Bookly 28.3: los pagos llegan al formulario de reserva con AI Assistant
Bookly 28.3 lleva los pagos a las reservas por conversación, da más contexto a tu AI Assistant e incorpora una vista previa de citas personalizable en el área de administración. Junto con Bookly Pro 10.5, esta versión añade además WooCommerce como método de pago independiente y nuevas opciones para reprogramar.
Reserva citas con una conversación
Presentado en Bookly 28.1, el formulario de reserva con AI Assistant ofrece a los visitantes una nueva forma de reservar en tu web: por chat.
Un cliente puede empezar con una petición como «Quiero reservar un corte de pelo el martes». El asistente le guía para elegir un servicio, encontrar una hora disponible y facilitar los datos necesarios para crear la cita.
Para los negocios, es otra forma de atender a los visitantes que ya están listos para reservar o que necesitan ayuda para ver sus opciones. Los formularios de reserva de Bookly de siempre siguen disponibles, así que puedes elegir la experiencia que mejor encaje con tu web y tus clientes.
Novedades de la 28.3: pagos y un asistente más personalizado
Ahora los clientes pueden pagar sus citas desde el formulario de reserva con AI Assistant. Pueden revisar su reserva y el total y, después, elegir entre las opciones de pago que tengas activadas, incluido el pago en persona.
Puedes personalizar las etiquetas y los mensajes de pago que ven los clientes cuando un pago se recibe, queda pendiente de confirmación, falla o se cancela, así como cuando eligen pagar en persona. Incluye datos de la reserva, como el servicio, el empleado, la fecha y la hora, mediante marcadores de posición.
El nuevo campo Lo que el asistente debería saber te permite describir tu negocio y compartir información adicional que quieres que el asistente use en las conversaciones. Por ejemplo, puedes añadir indicaciones para llegar o datos útiles sobre tus servicios para que oriente mejor a los clientes.
Esta versión también mejora la búsqueda de horas disponibles para ayudar a los clientes a encontrar una cita que les venga bien.
Para probar el formulario, activa AI Assistant en tu cuenta de Bookly Cloud y ve a Bookly → Apariencia → Asistente de IA para configurar el widget y añadir su shortcode a tu web.
Ofrece WooCommerce como método de pago independiente
Bookly Pro 10.5 te permite ofrecer WooCommerce como método de pago independiente en tu formulario de reserva. Esta opción también está disponible en el formulario de reserva con AI Assistant.
Si ya usas WooCommerce en tu web, ahora tienes más flexibilidad para ofrecerlo como forma de pago de las citas, incluidas las reservas hechas a través del asistente.
Consulta y gestiona las citas en el área de administración
La nueva vista previa de citas reúne en una sola ventana los datos clave de la reserva: la fecha y la hora, el servicio y su duración, el empleado asignado, las notas internas y los datos de contacto del cliente y el estado de la reserva.
Desde esta ventana puedes añadir una nota interna, asociar un pago o acceder a las opciones para reprogramar, editar o eliminar la cita. Así tienes a mano la información y las acciones que necesitas cuando revisas tu agenda o respondes a un cliente.
También puedes adaptar la vista previa a tu forma de trabajar. Abre Ajustes de la tarjeta para elegir qué datos opcionales se muestran, reordenar secciones y campos, mostrar u ocultar los títulos de las secciones y activar las filas compactas. Una vista previa en directo te enseña cómo quedarán los cambios antes de guardarlos.
Para usar la nueva vista previa, ve a Bookly → Configuración → Citas y activa Utilizar el asistente de reservas. El asistente se abre al hacer clic en Nueva cita, en un hueco vacío del calendario o en una cita existente, y te permite crear, ver y reprogramar reservas. Deja este ajuste desactivado si prefieres el formulario de cita clásico.
Reprograma servicios colaborativos y compuestos
¿Usas los add-ons Collaborative Services o Compound Services? Ahora puedes reprogramar estas citas desde el backend.
Así, la reprogramación desde la administración llega también a las reservas con servicios colaborativos o compuestos, lo que da a tu equipo más flexibilidad cuando cambian los planes de un cliente.
Actualiza a Bookly 28.3 y Bookly Pro 10.5 para descubrir las novedades. Para las nuevas opciones de reprogramación, actualiza también el add-on Collaborative Services o Compound Services correspondiente.
