Bookly 28.1：全新 AI Assistant 預約表單登場（還有更多更新）
偶爾會有某個版本，徹底改變顧客使用您預約頁面的體驗。Bookly 28.1 正是這樣的版本。
這次最大的亮點是 AI Assistant 預約表單——全新的前台小工具，讓顧客透過簡短對話完成預約，不必再一步步點選表單。它與 Bookly 現有的所有功能並存，您目前的設定完全不受影響。
除此之外，這個版本還為管理員帶來全新的後台預約精靈、為經典預約表單提供現代化主題與樣式預設、重新設計的 Bookly Cloud 帳務體驗，以及儀表板中針對套票、活動與禮品卡的更清楚的付款報表。
我們也更新了價格方案——新方案已上線，搭配夏季特賣價格，每個等級的方案內容更完整，Cloud 新用戶還能享有 Bookly Cloud 加碼獎勵。
以下依照對您日常營運的影響程度，逐一說明這次的更新內容。
AI Assistant 預約表單：用對話完成預約
經典的 Bookly 預約表單會請顧客先選服務，再選員工，接著選日期和時間，最後填寫聯絡資料——一次一步。這套流程很好用，已經有數百萬筆預約透過它完成。
但有些顧客更希望直接說出需求：「我想預約這週五下午，找 Anna 剪髮 30 分鐘。」全新的 AI Assistant 預約表單，讓他們就能這樣預約。
它是什麼。一個可以放在您 WordPress 網站任何頁面上的前台小工具。顧客不必填寫分步驟表單，只要輸入文字（或點選建議選項），助理就會在一段流暢的對話中，引導他們完成服務選擇、員工、日期與時間，以及最後確認。
它不是什麼。它並不會取代您現有的預約表單。兩者可以同時使用——喜歡按部就班的人用經典分步驟表單，偏好打字的人用 AI Assistant。兩者共用同一個後台：員工排班、服務、可預約時段、通知與付款。
為什麼重要。對許多服務業來說，預約頁面最大的阻力不在欄位多寡，而是填寫表單的那種感覺。對話能消除這種阻力。初步測試顯示，完成預約所需時間更短，在手機上的體驗也更自然——而手機正是分步驟表單最顯得笨重的地方。
如何試用。更新至 Bookly 28.1，在您的 Bookly Cloud 帳戶中啟用 AI Assistant，接著前往 Bookly → 外觀 → AI助手 設定小工具，再把短代碼放到任何頁面即可。完整的設定教學請參考我們的說明中心。
全新後台預約精靈：處理手動建立的預約
不是每一筆預約都來自網站。仍有許多預約是透過電話、WhatsApp、email 或現場來客建立的。
針對這些情況，Bookly 28.1 為管理員推出全新的後台預約精靈。開啟 建立預約，選擇服務與員工，利用快速日期與時間篩選找到合適的時段，再把這筆預約加入訂單。
訂單面板是關鍵所在。如果同一位顧客需要不只一項服務，您可以點選 Add another service，再挑一個時段，持續擴充訂單，最後才建立預約。也就是說，櫃台人員現在可以在後台一次流程中，為同一位顧客建立多筆預約，並全部歸入同一張訂單。
經典表單也依然保留——如果您偏好以前的操作方式，只要點選 打開經典表單 即可。
搭配 AI Assistant，整個流程就完整了：顧客可以用最適合自己的方式在線上預約（經典表單或聊天），而您的團隊則透過後台對應的精靈，處理來自電話、WhatsApp、email 的預約。前後台的使用感受一致，就像同一個產品。
現代化預約表單主題與樣式預設
如果您一直希望預約表單能呈現自家品牌風格，又不想碰 CSS，這項更新就是為您準備的。
Bookly Pro 10.4（與 28.1 同步推出）新增了現代化預約表單主題與樣式預設。不再只有一種預設外觀，再加上一大堆 CSS 覆寫，您現在可以從一系列簡潔、針對手機最佳化的主題中挑選，再到設定裡微調細節。
新的樣式控制項包括自適應卡片網格、透明表單背景、圓角、卡片陰影，以及篩選器與行事曆位置。主題庫會持續擴充，未來的更新中會有更多現成的起點可選。
如果需要，您仍然可以完全掌控 CSS。樣式預設只是讓您更快上手的起點。
新的樣式預設位於 Bookly → 外觀 → 主題。
Bookly Cloud：帳務介面重新設計，自動儲值更好掌控
Bookly Cloud 負責預約外掛在運作時所需的各項服務——簡訊提醒、透過您的 Meta Cloud API 發送 WhatsApp 訊息，以及手續費低廉的 Stripe 金流。28.1 版大幅改善了它的帳務功能。
自動儲值保護機制。為避免顧客遭到意外的頻繁扣款，Bookly 現在會限制隨用隨付產品（例如 SMS Notifications 與 Voice Notifications）在特定期間內可觸發的自動儲值次數。
一旦達到上限，在當期結束前的其他自動儲值嘗試都會被略過，顧客也會收到 email 通知，說明自動儲值被略過的原因。如果有人濫用預約表單，大量建立附帶簡訊或語音通知的假預約，這項機制就特別有用。
重新設計的 Cloud 帳務。我們也開始推出全新的 Cloud 帳務體驗，包括重新設計的發票和相關帳務設定畫面。目標很簡單：提供更清楚、更現代的介面，讓您查看 Cloud 帳務明細並管理相關設定。
已經在使用 Cloud？好消息——您什麼都不用做。新的帳務介面已在您的帳戶中上線。
還沒使用 Cloud？Cloud 新用戶註冊即可獲得 $5 點數，首次儲值最多再加碼 $400。點數會存入您的 Cloud 餘額，讓您不必先自掏腰包，就能試用簡訊、WhatsApp，或手續費低廉的 Stripe。
目前的首次儲值加碼：
- 儲值 $25 → 加贈 +$5（20% 加碼）
