Perché il plugin Bookly Pro per WordPress è come una segretaria

Gestire un’attività può essere opprimente se non hai persone capaci che svolgano i compiti importanti al momento giusto. Visto che non puoi fare tutto da solo, spesso conviene delegare le responsabilità a persone di cui ti fidi. Il più delle volte è la segretaria la persona su cui puoi contare per le mansioni d’ufficio e organizzative di base. Ma trovare la persona giusta per questo ruolo può essere una vera sfida, visto quanto è importante per la vita quotidiana dell’azienda.

Grazie alla tecnologia, però, non devi preoccuparti troppo di trovare una segretaria a cui affidare tutte le questioni d’ufficio e amministrative. Ora puoi stare tranquillo: in ufficio ci saranno meno delusioni e meno ritardi. Il plugin Bookly Pro è pensato per rendere il lavoro più semplice e veloce. Riduce il carico di lavoro dello staff, che avrà più tempo per altre attività.

Bookly Pro è attualmente uno dei migliori plugin WordPress sul mercato. Che tu sia uno sviluppatore o un titolare d’attività, questo sistema di prenotazione unico offre molti vantaggi. Svolge alcune delle mansioni di una segretaria e rende più comodo per i clienti lavorare con te. Ecco i vantaggi che offre Bookly Pro.

1. Rende la prenotazione degli appuntamenti più facile e veloce per i clienti

Con Bookly Pro i clienti possono prenotare facilmente gli appuntamenti sul tuo sito, senza dover telefonare a te o alla segretaria e senza incontrarvi di persona. Ricorda che niente rende un cliente più felice di un servizio veloce ed efficiente. Bookly Pro fa sì che i clienti siano soddisfatti dei tuoi servizi fin dalla prenotazione. Poiché il design di Bookly Pro è completamente responsive, i clienti possono prenotare da qualsiasi dispositivo. Ecco cosa devono fare per prenotare un appuntamento.

Passaggio 1: scegli il servizio

Quando arrivano sulla pagina con il plugin di prenotazione, i clienti devono indicare il servizio, il membro dello staff, la data e l’ora che preferiscono.

Passaggio 2: scegli una fascia oraria

In base alla data e all’ora scelte nel passaggio 1, sullo schermo compare un elenco di fasce orarie disponibili. I clienti possono scorrere l’elenco e scegliere l’orario più comodo.

Passaggio 3 (facoltativo): prenotare più appuntamenti in una sola sessione

Con l’add-on Bookly Cart i clienti possono prenotare più appuntamenti in una sola sessione. Dopo il passaggio 2, questa funzione mostra l’opzione «prenota altro»: facendo clic, il cliente torna al passaggio 1 e la prenotazione corrente viene salvata nel carrello. Se prenota più appuntamenti, tutti i dettagli, comprese date, orari, membri dello staff e prezzi, vengono mostrati insieme.

Passaggio 4: dati del cliente

In questo passaggio i clienti inseriscono dati come nome, email e numero di telefono, utili per il marketing e l’organizzazione. Possono anche sostituire il numero di telefono con un ID Skype e lasciare note nel sistema di prenotazione, per esempio per chiedere un posto auto o altre cortesie.
Se vuoi, puoi aggiungere altri campi al modulo di prenotazione.

Passaggio 5: pagamento

Il sistema di prenotazione permette diverse opzioni di pagamento, compreso il pagamento offline. In base a ciò che pensi preferiscano i tuoi clienti, puoi scegliere e attivare nel plugin oltre dieci opzioni di pagamento online.

Passaggio 6: conferma della prenotazione

Devi poter comunicare ai clienti che la prenotazione è andata a buon fine. Puoi impostare notifiche, un SMS o un’email con i dettagli della prenotazione per confermare l’appuntamento. Se la funzione degli appuntamenti in attesa è attiva,
assicurati di inviare una conferma di ricezione, informando i clienti che li contatterai in seguito.

2. Fa risparmiare tempo e denaro

Perché il tuo sito accetti prenotazioni online, devi rivolgerti a un programmatore esperto che configuri il sistema di prenotazione. I programmatori professionisti possono costare molto, e tenerli sul libro paga può pesare parecchio sul bilancio. Se invece decidi di formare un membro dello staff per gestire il sistema, ci spenderai tempo e denaro. Dovresti anche formare tutti i dipendenti all’uso del software e forse assumere un’altra persona per seguire le prenotazioni e assegnare i membri dello staff. Con Bookly Pro puoi evitare tutte queste spese e perdite di tempo inutili: il plugin è semplice ma ha funzionalità potenti che rendono la prenotazione online rapida e senza stress.

