Bookly 28.3: i pagamenti arrivano nel modulo di prenotazione con Assistente IA
Bookly 28.3 porta i pagamenti nella prenotazione tramite conversazione, offre più contesto al tuo Assistente IA e introduce un’anteprima degli appuntamenti personalizzabile nell’area di amministrazione. Insieme a Bookly Pro 10.5, questa versione aggiunge anche WooCommerce come metodo di pagamento separato e nuove opzioni di riprogrammazione.
Prenota appuntamenti con una conversazione
Introdotto in Bookly 28.1, il modulo di prenotazione con Assistente IA offre ai visitatori un nuovo modo di prenotare sul tuo sito: tramite chat.
Un cliente può iniziare con una richiesta come «Vorrei prenotare un taglio per martedì». L’assistente lo guida nella scelta del servizio, nella ricerca di un orario disponibile e nell’inserimento dei dati necessari per creare l’appuntamento.
Per le attività è un modo in più per accogliere i visitatori pronti a prenotare o che hanno bisogno di aiuto per valutare le opzioni. I classici moduli di prenotazione di Bookly restano disponibili, così puoi scegliere l’esperienza più adatta al tuo sito e ai tuoi clienti.
Novità della 28.3: pagamenti e un assistente più personalizzato
Ora i clienti possono pagare gli appuntamenti direttamente nel modulo di prenotazione con Assistente IA. Possono rivedere la prenotazione e il totale, quindi scegliere tra le opzioni di pagamento che hai attivato, compreso il pagamento di persona.
Puoi personalizzare le etichette e i messaggi di pagamento che i clienti vedono quando un pagamento è stato ricevuto, è in attesa di conferma, non è riuscito o è stato annullato, oltre a quando scelgono di pagare di persona. Con i segnaposto puoi inserire i dettagli della prenotazione, come servizio, membro dello staff, data e ora.
Il nuovo campo Cosa deve conoscere l’assistente ti permette di descrivere la tua attività e condividere altre informazioni che vuoi far usare all’assistente nelle conversazioni. Ad esempio, puoi aggiungere indicazioni su come arrivare o dettagli utili sui tuoi servizi, così l’assistente potrà dare ai clienti risposte più pertinenti.
Questa versione migliora anche la ricerca delle fasce orarie, per aiutare i clienti a trovare l’appuntamento giusto.
Per provare il modulo, attiva l’Assistente IA nel tuo account Bookly Cloud, poi vai su Bookly → Aspetto → Assistente IA per configurare il widget e aggiungere il suo shortcode al tuo sito.
Offri WooCommerce come metodo di pagamento separato
Bookly Pro 10.5 ti permette di offrire WooCommerce come metodo di pagamento separato nel modulo di prenotazione. Questa opzione è disponibile anche nel modulo di prenotazione con Assistente IA.
Se usi già WooCommerce sul tuo sito, ora hai più flessibilità nel proporlo per il pagamento degli appuntamenti, comprese le prenotazioni fatte tramite l’assistente.
Visualizza e gestisci gli appuntamenti nell’area di amministrazione
La nuova anteprima dell’appuntamento riunisce in un’unica finestra i dettagli principali della prenotazione: data e ora, servizio e durata, membro dello staff assegnato, note interne, dati di contatto del cliente e stato della prenotazione.
Da questa finestra puoi aggiungere una nota interna, associare un pagamento o accedere alle opzioni per riprogrammare, modificare o eliminare l’appuntamento. Così hai a portata di mano le informazioni e le azioni che ti servono quando controlli l’agenda o rispondi a un cliente.
Puoi anche adattare l’anteprima al tuo modo di lavorare. Apri Impostazioni della carta per scegliere quali dettagli facoltativi mostrare, riordinare sezioni e campi, mostrare o nascondere i titoli delle sezioni e attivare le righe compatte. Un’anteprima in tempo reale mostra il risultato delle tue scelte prima del salvataggio.
Per usare la nuova anteprima, vai su Bookly → Impostazioni → Appuntamenti e attiva Utilizza la procedura guidata di prenotazione. La procedura guidata si apre quando fai clic su Nuovo appuntamento, su una fascia vuota del calendario o su un appuntamento esistente, e ti permette di creare, visualizzare e riprogrammare le prenotazioni. Lascia questa impostazione disattivata se preferisci il modulo classico per gli appuntamenti.
Riprogramma servizi collaborativi e composti
Usi gli add-on Collaborative Services o Compound Services? Ora puoi riprogrammare questi appuntamenti dal backend.
La riprogrammazione dall’area di amministrazione si estende così anche alle prenotazioni con servizi collaborativi o composti, dando al tuo team più flessibilità quando i programmi di un cliente cambiano.
Aggiorna a Bookly 28.3 e Bookly Pro 10.5 per scoprire le novità. Per le nuove opzioni di riprogrammazione, aggiorna anche l’add-on Collaborative Services o Compound Services corrispondente.
