Waarom de Bookly Pro-plugin voor WordPress werkt als een secretaresse

Een bedrijf runnen kan behoorlijk overweldigend zijn als je niemand hebt die belangrijke taken op het juiste moment uitvoert. Omdat je niet alles zelf kunt doen, is het vaak verstandig om taken te delegeren aan mensen van wie je weet dat ze het werk goed doen. Meestal is je secretaresse degene op wie je kunt rekenen voor de basale administratieve en organisatorische taken op kantoor. Maar de juiste kandidaat voor deze functie vinden kan een flinke uitdaging zijn, omdat die rol cruciaal is voor de dagelijkse gang van zaken in het bedrijf.

Dankzij technologie hoef je je echter niet al te druk te maken over het vinden van een secretaresse aan wie je alle kantoor- en administratieve zaken overlaat. Je kunt nu ontspannen, in de wetenschap dat er minder teleurstellingen en vertragingen op kantoor zullen zijn. De Bookly Pro-plugin is ontworpen om het werk op kantoor makkelijker en sneller te maken. Hij verlicht de werkdruk van medewerkers, zodat ze tijd hebben voor andere dingen.

Bookly Pro is momenteel een van de beste WordPress-plugins op de markt. Of je nu ontwikkelaar of ondernemer bent, dit unieke boekingssysteem biedt veel voordelen. Het neemt een deel van de taken van een secretaresse over, zodat klanten makkelijk zaken met je doen. Dit zijn de voordelen van Bookly Pro.

1. Afspraken boeken wordt makkelijker en sneller voor klanten

Met Bookly Pro boeken klanten eenvoudig een afspraak op je site, zonder jou of je secretaresse te bellen of langs te komen. Onthoud: niets maakt een klant blijer dan snelle en efficiënte service. Met Bookly Pro zijn je klanten tevreden over je diensten, te beginnen bij het boeken van een afspraak. Omdat het ontwerp van Bookly Pro volledig responsief is, kunnen klanten op elk apparaat boeken. Dit is alles wat ze moeten doen om een afspraak te boeken.

Stap 1: dienst kiezen

Komt een klant op de pagina met de boekingsplugin, dan vult die de gewenste dienst, medewerker en gewenste datum en tijd in.

Stap 2: tijdslot kiezen

Op basis van de datum en tijd die in stap 1 zijn gekozen, verschijnt een lijst met beschikbare tijdsloten op het scherm. De klant kiest uit die lijst een tijd die goed uitkomt.

Stap 3 (optioneel): meer dan één afspraak in één sessie boeken

Met de add-on Bookly Cart kunnen klanten meer dan één afspraak in één sessie boeken. Na stap 2 toont deze functie de optie 'meer boeken'. Klikt de klant daarop, dan gaat die terug naar stap 1 en wordt de huidige boeking in het winkelmandje bewaard. Heeft de klant meerdere afspraken geboekt, dan worden alle details, zoals data, tijden, medewerkers en prijzen, samen getoond.

Stap 4: gebruikersgegevens

In deze stap vullen klanten gegevens in zoals hun naam, e-mailadres en telefoonnummer, voor marketing- en organisatiedoeleinden. Ze kunnen in plaats van hun telefoonnummer ook een Skype-ID opgeven. Klanten kunnen in het boekingssysteem een opmerking achterlaten, bijvoorbeeld een verzoek om een parkeerplaats of een andere gunst.
Wil je, dan kun je extra velden aan het boekingsformulier toevoegen.

Stap 5: betaling

Het boekingssysteem ondersteunt allerlei betaalmogelijkheden, waaronder offline betalen. Afhankelijk van wat je klanten volgens jou het liefst gebruiken, kies je uit meer dan tien online betaalmogelijkheden die je in de plugin inschakelt.

Stap 6: bevestiging van de boeking

Je wilt je klanten kunnen laten weten dat hun boeking is gelukt. Je kunt meldingen instellen, een sms of een e-mail met de boekingsgegevens, om de afspraak te bevestigen. Staat de functie voor openstaande afspraken aan,
stuur dan een ontvangstbevestiging waarin je klanten laat weten dat je later contact met ze opneemt.

