De beste betaalmethoden om in je website te integreren

Heb je een webwinkel of ben je van plan er een te beginnen, dan moet je bedenken wat je bedrijf laat floreren. Ook moet je nadenken over manieren om je bedrijf toegankelijk te maken. Wil je klanten aanmoedigen om bij je te kopen, let dan goed op je betaalmethode. Mensen die in je webwinkel kopen, willen gemak, en biedt je betaalprovider minder dan dat, dan kopen ze ergens anders. Het integreren van een betaalprovider is ongetwijfeld cruciaal voor het voortbestaan van elke webwinkel. Maar door het enorme aanbod aan betaalproviders is het misschien lastig om de juiste keuze te maken. Er zijn bepaalde factoren waar je rekening mee moet houden voordat je een betaalprovider kiest. Wat voor jouw website werkt, werkt misschien niet voor een andere. Dit zijn de factoren die je keuze voor een betaalprovider moeten bepalen.

1. Kosten

Kijk bij het kiezen van een betaalprovider naar de kosten. Zorg dat je weet hoeveel je betaalt aan transactie-, afschrift-, chargeback- en merchantaccountkosten. Houd er rekening mee dat je bij sommige providers geen abonnement nodig hebt maar hoge kosten per transactie betaalt, terwijl je bij andere een abonnement nodig hebt maar lage transactiekosten betaalt.

2. Beveiliging

Beveiliging heeft topprioriteit voor elke eigenaar van een webwinkel. Ga je niet zorgvuldig om met de persoonsgegevens van klanten, dan stel je ze mogelijk bloot aan fraude. De gevolgen van zulke onzorgvuldigheid kunnen je bedrijf kapotmaken. Gebruik je een gerenommeerde betaalprovider, dan voelen je klanten zich veilig als ze zaken met je doen.

3. Compatibiliteit

Bij het integreren van een betaalprovider is compatibiliteit een belangrijke factor.
De betaalprovider die je kiest, moet compatibel zijn met je huidige platform. Is het lastig om hem in je bestaande structuur in te passen, dan is het niet de beste keuze voor jou. Sommige betaalproviders kun je aanpassen aan de uitstraling van je site, maar zorg dat de provider past bij je merk. De juiste betaalprovider verbetert de koopervaring van je klanten.

4. Geaccepteerde betaalmethoden

Het is belangrijk dat je er alles aan doet om kopen bij jou makkelijk en snel te maken. Je bestaande en potentiële klanten kopen eerder als je een betaalprovider kiest die veel verschillende betaalmethoden accepteert. Vraag jezelf dus af: accepteert mijn betaalprovider creditcards en andere populaire betaalmethoden? Houd er rekening mee dat de voorkeur voor een betaalmethode per land verschilt.

Nu je weet welke factoren je keuze voor een betaalprovider moeten bepalen, is het tijd om kennis te maken met de beste betaalmethoden voor webwinkels. Dit zijn je zes beste opties.

1) PayPal

PayPal is de populairste betaalprovider, met meer dan 218 miljoen gebruikers.
Door de jaren heen heeft het bedrijf het vertrouwen gewonnen van klanten over de hele wereld. Het was het eerste bedrijf dat een veilige manier bood om op internet te betalen en geld over te maken zonder creditcard. Het is eenvoudig in te stellen, en daarom gebruiken de meeste ondernemers het voor hun website. Om te betalen heeft de gebruiker een bestaand account of een creditcard nodig. Met PayPal kun je geld rechtstreeks naar een e-mailadres sturen. PayPal is voor de meeste klanten de favoriete betaalmethode, omdat velen van hen een PayPal-account hebben.

Voordelen

• Eenvoudig in te stellen.
• Voor PayPal Express betaal je geen maandelijks abonnement.
• Je kunt opzeggen wanneer je vindt dat de provider niet bij je site of merk past.
• Ondersteunt de meeste e-commerceplatforms, waaronder Shopify, Volusion, WordPress, BigCommerce en Magento.
• Met de API (application programming interface) van PayPal Express betalen klanten direct op je site.
• Veilig en betrouwbaar, omdat het bedrijf geavanceerde versleuteling gebruikt ter bescherming tegen fraude.
• Wordt geleverd met een uitgebreide integratiehandleiding.

Nadelen

• Buitensporige wisselkoersen.
• Accounts en tegoeden worden zonder voorafgaande waarschuwing bevroren.
• Betaal-add-ons.
• Chargebackkosten.
• Vaste kosten per internationale transactie.

2) Braintree

Braintree werd in 2010 gelanceerd en later overgenomen door PayPal. Toch is het nog steeds een concurrerend alternatief voor PayPal met eigen tarieven. Deze betaalprovider accepteert Venmo, Apple Pay, PayPal en Android Pay. Braintree ondersteunt Shopify echter niet, en daarom vinden veel ondernemers het geen goede optie voor hun webwinkel. Gebruik je geen Shopify voor je webwinkel, dan kan deze betaalprovider een waardevol hulpmiddel voor je site zijn. Omdat Braintree veel verschillende betaalmethoden ondersteunt, vinden klanten betalen niet lastig.

