Quelle différence entre Custom Fields (Add-on) et Customer Information (Add-on) ?

Les add-ons pour Bookly ont été créés pour ajouter des fonctionnalités avancées à la configuration par défaut de votre Bookly PRO. Si vous hésitez sur l’extension qui vous convient le mieux, voici un aperçu rapide de Custom Fields (Add-on) et de Customer Information (Add-on) pour Bookly.

Bookly Custom Fields (Add-on)

Cet add-on vous permet de créer différents types de questions personnalisées auxquelles les clients doivent répondre avant de confirmer la réservation. Vous pouvez rendre les champs obligatoires ou facultatifs et les associer uniquement à certains services.

Les informations saisies sont ajoutées aux détails du rendez-vous et peuvent être modifiées si nécessaire.

Certains types de questions personnalisées peuvent servir de champs conditionnels : un champ personnalisé donné ne s’affiche alors que lorsqu’une certaine valeur est sélectionnée (ou non) dans un autre champ personnalisé.

Bookly Customer Information (Add-on)

Alors que Custom Fields (Add-on) ajoute des informations au rendez-vous, Customer Information (Add-on) vous permet de recueillir des informations supplémentaires sur le client.

Ces questions s’affichent elles aussi à l’étape Détails du formulaire de réservation, mais les réponses sont enregistrées dans le profil du client.

Avec vos propres champs personnalisés dans Bookly, vous pouvez recueillir et conserver toutes les données nécessaires sur vos clients. Les deux add-ons permettent de créer des champs supplémentaires affichés à l’étape Détails de la réservation. La principale différence : les informations saisies dans ces champs sont ajoutées soit aux détails du rendez-vous dans l’agenda Bookly, soit au profil du client dans la section Clients.

Essayez nos démos pour voir la différence entre les deux add-ons.

Si vous avez besoin d’aide pour configurer Bookly ou si vous avez des questions, contactez-nous via ce formulaire. Nous serons ravis de vous aider !