7 лучших инструментов автоматизации маркетинга
Об авторе: Тиффани Портер (Tiffany Porter) — главный автор Online Writers Rating, где делает обзоры сайтов самых разных писательских сервисов. Профессионально пишет о цифровом маркетинге, блогинге и дизайне. Любит путешествовать, говорит по-немецки и по-французски.
В какой бы нише ни работал бизнес, его успех во многом зависит от умения превращать лидов в клиентов. Это одна из главных задач маркетинга и главная причина, по которой маркетологи постоянно завалены работой: им нужно заниматься множеством стратегических задач и при этом выполнять много рутины.
Слишком много задач одновременно — это не только утомительно, но и непродуктивно. Маркетологи работают с большими объёмами данных, и делать всё вручную — не самый эффективный подход. К счастью, технологии быстро развиваются, и маркетологи могут пользоваться разными инструментами автоматизации, которые упрощают работу и экономят массу времени.
Автоматизация не только удобна: она помогает персонализировать общение с лидами и клиентами. Точно нацеленные персональные сообщения помогают привлекать новых клиентов и превращать существующих в постоянных. По данным исследования, 52% потребителей готовы сменить бренд, если общение с ними не персонализировано. Это одна из причин, почему автоматизация всё шире распространяется среди брендов. 67% руководителей маркетинга пользуются платформами автоматизации маркетинга, и если вы ещё этого не делаете, самое время начать.
Теперь рассмотрим семь лучших инструментов, которые помогут автоматизировать работу и повысить общую эффективность маркетинга.
1. HubSpot
HubSpot — одно из самых известных решений для автоматизации на рынке. У него более 86 000 клиентов из более чем 120 стран. В HubSpot множество инструментов, которые упрощают и автоматизируют задачи, связанные с созданием контента, лендингами, email-маркетингом, SEO, работой с лидами, соцсетями и т. д.
Это универсальное решение, в котором есть и бесплатные сервисы, и платные дополнения. Платформа простая, так что её оценят даже новички, которые никогда раньше не работали с инструментами автоматизации. Интуитивный визуальный редактор позволяет выстраивать сценарии и видеть результаты в реальном времени.
С HubSpot можно быстро создавать цепочки писем на основе собственных условий, триггеров и действий. Можно также создавать сценарии для оценки лидов и получать уведомления о действиях контактов из выбранной CRM. HubSpot легко интегрируется с более чем 200 сторонними решениями. Часть инструментов HubSpot доступна бесплатно, но для автоматизации маркетинга придётся выбрать тариф Professional — от $800 в месяц.
2. Zapier
Ещё одна отличная платформа автоматизации маркетинга, которая помогает выстраивать сценарии и объединять разные приложения в единую маркетинговую систему. По сути, она позволяет связать тысячи приложений и создать любой нужный сценарий.
Главное преимущество Zapier — огромные возможности интеграции, которые к тому же избавляют клиентов от проблем с миграцией. Zapier интегрируется с 2 000 веб-приложений, а новые сценарии создаются в несколько кликов. Какими бы ни были ваши цели, скорее всего, с Zapier вы легко выстроите нужный сценарий.
Решение также включает мониторинг безопасности и двухфакторную аутентификацию и соответствует требованиям CCPA, GDPR и HIPAA. Если нужно автоматизировать всего несколько задач, Zapier можно пользоваться бесплатно: бесплатно автоматизируется до 100 задач. Если понадобятся дополнительные инструменты или более высокий лимит, можно перейти на платный тариф. Платные тарифы стоят от $19,99 в месяц.
Недавно Bookly выпустил интеграцию с Zapier: с ней можно создавать собственные Zap'ы и связывать систему онлайн-записи с сотнями других инструментов и приложений, которыми пользуется ваш бизнес.
3. ActiveCampaign
ActiveCampaign — CRM-система с множеством инструментов для автоматизации маркетинга и email-маркетинга. Ею пользуются более 100 000 клиентов по всему миру. Кроме того, ActiveCampaign одним из первых предложил визуальный конструктор сценариев.
Можно выбрать один из 280 шаблонов сценариев под конкретные задачи: например, присваивать теги контактам, напоминать о брошенной корзине, собирать отзывы, отправлять приветственные письма и т. д. Одно из главных преимуществ ActiveCampaign — решение использует ИИ, чтобы персонализировать пользовательский опыт. ActiveCampaign стоит от $9 в месяц на тарифе Lite.
4. Omnisend
Omnisend — мощная омниканальная платформа автоматизации маркетинга, у которой более 50 000 пользователей по всему миру. Платформа создана специально для интернет-магазинов: она помогает автоматизировать задачи в разных маркетинговых каналах, чтобы увеличивать продажи.
В Omnisend есть интуитивный и простой визуальный конструктор сценариев с разными шаблонами, который оценят интернет-магазины любого профиля. Он помогает собирать информацию о клиентах из онлайн-форм и писем. С Omnisend можно создавать персонализированные маркетинговые кампании — например, нацеливаться на новых покупателей или на тех, кто бросил корзину. У Omnisend есть бесплатный тариф без автоматизации писем, а тариф Standard обойдётся в $16 в месяц.
5. Marketo
Это платформа для маркетинга и продаж, которая существует уже 14 лет. Отличный выбор, если вы хотите повысить вовлечённость: Marketo оптимизирован для работы с Adobe Experience Cloud и Salesforce. Marketo предлагает много полезных функций: автоматические письма, настраиваемые шаблоны, веб-аналитику, взращивание лидов и инструменты SMM.
Можно выбрать один из множества триггеров автоматизации и пользоваться инструментами оценки лидов и аккаунтов. Кроме того, решение легко интегрируется с разными CRM-платформами, так что вы сможете поддерживать интерес потенциальных клиентов и помочь отделу продаж работать лучше. Доступны четыре тарифа, а стоимость под ваши задачи нужно запрашивать отдельно.
6. Sendinblue
Это облачная платформа с множеством инструментов для email-маркетинга, лендингов, автоматизации и CRM. Она проста в использовании, и её оценят как новички, так и опытные маркетологи. Sendinblue пользуются более 180 000 клиентов из 160 стран.
Платформа подходит для сегментации и оценки лидов, а также даёт подробные отчёты. Даже на бесплатном тарифе вы получите много полезных функций автоматизации и оперативную поддержку по телефону. Для простых сценариев можно использовать шаблоны, а сложные сценарии — строить на основе нужных условий и действий или по результатам оценки лидов. На бесплатном тарифе можно отправлять не больше 300 писем в день; если нужно больше, выберите тариф Lite за $25 в месяц.
7. GetResponse
Это универсальное решение для автоматизации маркетинга, у которого более 350 000 клиентов из 183 стран. Оно хорошо подходит малому бизнесу: платформа недорогая и при этом даёт всё необходимое тем, кто хочет попробовать автоматизацию.
В GetResponse очень эффективные инструменты автоматизации и email-маркетинга: например, можно создавать автоматические триггерные письма и автоответчики. Есть и продвинутые инструменты аналитики. Благодаря партнёрству с популярными антиспам-сервисами вроде SpamAssassin и SpamHaus письма GetResponse доставляются в 99% случаев.
Итоги
Современные маркетологи постоянно перегружены, потому что им приходится выполнять много трудоёмких задач. Часто такие задачи связаны с огромными объёмами данных, и некоторые из них вручную выполнить невозможно. К счастью, есть много надёжных решений, которые помогают автоматизировать работу и значительно повысить эффективность маркетинга. Надеемся, наша подборка из семи лучших инструментов автоматизации маркетинга поможет вам выбрать решение, которое точно подойдёт под ваши задачи и цели.