3. Facile da configurare

Per installare e iniziare a usare i plugin Bookly Pro sul tuo sito WordPress non serve alcuna esperienza di programmazione. Il pannello di amministrazione di WordPress, intuitivo, ti permette di muoverti come un professionista. Qualunque siano le tue competenze e preferenze, puoi usare il software per gestire gli appuntamenti, migliorare l’esperienza dei clienti e aumentare le vendite.

4. Un’interfaccia di prenotazione intuitiva

Il sistema di prenotazione ha un design elegante ma semplice, che si adatta perfettamente a qualsiasi pagina web. L’interfaccia è intuitiva e facile da usare: i clienti possono prenotare un appuntamento in pochissimo tempo. Ricorda che la soddisfazione e la fedeltà dei clienti dipendono molto dalla prima impressione che si fanno del tuo brand. Se la prenotazione e il servizio li colpiscono positivamente, è probabile che tornino.

5. Modifica l’aspetto dei moduli di prenotazione in base alle esigenze della tua attività

Puoi modificare il layout del modulo di prenotazione in base a ciò che funziona meglio per la tua attività, il tuo sito e il tuo brand. Il modulo personalizzabile ti permette, tra le altre cose, di mostrare o nascondere campi specifici, cambiare i colori, aggiungere nuovi campi e personalizzare i testi. Qualunque sia la personalizzazione che ti serve, con Bookly Pro puoi ottenere il modulo di prenotazione dei tuoi sogni.

6. Crea e pubblica più moduli di prenotazione sul tuo sito

Con Bookly Pro i moduli di prenotazione non ti mancheranno mai. Il software ti permette di aggiungere moduli di prenotazione illimitati ai tuoi siti, per tutti i clienti che vogliono prenotare online. Tutti gli appuntamenti prenotati dai clienti tramite il modulo compariranno nel calendario di Bookly e in Google Calendar.

7. Tieni il team informato sui prossimi appuntamenti

Bookly Pro elimina il problema delle prenotazioni dimenticate o in ritardo inviando ai dipendenti notifiche e promemoria via SMS ed email sui prossimi appuntamenti. Tutte le prenotazioni effettuate con il plugin verranno comunicate a te e allo staff man mano che la data si avvicina. Inoltre, puoi inviare ai membri dello staff l’agenda del giorno dopo, così tutti saranno pronti per le attività della giornata.

8. Tieni aggiornati i tuoi clienti

Di certo non vuoi lasciare i clienti all’oscuro delle prenotazioni che hanno fatto. È importante confermare gli appuntamenti e far sapere se sono stati approvati, annullati o se sono in attesa. Bookly Pro permette ai clienti di ricevere notifiche via email o SMS sulle loro prenotazioni. Poiché le notifiche sono personalizzabili, puoi inviare ai clienti promemoria via SMS per un appuntamento imminente o anche ringraziarli per averti scelto.

9. Visualizza il calendario in formati diversi

Il calendario mostra tutti gli appuntamenti prenotati dai clienti, e puoi scegliere la visualizzazione mensile, settimanale o giornaliera. Il calendario di Bookly ricorderà a te e allo staff tutti gli appuntamenti del giorno, della settimana o del mese.

10. Permetti ai clienti di prenotare ovunque e in qualsiasi momento

Il modulo di prenotazione è progettato per adattarsi alla versione mobile del sito, così i clienti possono usarlo in qualsiasi momento e luogo, prenotando sempre dai propri dispositivi mobili. Tu, d’altra parte, puoi gestire le prenotazioni ovunque e in qualsiasi momento: non devi aspettare di essere in ufficio per vedere gli appuntamenti dei clienti, ti basta il tuo dispositivo mobile per organizzare tutto.

11. Permetti ai clienti di prenotare nella loro lingua

A volte puoi avere clienti di nazionalità diverse che non parlano bene l’inglese. Invece di costringerli a usare una lingua in cui non riescono a esprimersi bene, puoi lasciarli prenotare nella propria lingua. Bookly Pro è compatibile con WPML, che permette di tradurre i testi in una lingua comprensibile. Il plugin supporta la traduzione in 12 lingue: inglese, cinese, francese, giapponese, tedesco, svedese, russo, italiano, spagnolo, olandese, rumeno e portoghese.

