Чем плагин записи для WordPress полезен университетам по всему миру

Многие компании ежедневно получают массу звонков и писем от клиентов. Как клиент, вы, скорее всего, заранее бронируете самые разные услуги: столик в любимом ресторане, приём у врача, персональную тренировку в спортзале или встречу в университете — на всё это можно записаться заранее.

Нет сомнений, что бесчисленные плагины сильно расширяют возможности сайта на WordPress. Плагин записи — один из таких замечательных плагинов. Раньше, чтобы записаться, нужно было найти номер телефона, позвонить и записать дату и время. Теперь всё иначе: плагины записи меняют сам способ бронирования, и листок бумаги больше не нужен.

Многие компании в полной мере используют плагин записи на своих сайтах WordPress. Университеты тоже могут с его помощью активнее взаимодействовать со студентами, посетителями и всеми, у кого есть вопросы об их услугах.

В этой статье разберём три причины, почему плагин записи для WordPress так важен ведущим университетам. Предложим отличный плагин для удобной записи. А также расскажем, как создать сайт на WordPress и установить нужные плагины.

Почему плагин записи для WordPress так важен ведущим университетам

Есть немало причин, почему университетам по всему миру стоит пользоваться плагинами записи. Прежде всего, много времени уходит на назначение встреч, звонки и ответы на письма. Такие административные задачи не только отнимают время, но и утомительны и не так продуктивны, как хотелось бы. Вот почему плагины записи для WordPress отлично подходят ведущим университетам мира.

1. Автоматическое расписание сотрудников

Работа с записями — большой объём задач. Некоторые организации поручают их нескольким сотрудникам, другие выделяют под это отдельную ставку. Часто, чтобы упростить процесс, за конкретную запись отвечает определённый сотрудник. С плагином онлайн-записи закреплять сотрудника за задачей не нужно. У университета появляется общий календарь, в который вносится, когда каждый сотрудник свободен. Система уведомляет сотрудника о новых записях и добавляет их в его расписание. Общий календарь также помогает нескольким сотрудникам отслеживать время оказания конкретной услуги. Это очень важно для университета с множеством подразделений, кафедр и сотрудников: каждое подразделение может отслеживать свои встречи и успевать на них, не обращаясь в главный офис.

2. Никакой ручной работы

Плагин записи для WordPress полностью автоматизирует процесс, и сотруднику не нужно заниматься этим вручную. Без сомнения, полная автоматизация повышает продуктивность административного аппарата, но она удобнее и для клиентов. Записаться теперь можно в любое время суток с любого устройства — в отличие от ручной записи, когда договориться можно только в рабочее время.

3. Сбор нужной информации

В любом бизнесе в сфере услуг клиенты предоставляют определённые сведения. В университете это особенно важно: между вузом и его клиентами постоянно ходят формы, инструкции и документы. При ручной записи, когда сотрудник вносит данные клиента сам, риск ошибок выше. А автоматический плагин записи для WordPress позволяет клиентам самим указывать свои данные, заполнять нужные документы и анкеты и хранит всё в одном месте, где это легко найти. Запись становится упорядоченнее: все данные хранятся вместе и в едином формате.

Создание сайта на WordPress и установка нужных плагинов

Сначала учтите специфику своей организации, чтобы настроить форму. Но есть и общие требования к плагину записи для WordPress:

• Форма записи должна принимать заявки на разные слоты в рамках рабочего времени.
• Плагин должен быть адаптирован для смартфонов, чтобы им можно было пользоваться с разных устройств.
• Хорошая форма хранит данные в базе WordPress, Google Календаре или похожем приложении.
• Настраиваемый календарь, который впишется в любое место сайта.
• Возможность принимать оплату.
• Настраиваемые поля и выпадающие списки, чтобы клиенты могли искать, просматривать и изменять свои записи.
• Клиентов нужно автоматически уведомлять о том, принята их заявка или отклонена. Поэтому пригодится плагин, который умеет и это.

Учитывая всё это, переходите к следующему шагу. Плагин записи легко принять за простой календарь с формой. Но это не совсем так: выбор плагина зависит от вида деятельности.

WordPress славится гибкостью: к нему можно добавить множество функций. Для сайта доступны тысячи плагинов. Чтобы получить замечательные возможности записи для сайта на WordPress, вот что нужно знать при создании сайта:

• Изучите плагин
Прежде чем добавлять плагин на сайт, тщательно изучите, что он собой представляет. Плагин может улучшить сайт, сломать его или сделать уязвимее для угроз безопасности. Некоторые плагины и вовсе не справляются со своей задачей. Кроме того, выясните, разрешает ли ваш хостинг установку выбранного плагина.

