Bookly 28.1: Das KI-Assistent-Buchungsformular ist da (und vieles mehr)
Manche Releases verändern, wie Kunden Ihre Buchungsseite erleben. Bookly 28.1 ist so ein Release.
Die zentrale Neuerung ist ein KI-Assistent-Buchungsformular – ein neues Frontend-Widget, mit dem Ihre Kunden ihre Termine in einer kurzen Unterhaltung buchen, statt sich Schritt für Schritt durch ein Formular zu klicken. Es fügt sich in alles ein, was Bookly bereits kann – Ihre bestehende Konfiguration bleibt unverändert.
Zusätzlich bringt dieses Release einen neuen Backend-Buchungs-Wizard für Admins, moderne Themes und Styling-Presets für das klassische Buchungsformular, ein überarbeitetes Bookly-Cloud-Billing sowie ein übersichtlicheres Zahlungs-Reporting im Dashboard für Packages, Events und Gift Cards.
Außerdem haben wir unsere Preise überarbeitet – die neuen Tarife sind live, mit Summer-Sale-Preisen, mehr Funktionsumfang auf jeder Stufe und Bookly-Cloud-Bonusguthaben für neue Cloud-Nutzer.
Hier sehen Sie, was sich geändert hat – geordnet danach, was für Ihren Arbeitsalltag am wichtigsten ist.
Das KI-Assistent-Buchungsformular: Buchen als Unterhaltung
Das klassische Bookly-Buchungsformular führt Kunden Schritt für Schritt durch die Buchung: erst Service, dann Mitarbeiter, dann Datum und Uhrzeit, dann Kontaktdaten. Das funktioniert. Millionen Termine sind so gebucht worden.
Manche Kunden möchten aber einfach sagen, was sie brauchen: „Ich hätte gern einen 30-minütigen Haarschnitt bei Anna, diesen Freitagnachmittag.“ Genau das ermöglicht das neue KI-Assistent-Buchungsformular.
Was es ist. Ein Frontend-Widget, das Sie auf jeder Seite Ihrer WordPress-Website einbinden können. Statt ein Formular Schritt für Schritt auszufüllen, tippt die Kundin (oder wählt aus Vorschlägen), und der Assistent führt sie in einer einzigen, flüssigen Unterhaltung durch Service-Auswahl, Mitarbeiter, Datum/Uhrzeit und Bestätigung.
Was es nicht ist. Es ersetzt Ihr bestehendes Buchungsformular nicht. Sie können beides parallel betreiben – das klassische Formular für alle, die Struktur mögen, und den KI-Assistenten für alle, die lieber schreiben. Beide nutzen dasselbe Backend: Arbeitszeiten der Mitarbeiter, Services, Verfügbarkeiten, Benachrichtigungen, Zahlungen.
Warum das wichtig ist. Für viele Dienstleistungsunternehmen liegt die größte Hürde auf der Buchungsseite nicht in der Anzahl der Felder, sondern im Gefühl, ein Formular auszufüllen. Eine Unterhaltung nimmt genau diese Hürde. Erste Tests zeigen kürzere Buchungszeiten und ein natürlicheres Erlebnis auf dem Smartphone, wo Schritt-für-Schritt-Formulare besonders sperrig wirken.
So probieren Sie es aus. Aktualisieren Sie auf Bookly 28.1, aktivieren Sie den KI-Assistenten in Ihrem Bookly-Cloud-Konto und öffnen Sie dann Bookly → Darstellung → KI-Assistent, um das Widget zu konfigurieren und den Shortcode auf einer beliebigen Seite einzubinden. Die vollständige Einrichtungsanleitung finden Sie in unserem Hilfe-Center.
Ein neuer Backend-Buchungs-Wizard für manuell erfasste Termine
Nicht jede Buchung kommt über die Website. Viele Termine erreichen Sie weiterhin per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder als Laufkundschaft.