2. Bespaart tijd en kosten

Wil je website online boekingen accepteren, dan moet je een ervaren programmeur inschakelen om het boekingssysteem voor je site op te zetten. Professionele programmeurs zijn erg duur, en zo iemand op de loonlijst houden kan financieel zwaar drukken. Besluit je een medewerker op te leiden om het systeem draaiende te houden, dan kost dat tijd en geld. Daarnaast moet je al je medewerkers leren met de software te werken, en waarschijnlijk iemand extra aannemen om de boekingen bij te houden en medewerkers in te delen. Met Bookly Pro voorkom je al die onnodige uitgaven en tijdverspilling. De eenvoudige plugin heeft krachtige functies die online boeken snel en stressvrij maken.

3. Eenvoudig in te stellen

Je hebt geen programmeerervaring nodig om de Bookly Pro-plugins op je WordPress-website te installeren en te gebruiken. Dankzij het intuïtieve WordPress-beheerpaneel van de software navigeer je als een pro. Wat je vaardigheden en voorkeuren ook zijn, met de software beheer je afspraken, verbeter je de klantervaring en verhoog je je omzet.

4. Gebruiksvriendelijke boekingsinterface

Het boekingssysteem heeft een elegant maar eenvoudig ontwerp dat perfect in elke webpagina past. De boekingsinterface is gebruiksvriendelijk en makkelijk te navigeren. Je klanten lopen er moeiteloos doorheen en plannen in een mum van tijd een afspraak. Houd in gedachten dat klanttevredenheid en loyaliteit sterk afhangen van de eerste indruk die een klant van je merk krijgt. Zijn ze onder de indruk van het boekingsproces en de service daarna, dan is de kans groot dat ze terugkomen.

5. Pas het uiterlijk van de boekingsformulieren aan je bedrijf aan

Je kunt de opmaak van het boekingsformulier aanpassen aan wat het beste werkt voor je bedrijf, website en merk. In het aanpasbare boekingsformulier kun je onder meer bepaalde velden tonen of verbergen, kleuren wijzigen, nieuwe velden toevoegen en teksten aanpassen. Wat je wensen ook zijn, met Bookly Pro maak je je ideale boekingsformulier.

6. Maak en publiceer meerdere boekingsformulieren op je site

Met Bookly Pro kom je nooit boekingsformulieren tekort. Met de software voeg je onbeperkt boekingsformulieren aan je websites toe, voor alle klanten die online willen reserveren. Alle afspraken die klanten via het boekingsformulier maken, verschijnen in je Bookly-kalender en in Google Calendar.

7. Houd je team op de hoogte van komende afspraken

Bookly Pro lost het probleem van gemiste of te late boekingen op door sms- en e-mailmeldingen en herinneringen over komende afspraken naar medewerkers te sturen. Alle reserveringen via de boekingsplugin worden aan jou en je medewerkers doorgegeven naarmate de geplande datum nadert. Daarnaast kun je medewerkers de agenda voor de volgende dag sturen, zodat iedereen klaar is voor de werkzaamheden van die dag.

8. Houd je klanten op de hoogte

Je wilt je klanten natuurlijk niet in het ongewisse laten over de reserveringen die ze hebben gemaakt. Het is belangrijk om hun afspraken te bevestigen en te laten weten of die zijn goedgekeurd, geannuleerd of nog openstaan. Met Bookly Pro krijgen je klanten per e-mail of sms meldingen over hun reserveringen. Omdat je de meldingen kunt aanpassen, kun je je klanten sms-herinneringen sturen over een komende afspraak of ze zelfs bedanken voor hun klandizie.

9. Bekijk de kalender in verschillende weergaven

Je kalender toont alle afspraken die klanten hebben gemaakt. Je kunt die per maand, per week of per dag bekijken. Je Bookly-kalender herinnert jou en je medewerkers aan alle afspraken van die dag, week of maand.

10. Laat klanten altijd en overal reserveren

Het boekingsformulier past op je mobiele site, zodat klanten de plugin op elk moment en op elke plek kunnen gebruiken. Ze kunnen altijd reserveren met hun mobiele apparaat. Jij beheert je boekingen op jouw beurt ook overal en altijd. Je hoeft niet te wachten tot je op kantoor bent om de afspraken van je klanten te bekijken. Pak gewoon je mobiele apparaat en regel het.

11. Laat klanten boeken in hun eigen taal

Soms heb je klanten van verschillende nationaliteiten die het Engels niet goed beheersen. In plaats van ze te dwingen een taal te spreken waarin ze zich niet goed kunnen uitdrukken, laat je ze reserveren in hun moedertaal. Bookly Pro is compatibel met WPML, waarmee je de tekst vertaalt naar een taal die jij begrijpt. De plugin ondersteunt vertalingen in 12 talen, waaronder Engels, Chinees, Frans, Japans, Duits, Zweeds, Russisch, Italiaans, Spaans, Nederlands, Roemeens en Portugees.

