為什麼 WordPress 外掛 Bookly Pro 就像一位秘書
如果沒有得力的幫手在對的時間處理重要工作，經營事業可能會讓人有點喘不過氣。既然您無法事事親力親為，通常最好把責任交給您信得過、能把工作做好的人。大多數時候，秘書就是您在辦公室裡能倚重、處理基本文書與行政事務的那個人。但由於這個角色對公司日常運作至關重要，要找到合適的人選可能是一大挑戰。
不過，多虧了科技，您不必再為了找一位能把所有辦公室與行政事務交辦出去的秘書而過度煩惱。現在您可以放心，辦公室裡令人失望的狀況和延誤都會減少。Bookly Pro 外掛的設計目的，就是讓工作場所的工作更輕鬆、更快速。它能減輕員工的工作量，讓他們有時間處理其他事務。
Bookly Pro 是目前市場上最好的 WordPress 外掛之一。無論您是開發者還是企業主，使用這套獨特的預約系統都有許多好處。它能執行秘書的部分職責，讓客戶與您往來更方便。以下是 Bookly Pro 帶來的好處。
1. 讓客戶預約更簡單、更快速
有了 Bookly Pro，客戶可以輕鬆在您的網站上預約，不必直接打電話給您或您的秘書，也不必當面見面。請記住，沒有什麼比從服務提供者那裡獲得快速又有效率的服務更讓客戶開心了。Bookly Pro 從預約流程開始，就能確保客戶對您的服務感到滿意。由於 Bookly Pro 採用完全響應式設計，客戶可以用任何裝置預約。以下是客戶預約時需要做的所有步驟。
步驟 1：選擇服務
客戶進入含有預約外掛的頁面後，需要填寫想要的服務、員工以及希望的日期與時間。
步驟 2：選擇時段
根據步驟 1 中選擇的日期與時間，畫面上會出現可預約時段的清單。客戶可以瀏覽這份時程清單，選出方便的時間。
步驟 3（選用）：一次預約多個時段
使用 Bookly Cart add-on，客戶可以一次預約多個時段。完成步驟 2 後，這項功能會顯示「預約更多」選項。點選後，客戶會回到步驟 1，目前的預約則會儲存在購物車中。成功預約多個時段後，包括日期、時間、員工和價格在內的所有細節都會一起顯示。
步驟 4：使用者資料
這個步驟要求客戶輸入姓名、email 和電話號碼等資料，以供行銷和管理之用。客戶可以選擇以 Skype ID 取代電話號碼，也可以在預約系統中留下備註，例如申請停車位或其他需求。
如有需要，您也可以在預約表單中加入其他欄位。
步驟 5：付款
預約系統提供多種付款選項，包括線下付款。您可以依照客戶可能偏好的方式，從超過十種線上付款選項中挑選並為外掛啟用。
步驟 6：預約確認
您需要讓客戶知道他們已預約成功。您可以設定通知，以簡訊或 email 發送預約詳情來確認預約。如果啟用了待處理預約功能，
請務必發送確認收到的通知，告知客戶您稍後會與他們聯絡。
2. 節省時間與成本
要讓網站接受線上預約，您需要聘請經驗豐富的程式設計師為網站建置預約系統。聘請專業程式設計師的費用可能非常高，把這類人才長期留在薪資名單上更可能讓財務吃緊。如果您決定訓練一位員工來維護系統，也得為此花費時間和金錢。您還必須訓練所有員工使用這套軟體，或許還得多雇一個人來監督預約並分派員工。有了 Bookly Pro，這些不必要的開支和時間浪費都能避免。這款簡單的外掛具備強大的功能，讓線上預約快速又無壓力。
3. 設定簡單
在 WordPress 網站上安裝並開始使用 Bookly Pro 外掛，不需要任何寫程式的經驗。軟體直覺的 WordPress 管理後台，讓您操作起來像專家一樣得心應手。無論您的技能和偏好為何，都能用這套軟體管理預約、提升客戶體驗並推升銷售。
4. 友善的預約介面
預約系統的設計優雅又簡潔，能完美融入任何網頁。預約介面友善易用，導覽清楚，客戶可以輕鬆完成流程，迅速預約。請務必記住，客戶滿意度與忠誠度在很大程度上取決於客戶對您品牌的第一印象。如果他們對預約流程和後續服務印象深刻，很可能就會再次光顧。
5. 依業務需求修改預約表單的外觀
您可以把預約表單的版面調整成最適合您的業務、網站和品牌的樣子。可自訂的預約表單讓您顯示或隱藏特定欄位、更改顏色、新增欄位、自訂文字等等。無論您有什麼樣的自訂需求，都能用 Bookly Pro 打造理想中的預約表單。
6. 在網站上建立並發布多個預約表單
有了 Bookly Pro，您永遠不會缺預約表單。這套軟體讓您在網站上加入無限數量的預約表單，供所有想在線上預約的客戶使用。客戶在預約表單中建立的所有預約，都會出現在您的 Bookly 和 Google Calendar 中。
7. 讓團隊隨時掌握即將到來的預約