Für genau diese Fälle bringt Bookly 28.1 einen neuen Backend-Buchungs-Wizard für Admins. Sie öffnen Neuer Termin, wählen Service und Mitarbeiter, finden mit den Schnellfiltern für Datum und Uhrzeit das passende Zeitfenster und fügen den Termin der Bestellung hinzu.
Entscheidend ist die Bestellübersicht. Braucht dieselbe Kundin mehrere Services, klicken Sie auf Weiteren Service hinzufügen, wählen ein weiteres Zeitfenster und ergänzen die Bestellung, bevor Sie den Termin anlegen. So kann das Empfangsteam im Backend mehrere Termine für eine Kundin in einem einzigen Vorgang erstellen – alle gesammelt in derselben Bestellung.
Das klassische Formular gibt es natürlich weiterhin – klicken Sie einfach auf Klassisches Formular öffnen, wenn Sie den bisherigen Stil bevorzugen.
Zusammen mit dem KI-Assistenten schließt sich damit der Kreis: Kunden buchen online auf dem Weg, der zu ihnen passt (klassisches Formular oder Chat), und Ihr Team erfasst Buchungen per Telefon, WhatsApp oder E-Mail mit einem passenden Wizard im Backend. Beide Seiten fühlen sich wie ein Produkt an.
Moderne Buchungsformular-Themes und Styling-Presets
Wenn Sie sich schon einmal gewünscht haben, dass Ihr Buchungsformular zu Ihrer Marke passt, ohne CSS anzufassen – dann ist diese Neuerung für Sie.
Bookly Pro 10.4 (zusammen mit 28.1 veröffentlicht) bringt moderne Buchungsformular-Themes und Styling-Presets. Statt einer Standardoptik und einer langen Liste von CSS-Overrides wählen Sie jetzt aus mehreren klaren, für Mobilgeräte optimierten Themes und passen die Details anschließend in den Einstellungen an.
Zu den neuen Styling-Optionen gehören ein adaptives Kartenraster, ein transparenter Formularhintergrund, abgerundete Ecken, Kartenschatten sowie die Position von Filtern und Kalender. Die Theme-Bibliothek wird laufend erweitert, sodass Sie mit künftigen Updates weitere fertige Vorlagen erhalten.
Die volle CSS-Kontrolle bleibt Ihnen erhalten, falls Sie sie brauchen. Die Presets sind einfach ein deutlich schnellerer Einstieg.
Sie finden die neuen Presets unter Bookly → Darstellung → Themes.
Bookly Cloud: neues Billing und mehr Kontrolle über die automatische Aufladung
Bookly Cloud stellt die Dienste bereit, die Ihr Buchungs-Plugin im laufenden Betrieb braucht – SMS-Erinnerungen, WhatsApp-Nachrichten über Ihre Meta Cloud API, Stripe mit niedriger Application Fee. Version 28.1 bringt beim Billing einen gründlichen Feinschliff.
Schutz bei automatischer Aufladung. Um Kunden vor unerwartet häufigen Abbuchungen zu schützen, begrenzt Bookly jetzt, wie viele automatische Aufladungen nutzungsbasierte Produkte wie SMS Notifications und Voice Notifications innerhalb eines bestimmten Zeitraums auslösen können.
Ist das Limit erreicht, werden weitere automatische Aufladungen bis zum Ende des aktuellen Zeitraums übersprungen. Der Kunde erhält zudem eine E-Mail, die erklärt, warum die Aufladung übersprungen wurde. Das ist besonders hilfreich, wenn jemand ein Buchungsformular missbraucht und massenhaft gefälschte Buchungen mit SMS- oder Sprachbenachrichtigungen auslöst.
Neues Cloud-Billing. Außerdem haben wir begonnen, ein neues Cloud-Billing auszurollen – mit überarbeiteten Rechnungen und den zugehörigen Einstellungsseiten. Das Ziel ist einfach: ein übersichtlicherer, modernerer Ort, um Abrechnungsdetails der Cloud einzusehen und die Einstellungen dazu zu verwalten.