- 儲值 $50 → 加贈 +$12（24% 加碼）
- 儲值 $100 → 加贈 +$28（28% 加碼）
- 儲值 $500 → 加贈 +$180（36% 加碼）
- 儲值 $1,000 → 加贈 +$400（40% 加碼，最划算）
如果您已經連接 Cloud，現在正是好時機，打開 Bookly → 雲端 → SMS 短信通知，確認簡訊提醒的設定符合您的需求。（連接 Cloud 後簡訊提醒預設為啟用，所以這一步是「確認」，而不是「開啟」。）
儀表板付款報表：套票、活動、禮品卡
小改變，大幅提升日常使用體驗。
如果您有使用套票（Packages）、活動（Events）或禮品卡（Gift Cards）功能，Bookly 儀表板現在也會列出這些購買項目的金額，呈現方式與一般預約付款相同。
也就是說，儀表板上顯示的金額現在能完整呈現您的銷售狀況，而不再只反映預約付款。
值得一提的 Add-on 更新
- Custom Fields 5.5——新增 CAPTCHA 選項。您現在可以依照預約表單想要的驗證方式，選擇標準圖片 CAPTCHA、Google reCAPTCHA v2（核取方塊）或 Google reCAPTCHA v3（隱形驗證）。
- Square 1.2——更新至最新版 Square API。如果您透過 Square 收款，這是一項低調但重要的相容性升級。
- Bookly Pro 10.4——現代化預約表單主題與樣式預設（如上所述），另外修正了後台含篩選器頁面的警告訊息，以及 Staff Cabinet 行動 App 中自訂服務的問題。
其他所有 Bookly Add-on 都已更新，以相容 Bookly Pro 10.4——除了照常執行更新之外，您不需要做任何事。
全新價格方案：內容更完整，每個網站更超值
隨著 28.1 推出，我們也更新了價格方案，目前網站上的價格已包含夏季特賣優惠。更重要的是全面重新規劃的方案結構：每個等級都提供更多價值，Free、Pro、Business 與 Ultimate 之間的差異也更加清楚。
目前的方案：
- Free——WordPress.org 上的免費外掛，適合測試預約流程。包含最多 5 項服務、1 位員工、無限次預約、可自訂設計、個別員工排班、email／簡訊／WhatsApp 通知、現場付款、預約清單工具、無限個預約表單、客戶清單管理、9 種語言、社群支援，以及完整的更新權限。
- Pro——單一網站授權，適合在 WordPress 上管理自己行程的個人工作者。包含 Free 的所有功能，並加入無限服務、無限員工、WooCommerce 相容、Google Calendar 同步、透過 Zoom／Google Meet 進行線上會議、email 支援，以及完整的更新權限。
- Business——提供 1 個或 5 個網站授權，專為需要進階預約、付款、客戶與報表工具的成長型服務業打造。包含 Pro 的所有功能，並加入 20 多種 email／簡訊範本、自訂預約提前期限、Stripe、PayPal Standard、訂金付款、Advanced Google Calendar、Outlook Calendar、團體預約、週期性預約、自訂欄位、服務加購項目、購物車、自訂時長、特殊日期、客戶線上存取、客戶標籤、Customer Cabinet、財務報表、數據分析、CSV 匯入／匯出、Staff Cabinet、服務排程、優惠券，以及優先支援。
- Ultimate——提供 1 個、20 個或 100 個網站授權，涵蓋完整的 Bookly 功能，適合代理商與多據點營運。包含 Business 的所有功能，並加入多據點、PayPal Checkout、Authorize.Net、2Checkout、PayU Latam、候補名單、連鎖預約、多人次預約、套票、自訂狀態、特殊營業時段、客戶資訊、客戶群組、發票、稅金、折扣、評分、檔案、任務、Multisite 管理、Mailchimp、Google Maps 地址、協作服務、組合服務、活動，以及頂級支援。
與其他主要預約工具相比，Bookly 現在提供更清楚的升級路徑：Free 用來測試流程，Pro 提供完整的單一網站排程，Business 是核心的付費工具組，Ultimate 則是完整的 Bookly 套件。付費方案維持按網站計價，讓商家擴編團隊時，不必改用按人數計費。
完整方案請見價格頁面。
如何更新
- 在 WordPress 管理後台，前往 Plugins → Installed Plugins。
- 找到 Bookly 及所有 Bookly Add-on。
- 點選 Update Now。
- 將 Bookly Pro 更新至 10.4，並把所有 Add-on 更新到最新版本，以完整相容 28.1。
如果您使用 Bookly Cloud 服務，則不需要任何操作——新的帳務介面已經上線。
如果遇到任何意外狀況，只要傳個訊息，我們的支援團隊就會協助您。
接下來的計畫
AI Assistant 預約表單只是對話式預約的起點——我們已經在測試更多功能，讓它能在同一段聊天中處理改期、回訪訊息以及多項服務的預約。如果您想參與塑造下一步，非常歡迎您提供意見：試用 28.1，告訴我們哪些好用、哪些不好用，我們會把它們納入 28.2。
在那之前——祝您預約順利。
準備好試用 Bookly 28.1 了嗎？
從 WordPress 管理後台更新外掛，或查看全新價格方案 →，挑選最適合您事業的方案。免費版可從 WordPress.org 下載——無需註冊。