• Откройте консоль WordPress
Войдите в консоль сайта на WordPress и нажмите «Плагины» в меню слева.

• Добавьте плагин
Нажмите кнопку «Добавить новый» вверху. Есть два варианта: если ZIP-файл плагина уже скачан, загрузите его на вкладке загрузки. А если вы знаете название плагина, найдите его в каталоге через поиск.

• Установите
Нажмите кнопку «Установить», чтобы установить плагин на сайт WordPress.

Bookly

Выше мы перечислили преимущества плагинов записи для университетов. Bookly — один из таких плагинов, и он даёт отличные преимущества клиентам, сотрудникам и организации в целом. Это современный плагин, который хорошо подходит университетам по всему миру, медицине и велнесу, салонам красоты, фитнес-клубам и спортзалам, а также другим профессиональным услугам.

Благодаря стильному дизайну сайта и админки Bookly входит в число лучших плагинов записи. Им легко пользоваться: он гибко настраивается без всякого программирования. Он полностью адаптивный и настраиваемый, а клиентам и администраторам доступны разные режимы просмотра. В нём есть уникальный модуль, с которым каждый сотрудник (в нашем случае — подразделение университета) может задавать свой график доступности и цены.

Преимущества плагина Bookly

Bookly — гораздо больше, чем программа для записи. У него есть бесплатная и платная версии, которые подойдут любому бюджету и отрасли. Платная версия снимает ограничение на число сотрудников и позволяет устанавливать больше add-on'ов. Впрочем, и в платной версии есть немало других отличных преимуществ.

С бесплатной программой для онлайн-записи можно настроить сайт с этим плагином без опыта программирования. Внешний вид форм записи можно подогнать под дизайн сайта и фирменный стиль. В одном интерфейсе можно управлять списками клиентов и услугами, а также отправлять SMS и письма.

С Bookly клиенты записываются, не обращаясь к сотрудникам. Программа доступна и со смартфонов, и с компьютеров. Клиент сам выбирает категорию услуги, сотрудника, дату и время.
Помимо организации и её клиентов, Bookly даёт много преимуществ и сотрудникам, например:

• • Работа без отвлечений

Большинство людей сильно недооценивают, сколько времени нужно, чтобы вернуться к работе после того, как их отвлекли. Исследование Калифорнийского университета в Ирвайне показало, что вернуться к прерванной задаче удаётся в среднем через 23 минуты. Это хорошо показывает, во что обходятся запись, звонки и ответы на письма. Постоянные отвлечения снижают продуктивность любого сотрудника университета, которому поручены эти обязанности. Ответы всего на шесть писем за рабочий день оборачиваются потерей двух с половиной часов продуктивного времени. К тому же сотрудник лишается состояния глубокой работы — полной погружённости в текущую задачу. В целом онлайн-запись возвращает университету продуктивное время.

• • Управление временем

Автоматизация помогает распоряжаться рабочим временем: простые и мелкие задачи можно автоматизировать, а сотрудники займутся основной работой. Это заметно повышает продуктивность и снижает выгорание.

• • Меньше стресса

Когда работу постоянно прерывают, у того, кто выполняет административные задачи, растёт стресс. Отвлечения снижают продуктивность, усиливают стресс и давление, заставляют прикладывать больше усилий для выполнения задач и в итоге приводят к раздражению. В конце концов страдает общение с клиентами, и запись, которая должна быть простой, затягивается ещё сильнее.

• • Меньше лишних обязанностей

Клиенты хотят следить за своими записями и ждут, что их будут держать в курсе. Сотрудникам приходится вручную отслеживать такие задачи и отправлять уведомления о записях. В Bookly этот процесс полностью автоматизирован: шаблоны уведомляют клиентов о статусе записи по email или SMS. Ручные уведомления уходят в прошлое, и сотрудникам становится проще работать — они могут сосредоточиться на других задачах.

• Активируйте
Установив плагин WordPress, активируйте его. Возможно, понадобится ввести код покупки — это зависит от плагина, не все его требуют.

• Настройте
Настройка зависит от конкретного плагина. Одни добавляют в консоль новое меню для настройки, другие — ссылку на настройки. Если не знаете, как настроить плагин, просто поищите инструкцию в Google.

• Проверьте на сайте
Посмотрите, как плагин выглядит на сайте и насколько хорошо он вам подходит. Если он не оправдал ожиданий, его можно легко деактивировать или удалить.

Плагин записи для WordPress бесспорно полезен — и не только университетам, но и компаниям из других отраслей. В этой статье мы подробно рассказали о многочисленных преимуществах, которые он даёт клиентам и сотрудникам. Осталось воспользоваться ими с толком.