Sie nutzen Cloud bereits? Gute Nachricht – Sie müssen nichts tun. Die neue Billing-Oberfläche ist in Ihrem Konto bereits aktiv.
Noch nicht bei Cloud? Neue Cloud-Nutzer erhalten $5 Startguthaben bei der Registrierung und bis zu $400 zusätzlich bei der ersten Aufladung. Das Guthaben wird Ihrem Cloud-Konto gutgeschrieben, sodass Sie SMS, WhatsApp oder Stripe mit niedriger Application Fee testen können, ohne zuerst eigenes Geld auszugeben.
Aktuelle Boni für die erste Aufladung:
- $25 aufladen → +$5 erhalten (20 % Bonus)
- $50 aufladen → +$12 erhalten (24 % Bonus)
- $100 aufladen → +$28 erhalten (28 % Bonus)
- $500 aufladen → +$180 erhalten (36 % Bonus)
- $1.000 aufladen → +$400 erhalten (40 % Bonus, bestes Angebot)
Und falls Cloud bereits verbunden ist: Jetzt ist ein guter Moment, Bookly → Cloud → SMS-Benachrichtigungen zu öffnen und zu prüfen, ob Ihre SMS-Erinnerungen so eingestellt sind, wie Sie es möchten. (Bei verbundener Cloud sind sie standardmäßig aktiviert – es geht also ums „Prüfen“, nicht ums „Einschalten“.)
Zahlungs-Reporting im Dashboard: Packages, Events, Gift Cards
Kleine Änderung, großer Nutzen im Alltag.
Wenn Sie die Funktionen Packages, Events oder Gift Cards nutzen, zeigt Ihr Bookly-Dashboard jetzt auch die Beträge gekaufter Positionen an – genauso wie reguläre Terminzahlungen.
Der Betrag im Dashboard gibt damit ein vollständiges Bild Ihrer Umsätze wieder, statt nur Terminzahlungen abzubilden.
Erwähnenswerte Add-on-Updates
- Custom Fields 5.5 – neue CAPTCHA-Optionen. Sie können jetzt zwischen dem Standard-Bild-CAPTCHA, Google reCAPTCHA v2 (Checkbox) und Google reCAPTCHA v3 (unsichtbar) wählen – je nachdem, welche Art der Verifizierung Sie im Buchungsformular möchten.
- Square 1.2 – aktualisiert auf die neueste Version der Square API. Wenn Sie Zahlungen über Square abwickeln, ist das ein unauffälliges, aber wichtiges Kompatibilitäts-Update.
- Bookly Pro 10.4 – moderne Buchungsformular-Themes und Styling-Presets (siehe oben), dazu ein Fix für eine Warnung auf Backend-Seiten mit Filtern und ein Fix für individuelle Services in der Staff Cabinet Mobile App.
Alle anderen Bookly-Add-ons wurden für die Kompatibilität mit Bookly Pro 10.4 aktualisiert – Sie müssen nichts weiter tun als das übliche Update.
Neue Tarife: mehr Umfang, mehr Wert pro Site
Zusammen mit 28.1 haben wir unsere Tarife überarbeitet; die aktuellen Preise auf der Website enthalten einen Summer Sale. Die größere Neuerung ist aber der neue Tarifaufbau: Jede Stufe bietet jetzt mehr, und die Unterschiede zwischen Free, Pro, Business und Ultimate sind klarer.
Die Tarife im Überblick:
- Free – das Plugin von WordPress.org, um den Buchungsablauf zu testen. Enthält bis zu 5 Services, 1 Mitarbeiter, unbegrenzte Termine, anpassbares Design, individuelle Arbeitszeiten pro Mitarbeiter, Benachrichtigungen per E-Mail/SMS/WhatsApp, lokale Zahlungen, Werkzeuge für die Buchungsliste, unbegrenzte Buchungsformulare, Kundenverwaltung, 9 Sprachen, Community-Support und vollen Zugang zu Updates.
