважливим, особливо якщо в ресторані є окремі працівники для обслуговування клієнтів, але людино-години, витрачені на дзвінки, можна звільнити для іншої продуктивної роботи, перейшовши на онлайн-платформу бронювання.
Більшість систем бронювання телефоном мають вузьке місце: клієнти можуть зателефонувати лише в робочі години, а для багатьох це незручно, бо вони самі в цей час на роботі. Крім того, за такої системи бронювати може лише один абонент за раз. А онлайн-система бронювання, як-от система бронювання для WordPress, має очевидну перевагу: багато клієнтів можуть бронювати будь-коли й будь-де, з будь-якого пристрою. Бронювання відбувається миттєво, і це розкриває справжній потенціал продажів ресторанного бізнесу.
Сьогодні сайт ресторану — це більше, ніж просто сторінка з контактами, меню й описом розташування. Потенційним гостям можна запропонувати набагато більше. Система бронювання для WordPress дає змогу забронювати апетитну страву з меню без зайвих ускладнень: клієнтові не потрібно залишати сторінку чи сайт ресторану, щоб зробити бронювання, а отже, імпульсивні бронювання, які приносять ресторану більше доходу, не зриваються. Система бронювання для WordPress може допомогти ресторану розвиватися по-різному: завдяки функціям керування столиками, профілям клієнтів і багато чому іншому.
З плагіном онлайн-запису для WordPress менеджер ресторану повністю контролює систему бронювання: він може відкривати чи закривати можливість бронювання, вибирати розташування столиків у залах, а також визначати суму депозиту, перелік додаткових послуг та інші деталі. Плагін онлайн-запису для WordPress сповіщає адміністратора ресторану про нові бронювання. Він також допомагає вести базу клієнтів, автоматично зберігаючи всю інформацію, яку клієнт вказує під час бронювання. Систему бронювання для WordPress можна інтегрувати з наявним сайтом закладу, а також із системою автоматизованого керування, яку використовує заклад.
Головне призначення ресторанних плагінів для WordPress — зробити сайт вашого ресторану цікавішим і доступнішим для гостей. Ці плагіни створено, щоб допомогти клієнтам резервувати й бронювати столики у вашому ресторані. Одне з найгірших, що може статися з потенційним гостем, — він вибирає ваш ресторан для особливого вечора, а на місці виявляється, що всі столики зайняті й заброньовані. Або інший клієнт хоче забронювати місце на подію через ваш сайт, але сайт ресторану такої можливості не дає. В обох випадках ваш ресторан, найімовірніше, втратить цих клієнтів — уявіть, скільки це може коштувати вашому бізнесу.
Але з плагіном Bookly для WordPress — одним із найкращих плагінів резервування для ресторанів із різними статусами бронювання — потенційні гості можуть робити необмежену кількість бронювань через привабливі й прості форми бронювання, а email-сповіщення отримують і адміністратор, і клієнт. Порожніх залів більше не буде, а гості легко бронюватимуть столики.
Покажіть якісний сервіс і страви вашого ресторану, створіть чудове меню для гостей за допомогою будь-якого з цих найкращих плагінів WordPress через систему бронювання для WordPress — і виведіть ресторан на новий рівень, де ви зможете отримувати більше доходу й прибутку.
