3 причини використовувати плагін бронювання для юридичних послуг

Навіщо юридичній практиці онлайн-система бронювання? Річ у тім, що бізнес у сфері послуг живе записами та зустрічами — із клієнтами, колегами, адвокатами протилежної сторони, комісіями, комітетами тощо. Записи — це кровоносна система юридичної практики. Орієнтуватися в записах і перескакувати з однієї зустрічі на іншу дуже виснажливо. Саме тому юридичній практиці варто запровадити плагін бронювання.

Багато компаній повною мірою користуються перевагами плагіна бронювання. Так само це стосується різних юридичних служб і юридичних консалтингових фірм. Вони можуть використовувати плагін бронювання, щоб надавати юридичну допомогу онлайн, обслуговувати малий бізнес, займатися страхуванням юридичних витрат тощо.

Плагін бронювання не лише впорядкує справи вашої юридичної практики, а й дасть клієнтам змогу вибрати те, що їм найзручніше, зокрема час і дату зустрічі чи отримання юридичних послуг онлайн. Такі можливості є й у вас: ви можете показувати, який юрист буде вільний у зручний для клієнта час. І це лише кілька причин. Щоб ви могли взяти максимум від свого бізнесу, ось три причини, чому юридичним службам варто використовувати плагін бронювання.

У цій статті йдеться про плагін бронювання для WordPress із чудовими функціями. А також про те, як створити сайт на WordPress і без зусиль встановити потрібний плагін, щоб ваш юридичний онлайн-сервіс працював на повну швидкість.

Значення плагіна бронювання WordPress для юридичних послуг

Є багато причин, чому юридичним службам у всьому світі варто інтегрувати доступні в інтернеті плагіни бронювання. Перш ніж перейти до головного, зауважимо: планування записів, відповіді на листи й телефонні дзвінки забирають багато часу. Якщо ці завдання не впорядкувати, на них іде дуже багато часу. Крім того, така адміністративна робота, як і можна очікувати, непродуктивна й виснажлива. Саме тому вашій юридичній практиці варто додати плагін бронювання на свій сайт на WordPress.

1. Усуває ручні процеси

Плагін бронювання на WordPress повністю автоматизований. Він позбавляє співробітників потреби вручну виконувати низку адміністративних завдань. Автоматизована система підвищує продуктивність адміністративної роботи, а на додачу дає клієнтам більше зручності. Бронювання, зустрічі, резервування та записи можна робити в будь-який час доби й із будь-якого пристрою, який є в руках відвідувача сайту. У системах із ручним введенням усе навпаки: бронювати можна лише в робочі години.

2. Автоматизація розкладу співробітників

Система бронювання виконує багато функцій. Часто частину співробітників виділяють на основний обсяг такої роботи, а інші компанії наймають для цього окремий персонал на повний робочий день. Нерідко для зручності за конкретним бронюванням закріплюють певного співробітника. Плагін бронювання позбавляє потреби розподіляти співробітників на окремі завдання. Загальний календар юридичної служби, інтегрований на сайті, показує, коли співробітник вільний для зустрічі. Крім того, він повідомляє співробітника про нове бронювання й додає запис до його розкладу.
Співробітники юридичної фірми отримують від плагіна велику користь, бо можуть відстежувати в системі терміни виконання. Це особливо важливо для юридичних фірм із багатьма відділами та співробітниками. Тепер кожен відділ може краще стежити за записами.

3. Отримання важливої інформації

У бізнесі у сфері послуг клієнти передають багато важливої інформації. Це суттєво й для юридичних послуг, де між клієнтами та юридичними консалтинговими фірмами зазвичай циркулює багато форм і документів. У ручній системі, коли співробітники самі вводять дані клієнтів, імовірність помилок зростає. З автоматизованим плагіном бронювання усе навпаки: клієнти самі заповнюють свої дані, зокрема документи й анкети, які зберігаються так, щоб до них було легко дістатися. Плагін бронювання забезпечує однаковість даних.

Створення сайту на WordPress і встановлення плагінів

Юридична практика має сама визначити, як заповнюватиметься форма. Проте є загальні речі, на які варто зважати, вибираючи плагін бронювання для сайту на WordPress. Ось вони:

• плагін має бути адаптований для мобільних, щоб працювати на різних пристроях;
• форми онлайн-запису мають приймати запити клієнтів на різні часові слоти в межах робочих годин;
• інтеграція способів оплати;
• автоматичне сповіщення клієнтів про статус бронювання, тобто про підтвердження чи відхилення заявки;
• календар, який можна налаштувати під будь-яку частину сайту;
• поля, які можна налаштувати, зокрема випадні списки, щоб клієнти могли шукати, переглядати й редагувати свої бронювання.

Памʼятаючи про ці пункти, рухаємося далі. WordPress дуже гнучкий і дає змогу додавати багато функцій. Для юридичного сайту доступно безліч плагінів. Щоб отримати чудові функції бронювання на сайті WordPress, ось що треба знати під час його створення.

