Por que o plugin Bookly Pro para WordPress é como uma secretária

Administrar um negócio pode ser cansativo quando você não tem alguém capaz de cuidar das tarefas importantes na hora certa. Como você não consegue fazer tudo sozinho, muitas vezes é recomendável delegar responsabilidades a pessoas de confiança que façam bem o trabalho. Na maioria das vezes, a sua secretária é a pessoa com quem você pode contar para as tarefas administrativas e organizacionais básicas do escritório. Mas encontrar a pessoa certa para essa função pode ser um verdadeiro desafio, já que o papel dela é crucial no dia a dia da empresa.

Graças à tecnologia, porém, você não precisa se preocupar tanto em encontrar uma secretária para cuidar de todos os assuntos administrativos e do escritório. Agora você pode relaxar sabendo que haverá menos decepções e atrasos. O plugin Bookly Pro foi criado para tornar o trabalho mais fácil e rápido. Ele reduz a carga de trabalho da equipe, que ganha tempo para outras atividades.

Hoje, o Bookly Pro é um dos melhores plugins para WordPress do mercado. Seja você desenvolvedor ou dono de um negócio, há muitas vantagens em usar este sistema de agendamento único no trabalho. Ele assume algumas das funções de uma secretária e torna mais prático para os clientes fazerem negócios com você. Veja as vantagens que o Bookly Pro oferece.

1. Agendar fica mais fácil e rápido para os clientes

Com o Bookly Pro, os clientes agendam facilmente no seu site sem precisar ligar para você ou para a sua secretária nem ir pessoalmente. Lembre-se de que nada deixa um cliente mais feliz do que receber um atendimento rápido e eficiente. O Bookly Pro garante que os seus clientes fiquem satisfeitos com os seus serviços desde o momento do agendamento. Como o design do Bookly Pro é totalmente responsivo, os clientes podem reservar em qualquer dispositivo. Veja tudo o que eles precisam fazer para agendar.

Etapa 1: escolher o serviço

Ao chegar à página com o plugin de agendamento, o cliente informa o serviço, o profissional e a data e o horário desejados.

Etapa 2: escolher o horário

Com base na data e no horário escolhidos na etapa 1, aparece na tela uma lista de horários disponíveis. O cliente percorre a lista e escolhe o horário mais conveniente.

Etapa 3 (opcional): reservar mais de um agendamento na mesma sessão

Com o add-on Bookly Cart, os clientes podem reservar mais de um agendamento na mesma sessão. Depois da etapa 2, esse recurso exibe a opção “reservar mais”. Ao clicar nela, o cliente volta à etapa 1, e a reserva atual fica salva no carrinho. Quando ele reserva vários agendamentos, todos os detalhes, como datas, horários, profissionais e preços, aparecem juntos.

Etapa 4: dados do usuário

Nesta etapa, o cliente informa dados como nome, e-mail e telefone, para fins de marketing e organização. Ele pode trocar o número de telefone por um ID do Skype. O cliente também pode deixar observações no sistema de agendamento, como um pedido de vaga de estacionamento ou qualquer outra solicitação.
Se quiser, você pode adicionar outros campos ao formulário de agendamento.

Etapa 5: pagamento

O sistema de agendamento aceita várias formas de pagamento, inclusive o pagamento presencial. De acordo com o que você acha que os seus clientes preferem, há mais de dez opções de pagamento on-line para escolher e ativar no plugin.

Etapa 6: confirmação da reserva

Você precisa conseguir avisar os clientes de que a reserva foi feita com sucesso. Para confirmar o agendamento, você pode configurar notificações por mensagem de texto (SMS) ou e-mail com os detalhes da reserva. Se o recurso de agendamentos pendentes estiver ativado,
envie uma confirmação de recebimento informando que você vai entrar em contato com o cliente depois.

