I migliori metodi di pagamento da integrare nel tuo sito

Se hai un’attività di e-commerce o stai pensando di avviarne una, dovrai stilare un elenco di ciò che la farà prosperare e pensare a come renderla accessibile alle persone. Se vuoi invogliare i clienti ad acquistare da te, un aspetto a cui prestare attenzione è il metodo di pagamento. Chi acquista nel tuo negozio online vuole comodità e, se il gateway di pagamento che usi non la offre, andrà a comprare altrove. Senza dubbio l’integrazione di un gateway di pagamento è fondamentale per la sopravvivenza di qualsiasi attività di e-commerce. Ma con così tanti gateway di pagamento disponibili, fare la scelta giusta può essere difficile. Ci sono alcuni fattori da considerare prima di scegliere un gateway di pagamento: ciò che funziona per il tuo sito potrebbe non funzionare per un altro. Ecco i fattori che dovrebbero guidare la tua scelta.

1. Costo

Quando scegli un gateway di pagamento, devi considerarne il costo. Assicurati di sapere quanto costano commissioni sulle transazioni, estratti conto, chargeback e conto esercente. Tieni presente che alcuni gateway non richiedono un abbonamento ma applicano una commissione alta per transazione, mentre altri richiedono un abbonamento ma con costi di transazione bassi.

2. Sicurezza

La sicurezza è una priorità assoluta per ogni titolare di un e-commerce. Se non gestisci correttamente i dati personali dei clienti, potresti esporli a frodi, e le conseguenze di una simile negligenza possono distruggere la tua attività. Quando usi un gateway di pagamento affidabile, i clienti si sentono sicuri ad acquistare da te.

3. Compatibilità

Quando si parla di integrazione di un gateway di pagamento, la compatibilità è un fattore chiave.
Il gateway di pagamento che scegli deve essere compatibile con la tua piattaforma attuale. Se integrarlo nella struttura esistente è complicato, non è la scelta migliore per te. Alcuni gateway di pagamento possono essere personalizzati per adattarsi allo stile del tuo sito, ma devi assicurarti che siano coerenti con il tuo brand. Il gateway giusto migliorerà l’esperienza di acquisto dei tuoi clienti.

4. Metodi di pagamento accettati

È importante fare tutto il possibile per rendere l’acquisto facile e veloce. I clienti attuali e potenziali acquisteranno più volentieri se scegli un gateway di pagamento che accetta un’ampia varietà di metodi di pagamento. Chiediti quindi: il gateway che ho scelto accetta carte di credito e altri metodi di pagamento diffusi? Ricorda che il metodo di pagamento preferito dagli acquirenti cambia da Paese a Paese.

Ora che conosci i fattori che dovrebbero guidare la scelta del gateway di pagamento da integrare, è il momento di conoscere i migliori metodi di pagamento per le attività di e-commerce. Ecco le sei opzioni migliori.

1) PayPal

PayPal è il gateway di pagamento più popolare, con oltre 218 milioni di utenti.
Nel corso degli anni ha conquistato la fiducia dei clienti di tutto il mondo. È stata la prima azienda a offrire un modo sicuro per pagare e trasferire denaro su internet senza usare una carta di credito. È facile da configurare, ed è per questo che la maggior parte degli imprenditori lo usa sul proprio sito. Per pagare, l’utente ha bisogno di un account esistente o di una carta di credito. Con PayPal puoi inviare denaro direttamente a un indirizzo email. PayPal è il gateway di pagamento preferito dalla maggior parte dei clienti, perché molti di loro hanno un account PayPal.

Pro

• È semplice da configurare.
• PayPal Express non richiede un abbonamento mensile.
• Puoi disdire quando ritieni che il gateway non sia adatto alle esigenze del tuo sito o del tuo brand.
• Supporta la maggior parte delle piattaforme di e-commerce, tra cui Shopify, Volusion, WordPress, BigCommerce e Magento.
• L’API (Application Programming Interface) usata dall’integrazione PayPal Express permette ai clienti di pagare direttamente sul tuo sito.
• È sicuro e affidabile, perché l’azienda offre una crittografia avanzata per la protezione dalle frodi.
• Include un manuale di integrazione dettagliato.

Contro

• Tassi di conversione valutaria esorbitanti.
• Blocco di account e fondi senza preavviso.
• Add-on di pagamento.
• Commissione sui chargeback.
• Commissione fissa per ogni transazione internazionale.

2) Braintree

Braintree è nato nel 2010 ed è stato poi acquisito da PayPal. Nonostante questo, resta un’alternativa competitiva a PayPal e mantiene tariffe proprie. Questo gateway di pagamento accetta Venmo, Apple Pay, PayPal e Android Pay. Braintree però non supporta Shopify, ed è per questo che molti imprenditori non lo considerano un’ottima opzione per il proprio negozio online. Ma se non usi Shopify, questo gateway di pagamento può rivelarsi uno strumento prezioso per il tuo sito. Poiché Braintree supporta diversi metodi di pagamento, i clienti non avranno difficoltà a pagare.