Проведіть дослідження

Перш ніж додати плагін на сайт, ретельно вивчіть ринок. Це важливо, бо плагін може покращити сайт, зламати його або зробити вразливим до загроз безпеці. А інші плагіни просто не виправдають ваших очікувань. Крім того, добре дізнайтеся про свою хостингову компанію і зʼясуйте, чи дозволяє вона встановлювати потрібні вам плагіни.

Перейдіть до консолі WordPress

Увійдіть у консоль WordPress на сайті й натисніть вкладку «Плагіни» в меню ліворуч.

Завантажте й установіть плагін

Щоб установити плагін, натисніть «Додати новий» угорі сторінки. Це можна зробити двома способами: завантажити архів, якщо ви вже маєте .zip-файл плагіна, або знайти плагін у репозиторії через пошук.

Bookly

Bookly дає відчутні переваги клієнтам, співробітникам і всьому бізнесу. Це сучасний плагін, який підходить для юридичних практик у будь-якій країні, сфери здоровʼя та велнесу, фітнесу й спортзалів, салонів краси та інших професійних послуг.
Його клієнтська частина й адмінпанель мають продуманий дизайн, завдяки якому він входить до небагатьох найкращих плагінів бронювання. Його дуже легко налаштувати й використовувати навіть тим, хто не програмує і не має навичок роботи з кодом. Окрім адаптивності та гнучких налаштувань, клієнти й адміністратори мають доступ до кількох режимів перегляду. Завдяки унікальному інтерфейсу кожен співробітник юридичного відділу може задавати різні ціни та режими доступності.

Чому варто використовувати плагін Bookly

Bookly — більше ніж плагін для розкладу. Він має безкоштовну і платну версії. Платна версія дає багато переваг: вона дозволяє встановлювати більше add-on із додатковими функціями. З цим програмним забезпеченням для онлайн-запису й розкладу налаштувати сайт ще простіше, бо вам не потрібно знатися на програмуванні. Вигляд форми бронювання можна змінити відповідно до дизайну сайту та вашого бренду. Керування списками клієнтів, послугами, а також надсилання email і SMS — в одному інтерфейсі.
Окрім користі для юридичної практики та її клієнтів, Bookly дає багато переваг співробітникам:

• Керування часом

Автоматизація допомагає раціонально використовувати робочий час. Простіші й дрібніші завдання можна автоматизувати, а основну роботу виконуватимуть юристи. Це суттєво підвищує продуктивність і зменшує вигорання на роботі.

• Менше перерв у роботі

Багато людей у всьому світі недооцінюють, скільки часу потрібно, щоб повернутися до роботи після того, як їх відволікли. Дослідження Університету Ірвайна показало, що співробітнику в середньому потрібно близько 23 хвилин, щоб повернутися до перерваного завдання. Це добре ілюструє, як впливають дзвінки, запис клієнтів і відповіді на листи. Постійні відволікання знижують продуктивність будь-якого співробітника юридичної служби, який має свої завдання. Фактично відповіді в середньому на 6 листів за робочий день коштують двох із половиною годин продуктивної роботи. До того ж співробітник позбавлений глибокої роботи — стану повного занурення в поточне завдання. Загалом юридична компанія чи фірма отримає більше продуктивного часу, якщо запровадить онлайн-систему бронювання.

• Менше стресу

Перерви в роботі підвищують рівень стресу людини, яка виконує адміністративні та інші робочі завдання. Перерваний робочий процес знижує продуктивність, посилює стрес і тиск на співробітників, яким доводиться докладати більше зусиль, щоб довести завдання до кінця, і зрештою це призводить до ще більшого роздратування. Від цього може постраждати й спілкування з клієнтами: бронювання та запис, які мали б бути простими, перетворюються на довгий і виснажливий процес.

• Менше додаткових обовʼязків

Юридичним службам для малого бізнесу потрібно відстежувати свої записи. Від адміністратора, секретаря чи іншого співробітника, відповідального за бронювання, очікують, що він вручну виконуватиме ці завдання й надсилатиме сповіщення про бронювання.

Проте з Bookly ця процедура повністю автоматизована: ви створюєте шаблони, які повідомляють клієнтів про статус їхнього бронювання через email або SMS. Отже, потреба вручну звʼязуватися з клієнтами повністю зникає, і співробітникам стає легше працювати, бо вони можуть приділяти більше уваги іншим завданням.

Програмне забезпечення для онлайн-бронювання спонукає клієнтів самостійно шукати інформацію про свої записи на юридичну консультацію онлайн, готуватися до них і за потреби вносити зміни. З плагіном бронювання для WordPress, як-от Bookly, ви можете надати їм персональний вхід на сайт. За своїми обліковими даними вони бачитимуть список своїх записів: назву послуги, співробітника чи підрядника, який проводитиме зустріч, вартість і, звісно, час.

Юридична консалтингова фірма може автоматизувати оформлення заявок на страхування юридичних витрат за допомогою такого чудового плагіна бронювання. Це стосується широкого кола консалтингових фірм, які надають юридичну допомогу онлайн. Незалежно від юридичної практики, записатися на юридичну консультацію онлайн ще ніколи не було так просто.