2. Economiza tempo e dinheiro

Para que o seu site aceite reservas on-line, você precisaria contratar um programador experiente para configurar o sistema de agendamento. Programadores profissionais podem custar muito caro, e manter um deles na folha de pagamento pode pesar no orçamento. Se, por outro lado, você decidir treinar alguém da equipe para manter o sistema funcionando, vai gastar tempo e dinheiro com isso. Também teria que treinar todos os funcionários para usar o software e, provavelmente, contratar mais uma pessoa para acompanhar as reservas e distribuir os atendimentos entre a equipe. Com o Bookly Pro, todo esse gasto e perda de tempo desnecessários podem ser evitados. O plugin simples traz recursos poderosos que tornam o agendamento on-line rápido e sem estresse.

3. Fácil de configurar

Você não precisa de nenhuma experiência com programação para instalar e começar a usar os plugins Bookly Pro no seu site WordPress. O painel de administração intuitivo no WordPress permite usar o software como um profissional. Sejam quais forem as suas habilidades e preferências, você pode usar o software para gerenciar agendamentos, melhorar a experiência dos clientes e aumentar as vendas.

4. Interface de agendamento amigável

O sistema de agendamento tem um design elegante e simples, que se encaixa perfeitamente em qualquer página. A interface de agendamento é amigável e fácil de navegar. Os clientes conseguem percorrê-la e agendar num instante. Vale lembrar que a satisfação e a fidelidade do cliente dependem muito da primeira impressão que ele tem da sua marca. Se ele gostar do processo de agendamento e do atendimento, é bem provável que volte.

5. Ajuste a aparência dos formulários de agendamento às necessidades do seu negócio

Você pode mudar o layout do formulário de agendamento para o que funcionar melhor para o seu negócio, o seu site e a sua marca. O formulário personalizável permite mostrar ou ocultar campos específicos, mudar as cores, adicionar novos campos, personalizar textos e muito mais. Sejam quais forem as suas necessidades de personalização, com o Bookly Pro você consegue o formulário de agendamento dos seus sonhos.

6. Crie e publique vários formulários de agendamento no seu site

Com o Bookly Pro, nunca faltam formulários de agendamento. O software permite adicionar formulários ilimitados aos seus sites, para quantos clientes quiserem reservar on-line. Todos os agendamentos feitos pelos clientes nos formulários aparecem no Bookly e no Google Calendar.

7. Mantenha a equipe informada sobre os próximos agendamentos

O Bookly Pro elimina o problema de reservas esquecidas ou atrasadas, enviando aos funcionários notificações e lembretes por SMS e e-mail sobre os próximos agendamentos. Você e a sua equipe são avisados de todas as reservas feitas pelo plugin à medida que a data marcada se aproxima. Além disso, você pode enviar aos funcionários a agenda do dia seguinte para que todos se preparem para as atividades do dia.

8. Mantenha os clientes atualizados

Você certamente não quer deixar os seus clientes no escuro sobre as reservas que fizeram. É importante confirmar os agendamentos e informar se foram aprovados, cancelados ou estão pendentes. O Bookly Pro permite que os clientes recebam notificações sobre as reservas por e-mail ou SMS. Como as notificações podem ser personalizadas, você pode enviar lembretes por SMS sobre um agendamento próximo ou até agradecer aos clientes pela preferência.

9. Veja o calendário em diferentes formatos

O seu calendário mostra todos os agendamentos feitos pelos clientes. Você pode ver essas informações por mês, por semana ou por dia. O calendário do Bookly lembra você e a sua equipe de todos os agendamentos do dia, da semana ou do mês.

10. Permita que os clientes reservem em qualquer lugar, a qualquer hora

O formulário de agendamento se adapta à versão mobile do seu site, para que os clientes usem o plugin a qualquer hora e em qualquer lugar. Eles sempre podem fazer reservas pelos dispositivos móveis. Você, por sua vez, pode gerenciar as reservas de qualquer lugar e a qualquer hora. Não precisa esperar chegar ao escritório para ver os agendamentos dos clientes. Basta usar o seu dispositivo móvel para organizar tudo.

11. Deixe os clientes agendarem no idioma preferido

Às vezes, você pode ter clientes de diferentes nacionalidades que não falam inglês fluentemente. Em vez de obrigá-los a usar um idioma em que não conseguem se expressar bem, eles podem fazer as reservas no próprio idioma. O Bookly Pro é compatível com o WPML, o que permite traduzir os textos para um idioma que você entenda. O plugin oferece tradução para 12 idiomas, entre eles inglês, chinês, francês, japonês, alemão, sueco, russo, italiano, espanhol, holandês, romeno e português.