Pro

Si integra con le principali piattaforme come Spree Commerce, Magento, BigCommerce, WooCommerce e altri plugin di punta per WordPress.

• Commissione bassa sui chargeback.
• Accetta pagamenti con Venmo, Bitcoin, Android Pay, Apple Pay e PayPal.
• Offre un’ottima assistenza clienti.
• Piattaforma ultrasicura.
• Pensato principalmente per gli acquisti in app o sui siti, quindi adatto ai fotografi con un sito e tariffe fisse.
• Accetta oltre 130 valute.

Contro

• Resta soggetto alle commissioni standard di PayPal.
• Non supporta Shopify
• Applica una commissione aggiuntiva dell’1% sui pagamenti internazionali.

3) Skrill

Questo gateway di pagamento permette di trasferire fondi sia a livello internazionale sia nazionale. Quando Skrill è nato, nel 2001, l’obiettivo principale era facilitare i trasferimenti di denaro online tra utenti Skrill. Col tempo si sono aggiunti altri servizi, tra cui carte di debito prepagate e prelievi su conto bancario. Skrill conta circa 40 milioni di utenti in tutto il mondo. Pur offrendo i suoi servizi a diversi settori, si rivolge soprattutto al gioco d’azzardo online e al mercato forex. Alla maggior parte dei casinò online appena entrati nel settore è vietato usare PayPal, e restano loro poche buone opzioni di pagamento. Skrill ha sfruttato la situazione abbassando i propri requisiti, così che anche i casinò online possano usare i suoi servizi.

Pro

• Supporta un’ampia gamma di metodi di pagamento, tra cui carte di debito/credito, Bitcoin e Bitcoin Cash, Klarna, Neteller, bonifico bancario e Paysafecard.
• Supporta oltre 40 valute.
• Nessuna commissione sulle transazioni internazionali.
• Supporta il gioco d’azzardo online.
• Offre promozioni quando ti iscrivi per il gioco d’azzardo.
• Permette a tutti i clienti di usare la carta di debito Mastercard.

Contro

• Applica una commissione di deposito dallo 0% al 7% del totale.
• Supporta solo circa 7 delle principali lingue europee.
• Consente più valute solo agli account VIP.
• Applica una commissione di conversione valutaria dal 2,99% al 3,99%.
• Addebita 1 € al mese se il tuo account resta inattivo per 12 mesi.

4) Amazon Pay

Quando Amazon ha lanciato questo servizio, nel 2007, ha promesso agli utenti la stessa
esperienza di acquisto di Amazon anche sui siti di terzi. E ha mantenuto la parola, impegnandosi a offrire un’esperienza eccellente. Uno degli aspetti più interessanti di questo gateway di pagamento è che non devi lasciare il sito su cui stai acquistando per pagare. Oltre a integrarsi perfettamente nello stile della maggior parte dei siti, Amazon Pay permette ai clienti di usare l’acquisto con un clic. Inoltre i clienti possono usare le carte di credito salvate nel proprio account Amazon: queste informazioni sono archiviate sui server di Amazon e, accedendo con account e password Amazon, i clienti possono trasferire i dati di pagamento e di spedizione al tuo sito, facendo risparmiare tempo a tutti.

Pro

• Semplifica l’acquisto, soprattutto per i clienti con un account Amazon.
• Supporta piattaforme come BigCommerce, Magento, Shopify, Volusion, WooCommerce e altri plugin per WordPress.
• Nessuna commissione per la protezione dalle frodi.
• Nessun costo di attivazione.
• Nessun contratto.
• Include un manuale di integrazione dettagliato con esempi di codice e scenari di test.

Contro

• Applica una commissione per transazione, con una commissione aggiuntiva di elaborazione nazionale del 2,9% e una commissione di autorizzazione di $0,30.
• Non accetta carte di credito senza un indirizzo di fatturazione negli Stati Uniti.

5) Stripe

Questo processore di pagamento di terze parti permette ai titolari di e-commerce di accettare pagamenti con carta di credito. Stripe è stato fondato da Patrick e John Collison nel 2010 ed è diventato uno dei migliori gateway di pagamento per le attività online. Stripe semplifica l’elaborazione delle transazioni con carta di credito per diverse attività su internet. Molti grandi nomi del settore tecnologico usano Stripe come soluzione di pagamento, tra cui Facebook, Microsoft, Uber, Amazon, Shopify e Google. Grazie agli strumenti avanzati per sviluppatori di Stripe, attività di e-commerce di ogni tipo possono personalizzare il proprio processore di pagamento con diversi linguaggi di programmazione, a vantaggio dell’esperienza utente.

