網站最值得整合的付款方式

如果您經營電商事業或正打算創業，就需要列出一份能讓事業蓬勃發展的清單，也需要思考如何讓更多人能接觸到您的事業。如果您想鼓勵顧客向您購買，付款方式是應該特別注意的一環。在您網路商店購物的人想要便利，如果您使用的金流服務稍有不便，他們就會到別處購買。毫無疑問，金流整合對所有電商事業的生存都至關重要。但市面上的金流服務多不勝數，可能讓您難以做出正確選擇。您要知道，在選擇金流服務之前，有一些因素需要考量。適合您網站的方案，不一定適合其他網站。以下是決定金流服務選擇的關鍵因素。

1. 成本

選擇金流服務時，您需要考量使用成本。請確認交易費、對帳單費、退單費和商家帳戶費各是多少。請記住，有些金流工具不需要訂閱，但每筆交易的手續費很高；有些則需要訂閱，但交易成本較低。

2. 安全性

安全性是每位電商業者的首要考量。如果您沒有妥善處理顧客的個人資料，可能會讓他們暴露在詐騙風險中，而這種疏失的代價足以毀掉您的事業。使用信譽良好的金流服務，顧客與您交易時就會感到安心。

3. 相容性

在金流整合方面，相容性是關鍵因素。
您選擇的金流服務應該與目前的平台相容。如果很難整合到現有架構中，那它就不是最適合您的選擇。雖然有些金流服務可以自訂以配合網站風格，但您仍需確保它與品牌相符。合適的金流工具能提升顧客的購物體驗。

4. 支援的付款方式

盡一切努力讓顧客能輕鬆、快速地向您購買非常重要。當您選擇支援多種付款方式的金流服務時，現有和潛在顧客就更可能下單。所以請問問自己：我選擇的金流服務是否接受信用卡和其他熱門的付款方式？請注意，購物者偏好的付款方式因國家而異。

現在您已經了解選擇金流整合方案時應考量的因素，接下來就來認識適合電商事業的最佳付款方式。以下是您的六大首選。

1）PayPal

PayPal 是最受歡迎的金流服務，擁有超過 2.18 億名使用者。
多年來，它贏得了全球顧客的信任。它是第一家提供不必使用信用卡、就能在網路上安全付款和轉帳的公司。它設定簡單，因此大多數創業者都在網站上使用它。使用者付款時需要現有帳戶或信用卡。透過 PayPal，您可以直接把錢匯到某個 email 地址。由於許多顧客都有 PayPal 帳戶，PayPal 是大多數顧客偏好的金流服務。

優點

• 設定簡單。
• PayPal Express 不需要月費。
• 當您覺得這個金流服務不適合網站或品牌需求時，可以隨時取消。
• 支援大多數電商平台，包括 Shopify、Volusion、WordPress、BigCommerce 和 Magento。
• PayPal Express 整合所使用的 PayPal Express 應用程式介面（API），讓顧客能直接在您的網站上付款。
• 安全可靠，公司提供進階加密技術防範詐騙。
• 附有詳細的整合手冊。

缺點

• 貨幣兌換匯率高得離譜。
• 可能在沒有事先警告的情況下凍結帳戶和資金。
• 付款 add-on。
• 退單手續費。
• 每筆國際交易收取固定手續費。

2）Braintree

Braintree 於 2010 年推出，後來被 PayPal 收購。不過，它仍然是 PayPal 的有力替代選擇，並維持自己的費率。這個金流服務接受 Venmo、Apple Pay、PayPal 和 Android Pay。然而，Braintree 不支援 Shopify，因此許多創業者並不認為它是網路事業的好選擇。但如果您的網路商店不是用 Shopify 架設的，這個金流服務可能會成為網站的寶貴工具。由於 Braintree 支援多種付款選項，顧客付款時不會覺得困難。

優點

與 Spree Commerce、Magento、BigCommerce、WooCommerce 和其他頂尖 WordPress 外掛等主要平台整合。

• 退單手續費低。
• 接受 Venmo、Bitcoin、Android Pay、Apple Pay 和 PayPal 付款。
• 提供優質的客戶支援。
• 平台極為安全。
• 主要為 App 內購或網站購物設計，適合擁有網站、收費固定的攝影師。
• 接受超過 130 種貨幣。

缺點

• 仍須支付 PayPal 的標準手續費。
• 不支援 Shopify
• 國際付款需額外收取 1% 的手續費。

3）Skrill

這個金流服務讓使用者可以進行國際與國內轉帳。Skrill 於 2001 年推出時，主要目標是讓 Skrill 使用者之間能在網路上互相轉帳。隨著時間推移，又增加了預付金融卡和銀行帳戶提款等其他服務。Skrill 在全球約有 4,000 萬名使用者。雖然它為不同產業提供金流服務，但主要鎖定線上博弈和外匯市場。大多數剛進入線上博弈產業的線上賭場都被禁止使用 PayPal，因此只剩下少數好的付款選擇。Skrill 抓住這個機會降低門檻，讓線上賭場也能使用它的服務。

優點

• 支援多種付款選項，包括金融卡／信用卡、Bitcoin 與 Bitcoin Cash、Klarna、Neteller、銀行轉帳和 Paysafecard。
• 支援超過 40 種貨幣。
• 跨境交易免手續費。
• 支援線上博弈。
• 註冊博弈時提供優惠。
• 所有顧客都可以使用 MasterCard 金融卡。

缺點

• 收取總額 0% 到 7% 的儲值手續費。
• 只支援約 7 種主要歐洲語言。
• 只有 VIP 帳戶才能使用多種貨幣。
• 收取 2.99% 到 3.99% 的貨幣兌換手續費。
• 帳戶閒置 12 個月後，每月收取 €1。