12. Voeg WooCommerce toe aan je boekingssysteem

Door WooCommerce te integreren in Bookly Pro gebruik je de betaalproviders van WooCommerce, hoe groot je bedrijf ook is. Daarom is Bookly Pro een van de beste WordPress-plugins voor de winkelpagina van je site.

13. Efficiënt beheer van je klantenbestand

Met Bookly Pro beheer je je klantenbestand efficiënt en zonder moeite. De plugin geeft je een onbeperkte klantenlijst die je kunt sorteren en doorzoeken. Ook kun je WordPress-accounts aanmaken en aan klanten toewijzen, de boekings- en betalingsgeschiedenis van elke klant bekijken, interne notities over een klant schrijven en opslaan en nieuwe klanten direct vanuit je kalender toevoegen.

14. Stel verschillende prijzen in voor medewerkers met verschillende vaardigheidsniveaus

Hebben je medewerkers verschillende vaardigheidsniveaus, dan kun je een prijs instellen die past bij hun vaardigheden. De diensten van een ervaren medewerker kunnen meer kosten dan die van een medewerker met minder ervaring. Je klanten kiezen zelf wie volgens hen de juiste vaardigheden heeft.

15. Gegevens importeren en exporteren

Met Bookly Pro exporteer je allerlei informatie uit de plugin, zoals het afsprakenlogboek, de klantenlijst en klantgegevens. Je kunt ook klantenbestanden in de plugin importeren. Bookly Pro is ontworpen voor het gemak van zowel klanten als dienstverleners.

16. Maak een eigen rooster voor elke medewerker

Met Bookly Pro hoeven je medewerkers zich niet aan de vaste openingstijden te houden. Je stelt voor elke medewerker eigen boekingsuren in. Overleg wel eerst met ze welke werktijden voor elk van hen het beste uitkomen. Zo kunnen klanten hun diensten boeken op de uren dat ze beschikbaar zijn. Je kunt in de plugin ook pauzes en vakantiedagen toevoegen.

17. Laat klanten hun boekingen online bekijken en wijzigen

Je kunt een boekingslijst aan je site toevoegen die automatisch wordt bijgewerkt. Klanten die hun reserveringen willen zien, loggen gewoon in met hun inloggegevens. Maak je WordPress-accounts aan voor alle klanten, dan stuurt Bookly Pro die inloggegevens automatisch naar je klanten. Zo kunnen ze hun reserveringen bekijken of annuleren.

18. Laat klanten annuleren als ze niet kunnen komen

Met Bookly Pro kunnen klanten die niet naar de geplande afspraak kunnen komen hun afspraak annuleren. Soms zorgen onverwachte gebeurtenissen of veranderde omstandigheden ervoor dat klanten niet op de geplande datum kunnen komen. In plaats van eindeloos op je klanten te wachten, bied je ze de annuleringsoptie van Bookly Pro. Stel wel een minimale annuleringstermijn in. Zo voorkom je dat klanten op het laatste moment annuleren.

19. Accepteer aanbetalingen

Met de add-on Deposit Payments zien klanten bij het boeken welk aanbetalingsbedrag ze online kunnen betalen. Betalen ze de aanbetaling niet, dan wordt hun reservering niet goedgekeurd.

20. Accepteer groepsboekingen

Met Bookly Pro kunnen klanten voor zichzelf en voor anderen reserveren. Met de add-on Group Booking accepteer je groepsboekingen, maar de klant moet vooraf aangeven voor hoeveel personen hij boekt.

21. Laat klanten een geschikte locatie voor hun afspraak kiezen

Heb je meer dan één vestiging in de stad of het land, dan kun je klanten laten kiezen waar ze geholpen willen worden. Met de add-on Locations kiezen je klanten een geschikte locatie voor hun afspraak voordat ze een datum en tijd kiezen.

Bookly Pro is geen gewone boekingsplugin, het is een persoonlijke secretaresse. Hiermee verhoog je de klanttevredenheid flink en til je je bedrijf naar een hoger niveau. Bookly Pro speelt in op de behoeften van bedrijven in de zorg, de beautybranche, het onderwijs, de geneeskunde en andere professionele sectoren. Welke dienst je ook aanbiedt, Bookly Pro helpt je je klanten beter te bedienen, want het is een van de beste WordPress-plugins die zijn ontworpen met het oog op de belangen van klanten en ondernemers.