12. Adicione o WooCommerce ao seu sistema de agendamento

A integração do WooCommerce ao Bookly Pro permite usar os gateways de pagamento dele, seja qual for o tamanho do seu negócio. É isso que faz do Bookly Pro um dos melhores plugins do WordPress para a página da sua loja.

13. Gestão eficiente da sua base de clientes

O Bookly Pro permite gerenciar a sua base de clientes com eficiência e sem esforço. O plugin oferece uma lista de clientes ilimitada, com ordenação e busca. Ele também permite criar contas do WordPress e atribuí-las aos clientes, ver o histórico de reservas e pagamentos de cada cliente, escrever e salvar observações internas sobre um cliente e adicionar novos clientes direto do calendário.

14. Defina preços diferentes para profissionais com níveis de experiência diferentes

Se os membros da sua equipe têm níveis de experiência diferentes, você pode definir um preço que corresponda às habilidades de cada um. Os serviços de um profissional experiente podem custar mais do que os de um com menos experiência. Os clientes escolhem quem acham que tem a habilidade certa para atendê-los.

15. Importe e exporte dados

O Bookly Pro permite exportar todo tipo de informação do plugin, incluindo o registro de agendamentos, a lista de clientes e os dados dos clientes. Você também pode importar bases de clientes para o plugin. O Bookly Pro foi pensado para a comodidade tanto dos clientes quanto dos prestadores de serviço.

16. Crie horários personalizados para cada profissional

Com o Bookly Pro, os seus funcionários não precisam seguir o horário comercial padrão. Você pode criar horários de atendimento individuais para cada profissional. Mas, antes, converse com cada um para definir o horário de trabalho mais conveniente. Assim, os clientes podem solicitar os serviços deles nos horários em que estão disponíveis. Você também pode adicionar intervalos e férias no plugin.

17. Permita que os clientes vejam e editem as reservas on-line

Você pode adicionar ao seu site uma lista de reservas que é atualizada automaticamente. Os clientes que quiserem ver as suas reservas só precisam fazer login com as suas credenciais. Quando você cria contas do WordPress para todos os clientes, o Bookly Pro envia automaticamente esses dados de acesso a eles. Assim, eles podem ver ou cancelar as reservas.

18. Permita que os clientes cancelem quando não puderem comparecer

O Bookly Pro permite que os clientes que não podem comparecer cancelem o agendamento. Às vezes, imprevistos e mudanças de planos impedem o cliente de aparecer na data marcada. Em vez de esperar indefinidamente pelo cliente, você pode disponibilizar a opção de cancelamento do Bookly Pro. Mas é importante definir um prazo mínimo de antecedência para os cancelamentos. Isso evita que os clientes cancelem em cima da hora.

19. Aceite pagamentos de sinal

Com o add-on Deposit Payments, os clientes são informados sobre o valor do sinal que podem pagar on-line no momento da reserva. A reserva não é aprovada se o sinal não for pago.

20. Aceite reservas em grupo

No Bookly Pro, os clientes podem fazer reservas para si mesmos e para outras pessoas. O add-on Group Booking permite aceitar reservas em grupo, mas o cliente deve informar com antecedência para quantas pessoas está reservando.

21. Permita que os clientes escolham um local conveniente para o agendamento

Se você tem mais de uma unidade na cidade ou no país, pode permitir que os clientes escolham onde querem ser atendidos. Com o add-on Locations, os clientes selecionam um local conveniente antes de escolher a data e o horário.

O Bookly Pro não é um plugin de agendamento qualquer: é uma secretária pessoal. Com ele, você aumenta muito a satisfação dos clientes e leva o seu negócio mais longe. O Bookly Pro atende às necessidades de empresas de saúde, beleza, educação, medicina e outros setores profissionais. Seja qual for o serviço que você oferece, o Bookly Pro ajuda a atender melhor os seus clientes, porque é um dos melhores plugins para WordPress pensados para os interesses de clientes e empresários.