Bookly Pro 會向員工發送即將到來預約的簡訊和 email 通知與提醒，解決預約被遺漏或延誤的問題。隨著預定日期接近，透過預約外掛建立的所有預約都會通知您和您的員工。此外，您還可以把隔天的行程寄給員工，讓大家為當天的工作做好準備。
8. 讓客戶隨時掌握最新資訊
您當然不希望客戶對自己的預約一無所知。確認他們的預約，並告知預約已核准、已取消或待處理，是很重要的事。Bookly Pro 讓客戶透過 email 或簡訊收到預約相關通知。由於通知可以自訂，您可以向客戶發送即將到來預約的簡訊提醒，甚至感謝他們的惠顧。
9. 以不同格式檢視行事曆
您的行事曆會顯示客戶建立的所有預約。您可以選擇以月、週或日檢視這些資訊。Bookly 日曆會提醒您和員工當天、當週或當月的所有預約。
10. 讓客戶隨時隨地預約
預約表單的設計能適應行動版網站，讓客戶隨時隨地使用外掛，隨時都能用行動裝置預約。另一方面，您也能隨時隨地管理預約，不必等到進辦公室才能查看客戶的預約，只要用行動裝置就能安排妥當。
11. 讓客戶以偏好的語言預約
有時您的客戶可能來自不同國家，英文並不流利。與其強迫他們使用無法好好表達自己的語言，不如讓他們用母語預約。Bookly Pro 與 WPML 相容，可以把文字翻譯成您能理解的語言。這款外掛支援 12 種語言的翻譯，包括英文、中文、法文、日文、德文、瑞典文、俄文、義大利文、西班牙文、荷蘭文、羅馬尼亞文和葡萄牙文。
12. 在預約系統中加入 WooCommerce
把 WooCommerce 整合到 Bookly Pro 中，無論企業規模大小，您都能使用它的金流服務。這也是 Bookly Pro 成為商店頁面最佳 WordPress 外掛之一的原因。
13. 有效管理客戶群
Bookly Pro 讓您毫不費力地有效管理客戶群。外掛提供無數量限制、可排序又可搜尋的客戶清單，還能讓您為客戶建立並指派 WordPress 帳號、查看每位客戶的預約與付款紀錄、撰寫並儲存關於客戶的內部備註，以及直接從行事曆新增客戶。
14. 為不同技能等級的員工設定不同價格
如果您的員工技能等級不同，您可以依照他們的技能設定相應的價格。資深員工的服務費用可以比經驗較少的員工高。客戶可以選擇自己認為具備合適技能、能讓他們滿意的人員。
15. 匯入與匯出資料
Bookly Pro 讓您匯出外掛中的各種資訊，包括預約紀錄、客戶清單和客戶詳細資料。您也可以把客戶資料庫匯入外掛。Bookly Pro 的設計兼顧客戶與服務提供者的便利。
16. 為每位員工建立專屬排程
有了 Bookly Pro，員工不必拘泥於一般的營業時間。您可以為每位員工建立個別的可預約時間。不過，您需要先與他們討論，找出每個人最方便的工作時間。如此一來，客戶就能在員工有空的時段預約他們的服務。您也可以在外掛中加入休息時間和年假。
17. 讓客戶在線上查看與編輯預約
您可以在網站上加入會自動更新的預約清單。想查看預約的客戶，只要用自己的帳號登入即可。當您為所有客戶建立 WordPress 帳號時，Bookly Pro 會自動把登入資料寄給客戶，讓他們能查看或取消預約。
18. 讓無法赴約的客戶取消預約
Bookly Pro 讓無法按時赴約的客戶取消預約。有時，突發事件和情況變化會讓客戶無法在預定日期到場。與其無止盡地等待客戶出現，不如為客戶提供 Bookly Pro 的取消選項。不過，您應該設定取消預約的最短提前通知時間，避免客戶臨時取消。
19. 接受訂金付款
使用 Deposit Payments add-on，客戶在預約時會看到可在線上支付的訂金金額。如果客戶沒有支付訂金，預約就不會被核准。
20. 接受團體預約
客戶可以在 Bookly Pro 上為自己和其他人預約。Group Booking add-on 讓您接受團體預約，但客戶應事先告知要為幾個人預約。
21. 讓客戶選擇方便的預約地點
如果您在同一城市或國家有不只一個營業據點，就可以讓客戶選擇想在哪裡接受服務。使用 Locations add-on，客戶在選擇日期與時間之前，就能先選擇方便的預約地點。
Bookly Pro 不是一般的預約外掛，而是您的私人秘書。有了它，您就能大幅提升客戶滿意度，讓業務更上一層樓。Bookly Pro 能滿足醫療保健、美容、教育、醫學和其他專業領域企業的需求。無論您提供的是什麼服務，Bookly Pro 都能幫您更好地服務客戶，因為它是兼顧客戶與企業主利益而設計的最佳 WordPress 外掛之一。