12. Aggiungi WooCommerce al tuo sistema di prenotazione

L’integrazione di WooCommerce in Bookly Pro ti permette di usare i suoi gateway di pagamento, qualunque sia la dimensione della tua attività. È anche per questo che Bookly Pro è uno dei migliori plugin WordPress per il tuo negozio online.

13. Gestione efficiente della clientela

Bookly Pro ti permette di gestire la tua clientela in modo efficiente e senza fatica. Il plugin offre un elenco clienti illimitato, ordinabile e con ricerca. Ti permette inoltre di creare e assegnare account WordPress ai clienti, vedere lo storico di prenotazioni e pagamenti di ciascun cliente, scrivere e salvare note interne e aggiungere nuovi clienti direttamente dal calendario.

14. Imposta prezzi diversi per dipendenti con competenze diverse

Se i membri del tuo staff hanno livelli di competenza diversi, puoi assegnare un prezzo in base alle loro capacità: i servizi di un dipendente esperto possono costare più di quelli di un dipendente con meno esperienza. I clienti possono scegliere la persona che ritengono più adatta a soddisfarli.

15. Importa ed esporta i dati

Bookly Pro ti permette di esportare ogni tipo di informazione del plugin, compresi il registro degli appuntamenti, l’elenco dei clienti e i loro dati. Puoi anche importare nel plugin database di clienti. Bookly Pro è pensato per la comodità sia dei clienti sia dei fornitori di servizi.

16. Crea orari personalizzati per ogni dipendente

Con Bookly Pro i tuoi dipendenti non devono per forza rispettare l’orario di lavoro standard: puoi creare orari di prenotazione individuali per ciascuno. Prima però devi parlarne con loro per stabilire l’orario più comodo per ognuno. In questo modo i clienti potranno richiedere i loro servizi negli orari in cui sono disponibili. Nel plugin puoi aggiungere anche pause e ferie.

17. Permetti ai clienti di vedere e modificare le prenotazioni online

Puoi aggiungere al sito un elenco delle prenotazioni che si aggiorna automaticamente. I clienti che vogliono vedere le proprie prenotazioni devono solo accedere con le proprie credenziali. Quando crei account WordPress per tutti i clienti, Bookly Pro invia automaticamente le credenziali di accesso, così i clienti potranno vedere o annullare le proprie prenotazioni.

18. Permetti ai clienti di annullare quando non possono venire

Bookly Pro permette di annullare l’appuntamento ai clienti che non possono presentarsi. A volte imprevisti e cambi di programma impediscono ai clienti di venire nella data stabilita. Invece di aspettare all’infinito, puoi offrire ai clienti l’opzione di cancellazione di Bookly Pro. Ti conviene però impostare un preavviso minimo per le cancellazioni, così da evitare che i clienti annullino all’ultimo momento.

19. Accetta pagamenti di acconti

Con l’add-on Deposit Payments i clienti vedranno l’importo dell’acconto che possono pagare online al momento della prenotazione. Se non pagano l’acconto, la prenotazione non verrà approvata.

20. Accetta prenotazioni di gruppo

Con Bookly Pro i clienti possono prenotare per sé e per altre persone. L’add-on Group Booking ti permette di accettare prenotazioni di gruppo, ma il cliente deve indicarti in anticipo per quante persone prenota.

21. Permetti ai clienti di scegliere la sede più comoda per l’appuntamento

Se hai più sedi nella stessa città o nello stesso paese, puoi permettere ai clienti di scegliere dove essere serviti. Con l’add-on Locations i clienti potranno scegliere la sede più comoda per l’appuntamento prima di scegliere data e ora.

Bookly Pro non è il solito plugin di prenotazione: è una segretaria personale. Con Bookly Pro puoi aumentare notevolmente la soddisfazione dei clienti e portare la tua attività a nuovi traguardi. Bookly Pro risponde alle esigenze delle attività nei settori sanità, bellezza, istruzione, medicina e in altri settori professionali. Qualunque servizio tu offra, Bookly Pro può aiutarti a servire meglio i tuoi clienti, perché è uno dei migliori plugin WordPress pensati sia per i clienti sia per i titolari d’attività.