4）Amazon Pay

Amazon 在 2007 年推出這項服務時，向使用者保證能在第三方網站上享有與在 Amazon 購物相同的
購物體驗。他們說到做到，一直努力為使用者提供絕佳的體驗。這個金流選項最令人印象深刻的一點，是付款時不必離開想購物的網站。Amazon Pay 不僅能完美融入大多數網站的外觀與風格，還讓顧客可以使用一鍵購物功能。此外，顧客還能使用存在 Amazon 帳戶中的信用卡。這些資料儲存在 Amazon 的伺服器上，顧客只要用 Amazon 帳號和密碼登入，就能把付款資料和寄送資訊轉到您的網站，為大家節省時間。

優點

• 讓購物流程更簡單，尤其是對擁有 Amazon 帳戶的顧客。
• 支援 BigCommerce、Magento、Shopify、Volusion、WooCommerce 和其他 WordPress 外掛等平台。
• 不收詐騙防護費。
• 不收設定費。
• 不需要簽約。
• 附有詳細的整合手冊，包含程式碼範例和測試情境。

缺點

• 每筆交易都要收費，另收 2.9% 的國內處理費和 $0.30 的授權費。
• 不接受沒有美國帳單地址的信用卡。

5）Stripe

這家第三方支付處理商讓電商業者可以接受信用卡付款。Stripe 由 Patrick Collison 和 John Collison 於 2010 年創立，已成長為網路事業最好的金流服務之一。Stripe 讓各種網路事業都能輕鬆處理信用卡交易。許多科技業的知名企業都使用 Stripe 作為付款解決方案，包括 Facebook、Microsoft、Uber、Amazon、Shopify 和 Google。由於 Stripe 採用先進的開發者工具，各類電商事業都能使用多種程式語言自訂支付處理流程，這有助於提供良好的使用者體驗。

這個金流工具最有價值的功能包括 Stripe Connect、Stripe Atlas、Stripe Sigma、Stripe Relay 和 Stripe Issuing。

Stripe Connect 讓使用者可以自訂新使用者加入流程並設定撥款時間。它專為大型交易平台設計，能處理複雜的資金流動。Stripe Atlas 讓創業者能在美國成立網路事業。透過這套工具，您可以開立美國國內銀行帳戶、取得法律建議、處理稅務、取得金融卡，並透過 Stripe 處理付款。使用 Stripe Sigma，您可以用 SQL 建立完全可自訂的報表。Stripe Relay 是一套專為行動 App 內購設計的 API，讓您可以輕鬆將電商平台與 App 連結，並以購買按鈕邀請訪客購物。Stripe Issuing 讓您建立、發行並管理虛擬卡和實體卡。

優點

• 接受大多數付款類型，包括 American Express、MasterCard 和 Visa。
• 支援 25 個國家的信用卡付款。
• 處理超過 100 種外幣。
• 不需要簽約。
• 可輕鬆整合 Spree Commerce、WooCommerce、Shopify 和 BigCommerce 等主要電商平台。
• 免費貨幣兌換。
• 支援 Apple Pay 和 Google Pay 等行動錢包。
• 可隨時取消，不收額外費用。
• 提供可整合自訂解決方案的 API。

缺點

• 可能在沒有事先通知的情況下取消或凍結帳戶。
• 國際卡購物額外收取 1% 的手續費。

6）Authorize.Net

Authorize.Net 是廣受認可的金流服務，擁有超過 300,000 家商家。它自 1996 年就已存在，支援大多數大型電商平台，並與許多數位解決方案搭配使用。

雖然這個金流工具需要支付訂閱費，但它提供許多功能，讓這筆費用物有所值。
Authorize.Net 也為日漸壯大的企業提供方案：向追求更優惠費率的商家提供 Payment Gateway Only 方案。這項特別方案也確保您訂閱時不需要對網站做任何修改。

優點

• 支援主要電商平台。
• 接受多種信用卡。
• 藉助 Advanced Fraud Detection Suite™，Authorize.Net 能辨識並有效管理潛在的詐騙交易。
• Authorize.Net Customer Information Manager（CIM）會將顧客的信用卡資料儲存在 Authorize.Net 的安全伺服器上。這樣一來，回訪的顧客就能在您網站的個人檔案中找到並使用先前的信用卡資料。
• CIM 符合 PCI 規範，而且免費。
• 免付費電話支援與線上聊天。

缺點

• 需支付初始設定費。
• 更換到其他金流服務時，無法轉移顧客的卡片資料。

7）Neteller

Neteller 專為滿足線上博弈產業的需求而設計。網路賭場的快速成長，促使許多金流業者推出能簡化付款、提升使用者體驗的金流工具。雖然線上賭場的儲值與提款方式有很多選擇，但要注意有些方式比其他方式更有優勢。Neteller 一直維持著優質服務的聲譽，轉帳簡便讓它成為玩家的首選。

優點

• 簡單易用。
• 交易速度驚人：儲值到線上賭場帳戶後就能立即開始遊戲。
• 安全可靠，使用者不需要提供任何銀行資料或複雜的代碼，降低了成為盜用受害者的機率。
• Neteller 也採用 128 位元加密技術來強化交易安全。
• 許多線上賭場都接受。

缺點

• 向玩家收取儲值金額 1% 到 5% 的手續費。
• 經常大額儲值的使用者有破產的風險。
• 提領現金大約需要 3 到 7 個工作天。

結論

為網站尋找金流服務時，應該選擇可靠又適合網站的方案。別忘了，如果您希望顧客再次向您購買，就應該把顧客滿意放在首位。所以在做決定時，請把他們放在心上。在拓展網路事業時，顧客體驗至關重要。