Voordelen

Integreert met grote platforms als Spree Commerce, Magento, BigCommerce, WooCommerce en andere toonaangevende WordPress-plugins.

• Lage chargebackkosten.
• Accepteert betalingen via Venmo, Bitcoin, Android Pay, Apple Pay en PayPal.
• Uitstekende klantenservice.
• Uiterst veilig platform.
• Vooral bedoeld voor aankopen in apps of op websites, waardoor het geschikt is voor fotografen met een website en vaste tarieven.
• Accepteert meer dan 130 valuta.

Nadelen

• Nog steeds onderworpen aan de standaardkosten van PayPal.
• Ondersteunt Shopify niet
• Rekent 1 procent extra voor internationale betalingen.

3) Skrill

Met deze betaalprovider maken gebruikers zowel internationaal als binnenlands geld over. Toen Skrill in 2001 werd gelanceerd, was het belangrijkste doel om online geld over te maken van de ene Skrill-gebruiker naar de andere. Na verloop van tijd kwamen er andere diensten bij, zoals prepaid debitcards en opnames naar een bankrekening. Skrill heeft wereldwijd ongeveer 40 miljoen gebruikers. Het biedt zijn diensten aan verschillende branches aan, maar richt zich vooral op online gokken en de forexmarkt. De meeste online casino's die nieuw zijn in de online gokbranche mogen PayPal niet gebruiken, waardoor ze maar weinig goede betaalopties hebben. Skrill speelde daarop in door de drempel te verlagen, zodat online casino's van de diensten gebruik kunnen maken.

Voordelen

• Ondersteunt veel betaalmethoden, waaronder debit- en creditcards, Bitcoin en Bitcoin Cash, Klarna, Neteller, bankoverschrijving en Paysafecard.
• Ondersteunt meer dan 40 valuta.
• Geen kosten voor grensoverschrijdende transacties.
• Ondersteunt online gokken.
• Biedt een promotie als je je aanmeldt om te gokken.
• Alle klanten kunnen een Mastercard-debitcard gebruiken.

Nadelen

• Rekent stortingskosten van 0% tot 7% van het totaal.
• Ondersteunt maar ongeveer 7 grote Europese talen.
• Meerdere valuta alleen voor VIP-accounts.
• Rekent wisselkosten van 2,99% tot 3,99%.
• Rekent €1 per maand als je account 12 maanden niet is gebruikt.

4) Amazon Pay

Toen Amazon deze dienst in 2007 lanceerde, beloofde het bedrijf gebruikers dezelfde
winkelervaring op sites van derden als bij Amazon zelf. Amazon heeft woord gehouden en doet er alles aan om gebruikers een geweldige ervaring te bieden. Een van de indrukwekkendste dingen aan deze betaaloptie is dat je de website waar je iets wilt kopen niet hoeft te verlaten om te betalen. Amazon Pay past niet alleen perfect bij de uitstraling van de meeste websites, klanten kunnen ook hun opties voor winkelen met één klik gebruiken. Bovendien kunnen klanten de creditcards gebruiken die in hun Amazon-account staan. Die gegevens worden op de servers van Amazon opgeslagen, en door in te loggen met hun Amazon-account en wachtwoord sturen ze hun betaal- en verzendgegevens naar je site, wat iedereen tijd bespaart.

Voordelen

• Maakt het kopen eenvoudig, vooral voor klanten met een Amazon-account.
• Ondersteunt platforms als BigCommerce, Magento, Shopify, Volusion, WooCommerce en andere WordPress-plugins.
• Geen kosten voor fraudebescherming.
• Geen installatiekosten.
• Geen contract.
• Wordt geleverd met een uitgebreide integratiehandleiding met codevoorbeelden en testscenario's.

Nadelen

• Rekent per transactie, met extra binnenlandse verwerkingskosten van 2,9% en autorisatiekosten van $0,30.
• Accepteert geen creditcards zonder factuuradres in de VS.

5) Stripe

Met deze externe betaalverwerker accepteren eigenaren van webwinkels creditcardbetalingen. Stripe werd in 2010 opgericht door Patrick en John Collison en is uitgegroeid tot een van de beste betaalproviders voor online bedrijven. Stripe maakt het verwerken van creditcardtransacties eenvoudig voor allerlei internetbedrijven. Veel grote namen in de techwereld gebruiken Stripe als betaaloplossing, waaronder Facebook, Microsoft, Uber, Amazon, Shopify en Google. Dankzij de geavanceerde ontwikkelaarstools van Stripe kunnen allerlei webwinkels hun betaalverwerking aanpassen in verschillende programmeertalen. Dat zorgt voor een positieve gebruikerservaring.