- Pro – eine Lizenz für 1 Site, für Selbstständige, die ihre Termine mit WordPress verwalten. Enthält alles aus Free und zusätzlich unbegrenzte Services, unbegrenzte Mitarbeiter, WooCommerce-Kompatibilität, Synchronisierung mit Google Calendar, Online-Meetings über Zoom / Google Meet, E-Mail-Support und vollen Zugang zu Updates.
- Business – erhältlich für 1 oder 5 Sites, für wachsende Dienstleistungsunternehmen, die erweiterte Werkzeuge für Buchungen, Zahlungen, Kunden und Reporting brauchen. Enthält alles aus Pro und zusätzlich 20+ E-Mail-/SMS-Vorlagen, individuelle Vorlaufzeiten, Stripe, PayPal Standard, Anzahlungen, Advanced Google Calendar, Outlook Calendar, Group Booking, Recurring Appointments, Custom Fields, Service Extras, Cart, Custom Duration, Special Days, Online-Kundenzugang, Kunden-Tags, Customer Cabinet, Finanzberichte, Analysen, CSV-Import/-Export, Staff Cabinet, Service Schedule, Coupons und Priority Support.
- Ultimate – erhältlich für 1, 20 oder 100 Sites, mit dem kompletten Bookly-Funktionsumfang für Agenturen und Unternehmen mit mehreren Standorten. Enthält alles aus Business und zusätzlich Locations, PayPal Checkout, Authorize.Net, 2Checkout, PayU Latam, Waiting List, Chain Appointments, Multiply Appointments, Packages, Custom Statuses, Special Hours, Customer Information, Customer Groups, Invoices, Taxes, Discounts, Ratings, Files, Tasks, Multisite-Verwaltung, Mailchimp, Google Maps Address, Collaborative Services, Compound Services, Events und Premium Support.
Im Vergleich zu anderen großen Buchungs-Tools bietet Bookly jetzt einen klareren Upgrade-Pfad: Free zum Testen des Ablaufs, Pro für einen vollständigen Terminkalender auf einer Site, Business als zentrales Bezahl-Toolkit und Ultimate für die komplette Bookly-Suite. Die Bezahltarife bleiben beim Modell pro Site – Unternehmen können ihr Team also vergrößern, ohne auf Preise pro Nutzer umsteigen zu müssen.
Alle Details finden Sie auf der Preisseite.
So aktualisieren Sie
- Öffnen Sie im WordPress-Admin Plugins → Installierte Plugins.
- Suchen Sie Bookly und alle Bookly-Add-ons.
- Klicken Sie auf Jetzt aktualisieren.
- Aktualisieren Sie Bookly Pro auf 10.4 und alle Add-ons auf die neueste Version, damit alles voll kompatibel mit 28.1 ist.
Wenn Sie die Bookly-Cloud-Services nutzen, müssen Sie nichts tun – die neue Billing-Oberfläche ist bereits aktiv.
Falls etwas Unerwartetes passiert, ist unser Support-Team nur eine Nachricht entfernt.
Wie es weitergeht
Das KI-Assistent-Buchungsformular ist der Anfang eines größeren Schwerpunkts auf Buchen per Unterhaltung – wir testen bereits, wie der Assistent im selben Chat auch Umbuchungen, Follow-ups und Buchungen mehrerer Services übernehmen kann. Wenn Sie mitgestalten möchten, was als Nächstes kommt, freuen wir uns über Ihr Feedback: Testen Sie 28.1, sagen Sie uns, was funktioniert und was nicht – wir berücksichtigen es in 28.2.
Bis dahin – viel Erfolg beim Buchen!
Bereit für Bookly 28.1?
Aktualisieren Sie Ihr Plugin im WordPress-Admin oder sehen Sie sich die neuen Tarife an →, um den passenden Tarif für Ihr Unternehmen zu finden. Die kostenlose Version gibt es auf WordPress.org – ohne Registrierung.
