Bookly Appointments v9: appuntamenti da confermare
Lo stato degli appuntamenti è finalmente arrivato! Ora i nuovi appuntamenti possono risultare da confermare, così hai il tempo di verificare con il tuo staff che possa davvero esserci.
Il tuo collaboratore di punta è d’accordo con quella lunga e faticosa estrazione dentale a fine settimana? O magari hai appena programmato il montaggio di nuovi mobili nella stanza accanto e non vorresti che il tuo cliente VIP dovesse sentire tutto il rumore?
Confermare manualmente gli appuntamenti ai clienti ti aiuterà in tutti questi casi.
Il meccanismo è quanto di più intuitivo: ricevi come sempre le notifiche dei nuovi appuntamenti, apri ciascuno di essi e scegli una delle 3 opzioni del menu a discesa:
- «Confermato» per inviare al cliente un messaggio che conferma il suo appuntamento,
- «Annullato» per fargli sapere che purtroppo hai dovuto rifiutare l’appuntamento, invitandolo a scegliere un’altra fascia oraria o un altro professionista e, in ogni caso, offrendoti di sentirlo al telefono per definire tutti i dettagli e mantenerne la fedeltà nel tempo,
- «Da confermare» per lasciare l’appuntamento in sospeso finché non sei sicuro di poterlo garantire.
Aggiorna subito il plugin e ricordati di attivare la nuova funzionalità in Impostazioni > Generale!