Enkele van de waardevolste functies van deze betaalprovider zijn Stripe Connect, Stripe Atlas, Stripe Sigma, Stripe Relay en Stripe Issuing.

Met Stripe Connect pas je de onboarding aan en stel je het uitbetalingsmoment in. Het is bedoeld voor grotere marktplaatsen en maakt complexe geldstromen mogelijk. Met Stripe Atlas richten ondernemers een online bedrijf op in de Verenigde Staten. Met deze toolkit open je een Amerikaanse bankrekening, krijg je juridisch advies, ontvang je belastingadvies, krijg je een debitcard en verwerk je betalingen via Stripe. Met Stripe Sigma maak je volledig aanpasbare rapporten met SQL. Stripe Relay is een API voor aankopen in mobiele apps. Daarmee koppel je je e-commerceplatforms eenvoudig aan de app en laat je bezoekers kopen met koopknoppen. Met Stripe Issuing maak, verspreid en beheer je virtuele en fysieke kaarten.

Voordelen

• Accepteert de meeste betaalmethoden, waaronder American Express, Mastercard en Visa.
• Ondersteunt creditcardbetalingen in 25 verschillende landen.
• Verwerkt meer dan 100 verschillende vreemde valuta.
• Geen contractverplichtingen.
• Integreert eenvoudig met grote e-commerceplatforms als Spree Commerce, WooCommerce, Shopify en BigCommerce.
• Gratis valutaomrekening.
• Ondersteunt mobiele wallets zoals Apple Pay en Google Pay.
• Je kunt op elk moment zonder extra kosten opzeggen.
• API voor integratie met maatwerkoplossingen.

Nadelen

• Accounts worden zonder voorafgaande melding opgeheven of bevroren.
• Rekent 1 procent extra voor aankopen met internationale kaarten.

6) Authorize.Net

Authorize.Net is een breed erkende betaalprovider met meer dan 300.000 merchants. Het bestaat al sinds 1996, ondersteunt de meeste grote e-commerceplatforms en werkt met veel digitale oplossingen.

Voor deze betaalprovider betaal je een abonnement, maar hij biedt veel functies die de kosten waard zijn.
Authorize.Net houdt rekening met bedrijven die in de loop van de tijd groeien. Daarvoor biedt het merchants die lagere kosten zoeken het abonnement Payment Gateway Only. Met dit speciale aanbod hoef je bovendien niets aan je site te veranderen als je overstapt op dit abonnement.

Voordelen

• Ondersteunt grote e-commerceplatforms.
• Accepteert veel verschillende creditcards.
• Met behulp van de Advanced Fraud Detection Suite™ herkent Authorize.Net mogelijk frauduleuze transacties en handelt die effectief af.
• Authorize.Net Customer Information Manager (CIM) slaat de creditcardgegevens van je klanten op op beveiligde servers van Authorize.Net. Zo kunnen terugkerende klanten hun eerdere creditcardgegevens in hun profiel op je site terugvinden en gebruiken.
• CIM is PCI-compliant en gratis.
• Gratis telefonische ondersteuning en online chat.

Nadelen

• Eenmalige installatiekosten.
• Je mag de kaartgegevens van je klanten niet meenemen als je overstapt naar een andere betaalprovider.

7) Neteller

Neteller is speciaal ontworpen voor de behoeften van de online gokbranche. Door de snelle groei van online casino's bieden veel betaalproviders tools die betalen eenvoudiger maken en de gebruikerservaring verbeteren. Er zijn talloze manieren om geld te storten in en op te nemen uit online casino's, maar sommige hebben meer voordelen dan andere. Neteller heeft een reputatie van hoogwaardige service weten te behouden. Omdat geld overmaken zo eenvoudig is, is het een topkeuze voor gokkers.

Voordelen

• Eenvoudig.
• Indrukwekkende transactiesnelheid: je kunt meteen spelen nadat je geld op je casinoaccount hebt gestort.
• Veilig en betrouwbaar, omdat gebruikers geen bankgegevens of ingewikkelde codes hoeven op te geven, wat de kans verkleint dat je slachtoffer wordt van piraterij.
• Neteller gebruikt ook 128-bits versleuteling om transacties beter te beveiligen.
• Wordt door veel online casino's geaccepteerd.

Nadelen

• Rekent 1% tot 5% van het bedrag dat spelers storten.
• Gebruikers die vaak grote bedragen storten, lopen het risico failliet te gaan.
• Het duurt ongeveer 3 tot 7 werkdagen om je geld op te nemen.

Conclusie

Zoek je een betaalprovider voor je website, kies dan een betrouwbare provider die goed bij je site past. Vergeet niet dat klanttevredenheid voorop moet staan als je wilt dat ze opnieuw bij je kopen. Houd dus rekening met je klanten bij je beslissing. De klantervaring is essentieel als je je online bedrijf wilt laten groeien.