Tra le funzionalità più preziose di questo gateway ci sono Stripe Connect, Stripe Atlas, Stripe Sigma, Stripe Relay e Stripe Issuing.

Stripe Connect permette di personalizzare l’onboarding e impostare le tempistiche dei pagamenti. È pensato per i grandi marketplace e rende possibili movimenti di denaro complessi. Stripe Atlas permette agli imprenditori di creare un’attività online negli Stati Uniti: con questo kit puoi aprire un conto bancario statunitense, ricevere consulenza legale e fiscale, ottenere una carta di debito ed elaborare pagamenti tramite Stripe. Con Stripe Sigma puoi creare report completamente personalizzabili con SQL. Stripe Relay è un’API pensata per facilitare gli acquisti in app: con questa API puoi collegare facilmente le tue piattaforme di e-commerce all’app e invitare i visitatori ad acquistare con i pulsanti «Compra». Stripe Issuing permette di creare, distribuire e gestire carte virtuali e fisiche.

Pro

• Accetta la maggior parte dei metodi di pagamento, tra cui American Express, Mastercard e Visa.
• Supporta i pagamenti con carta di credito in 25 Paesi.
• Gestisce oltre 100 valute estere.
• Nessun vincolo contrattuale.
• Si integra facilmente con le principali piattaforme di e-commerce come Spree Commerce, WooCommerce, Shopify e BigCommerce.
• Conversione valutaria gratuita.
• Supporta wallet digitali come Apple Pay e Google Pay.
• Puoi disdire in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi.
• API per l’integrazione con soluzioni personalizzate.

Contro

• Chiusura o blocco dell’account senza preavviso.
• Applica una commissione aggiuntiva dell’1% sugli acquisti con carte internazionali.

6) Authorize.Net

Authorize.Net è un gateway di pagamento molto conosciuto, con oltre 300.000 esercenti. Esiste dal 1996, supporta la maggior parte delle grandi piattaforme di e-commerce e funziona con molte soluzioni digitali.

Questo gateway richiede un abbonamento, ma offre molte funzionalità che valgono il costo.
Authorize.Net pensa anche alle attività che crescono nel tempo, offrendo il piano Payment Gateway Only agli esercenti che cercano commissioni migliori. Questa offerta speciale garantisce anche che, sottoscrivendo il piano, non dovrai apportare alcuna modifica al tuo sito.

Pro

• Supporta le principali piattaforme di e-commerce.
• Accetta un’ampia varietà di carte di credito.
• Grazie all’Advanced Fraud Detection Suite™, Authorize.Net individua e gestisce in modo efficace le transazioni potenzialmente fraudolente.
• Il Customer Information Manager (CIM) di Authorize.Net salva i dati delle carte di credito dei clienti sui server sicuri di Authorize.Net. Così i clienti abituali ritrovano e usano i dati della carta già salvati nel loro profilo sul tuo sito.
• Il CIM è conforme allo standard PCI ed è gratuito.
• Assistenza telefonica gratuita e chat online.

Contro

• Costo di attivazione iniziale.
• Non ti permette di trasferire i dati delle carte dei clienti quando passi a un altro gateway di pagamento.

7) Neteller

Neteller è pensato appositamente per le esigenze del gioco d’azzardo online. La rapida crescita dei casinò su internet ha spinto molti fornitori a creare gateway che facilitino i pagamenti e migliorino l’esperienza utente. Esistono molti metodi per depositare e prelevare nei casinò online, ma alcuni sono più vantaggiosi di altri. Neteller ha saputo mantenere una reputazione di servizio di alta qualità, e la facilità dei trasferimenti lo rende una delle scelte preferite dai giocatori.

Pro

• È semplice.
• Transazioni rapidissime: puoi iniziare a giocare subito dopo aver depositato sul conto del casinò online.
• È sicuro e affidabile, perché gli utenti non devono fornire dati bancari né codici complicati, riducendo il rischio di essere vittime di frodi informatiche.
• Neteller usa anche la crittografia a 128 bit per aumentare la sicurezza delle transazioni.
• È accettato da molti casinò online.

Contro

• Addebita dall’1% al 5% dell’importo depositato dai giocatori.
• Chi effettua spesso depositi molto alti rischia la bancarotta.
• Per incassare il denaro servono da 3 a 7 giorni lavorativi.

Conclusione

Quando cerchi un gateway di pagamento per il tuo sito, scegline uno affidabile e adatto al tuo sito. Non dimenticare che la soddisfazione dei clienti deve essere la tua priorità, se vuoi che acquistino di nuovo da te: tienili presenti quando decidi. L’esperienza del cliente è essenziale per far crescere la tua attività online.