Les 7 meilleurs outils d’automatisation marketing pour automatiser votre travail

À propos de l’auteure : Tiffany Porter est rédactrice en chef chez Online Writers Rating, où elle évalue de nombreux sites de services de rédaction. Experte en rédaction, elle écrit sur le marketing numérique, le blogging et le design. Elle aime aussi voyager et parle allemand et français.

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Quelle que soit la niche d’une entreprise, son succès dépend en grande partie de sa capacité à transformer des prospects en clients. C’est l’un des principaux objectifs du marketing, et la principale raison pour laquelle les marketeurs sont constamment débordés. Ils doivent se concentrer sur de nombreuses tâches stratégiques tout en gérant une foule de tâches répétitives.

Mener trop de tâches de front est non seulement épuisant, mais aussi contre-productif. Les marketeurs manipulent énormément de données, et traiter manuellement tout ce qui touche aux données n’est pas l’approche la plus efficace. Heureusement, grâce aux progrès rapides de la technologie, ils disposent de nombreux outils d’automatisation qui simplifient le travail et leur font gagner beaucoup de temps.

L’automatisation n’est pas seulement pratique : elle aide aussi les marketeurs à personnaliser leur communication avec les prospects et les clients. Des messages personnalisés et bien ciblés vous aident à attirer de nouveaux clients et à fidéliser ceux que vous avez déjà. Selon une étude, 52 % des consommateurs déclarent qu’ils pourraient changer de marque si la communication n’est pas personnalisée. C’est l’une des raisons pour lesquelles l’automatisation se généralise chez les marques. 67 % des responsables marketing utilisent des plateformes d’automatisation marketing ; si ce n’est pas encore votre cas, c’est le moment de s’y mettre.

Voici les sept meilleurs outils d’automatisation pour automatiser votre travail et rendre l’ensemble de votre marketing plus efficace.

1. HubSpot

HubSpot est l’une des solutions d’automatisation les plus connues du marché. Elle compte plus de 86 000 clients dans plus de 120 pays. HubSpot propose de nombreux outils pour simplifier et automatiser une multitude de tâches liées à la création de contenu, aux landing pages, à l’email marketing, au SEO, à la gestion des prospects, aux réseaux sociaux, etc.

C’est une solution tout-en-un qui comprend à la fois des services gratuits et des modules payants. La plateforme est facile à prendre en main : même les débutants qui n’ont jamais utilisé d’outil d’automatisation l’apprécieront. Un éditeur visuel intuitif permet de concevoir des workflows et de voir les résultats en temps réel.

Avec HubSpot, vous créez rapidement des campagnes email automatisées (drip) basées sur des conditions, des déclencheurs et des actions personnalisés. Vous pouvez aussi créer des workflows pour noter les prospects et recevoir des notifications sur les actions de vos contacts depuis le CRM de votre choix. HubSpot s’intègre facilement à plus de 200 solutions tierces. Certains outils HubSpot sont gratuits, mais pour l’automatisation marketing, il faut opter pour le Professional Plan, à partir de $800 par mois.

2. Zapier

Voici une autre excellente plateforme d’automatisation marketing, qui permet de créer des workflows et de relier différentes applications en un système marketing cohérent. En fait, cette solution vous permet de connecter des milliers d’applications pour créer tous les workflows dont vous avez besoin.

Les possibilités d’intégration exceptionnelles sont le principal argument de Zapier ; elles permettent aussi d’éviter tout problème de migration. Zapier s’intègre à 2 000 applications web, et vous créez de nouveaux workflows en quelques clics. Quels que soient vos objectifs, il y a de fortes chances que vous trouviez facilement le bon workflow avec Zapier.

Cette solution comprend aussi une surveillance de la sécurité et l’authentification à deux facteurs, et elle est conforme au CCPA, au RGPD et à la loi HIPPA. Si vous n’avez que quelques tâches à automatiser, vous pouvez utiliser Zapier gratuitement : jusqu’à 100 tâches automatisées sans frais. Si vous avez besoin d’outils supplémentaires ou d’une limite plus élevée, vous pouvez passer à une formule supérieure. Les formules payantes commencent à $19,99 par mois.

Bookly a récemment lancé une intégration avec Zapier : vous pouvez créer vos propres Zaps pour connecter votre système de réservation en ligne à des centaines d’autres outils et applications utilisés par votre entreprise.

3. ActiveCampaign

ActiveCampaign est un CRM doté de nombreux outils d’automatisation marketing et d’email marketing. Plus de 100 000 clients dans le monde l’utilisent. ActiveCampaign a d’ailleurs été l’une des premières applications à proposer un éditeur visuel de workflows.

Vous avez le choix entre 280 modèles de workflows pour atteindre des objectifs précis : étiqueter des contacts, programmer des relances de panier abandonné, recueillir des avis, envoyer des emails de bienvenue, etc. L’un des principaux atouts d’ActiveCampaign est son recours à l’IA pour créer des expériences utilisateur personnalisées. ActiveCampaign coûte à partir de $9 par mois avec la formule Lite.

4. Omnisend

Omnisend est une puissante plateforme d’automatisation marketing omnicanale qui compte plus de 50 000 utilisateurs dans le monde. Elle a été conçue spécialement pour les e-commerçants, afin de les aider à automatiser leurs tâches sur différents canaux marketing et à augmenter leurs ventes.

Omnisend propose un éditeur visuel de workflows intuitif et facile à utiliser, avec de nombreux modèles adaptés à tous les types de boutiques en ligne. Il vous aide à recueillir des informations sur vos clients via des formulaires en ligne et des emails. Avec Omnisend, vous pouvez créer des campagnes marketing personnalisées, par exemple cibler les clients qui achètent pour la première fois ou ceux qui ont abandonné leur panier. Omnisend propose une formule gratuite sans automatisation des emails ; la formule Standard coûte $16 par mois.

5. Marketo

Cette plateforme de marketing et de vente existe depuis 14 ans. C’est un excellent choix pour améliorer l’engagement, car Marketo est optimisé pour fonctionner avec Adobe Experience Cloud et Salesforce. Marketo offre de nombreuses fonctionnalités utiles : emails automatisés, modèles personnalisables, analyse web, nurturing des prospects et outils de social media marketing.

Vous disposez de nombreux déclencheurs d’automatisation et d’outils de scoring des prospects et des comptes. De plus, cette solution s’intègre facilement à différents CRM, ce qui vous permet de maintenir l’engagement de vos clients potentiels et d’aider votre équipe commerciale à améliorer ses pratiques. Quatre formules sont proposées ; il faut demander un devis adapté à vos besoins.

6. Sendinblue

Cette plateforme cloud propose de nombreux outils pour l’email marketing, les landing pages, l’automatisation et la gestion de la relation client. Facile à utiliser, elle plaira aussi bien aux débutants qu’aux marketeurs expérimentés. Sendinblue compte plus de 180 000 clients dans 160 pays.

Vous pouvez l’utiliser pour la segmentation et le scoring des prospects, avec des rapports détaillés. Même avec la formule gratuite, vous bénéficiez de nombreuses fonctions d’automatisation utiles et d’un support téléphonique réactif. Des modèles sont disponibles pour les workflows simples, et vous pouvez créer des workflows avancés selon des conditions et des actions précises, ou selon les résultats du scoring. La formule gratuite est limitée à 300 emails par jour ; pour en envoyer davantage, optez pour la formule Lite, à $25 par mois.

7. GetResponse

Cette solution d’automatisation marketing tout-en-un compte plus de 350 000 clients dans 183 pays. C’est un bon choix pour les petites entreprises : la plateforme est abordable et offre les outils nécessaires à celles qui veulent se lancer dans l’automatisation.

GetResponse propose des outils d’automatisation et d’email marketing très efficaces. Vous pouvez par exemple créer des déclencheurs d’emails automatiques et des autorépondeurs. La solution comprend aussi des outils d’analyse avancés. Grâce à des partenariats avec des logiciels de filtrage anti-spam connus comme SpamAssassin et SpamHaus, les emails GetResponse affichent un taux de délivrabilité de 99 %.

En résumé

Les marketeurs d’aujourd’hui sont constamment débordés par de nombreuses tâches chronophages. Bien souvent, ces tâches impliquent des masses de données, et certaines sont impossibles à réaliser manuellement. Heureusement, il existe de nombreuses solutions fiables pour automatiser votre travail et rendre votre marketing nettement plus efficace. Nous espérons que notre sélection des sept meilleurs outils d’automatisation marketing vous aidera à choisir la solution parfaitement adaptée à vos besoins et à vos objectifs.