Bookly 28.1: знакомьтесь — форма записи AI Assistant (и не только)
Иногда выходит релиз, который меняет то, как клиенты записываются на вашем сайте. Bookly 28.1 — как раз такой.
Главная новинка — форма записи AI Assistant, новый виджет для сайта: клиент записывается в коротком диалоге, а не проходит пошаговую форму. Он работает вместе со всеми привычными функциями Bookly, так что ваши текущие настройки ничего не потеряют.
Кроме того, в этом релизе появились новый мастер записи в админке, современные темы и готовые стили для классической формы записи, обновлённый раздел оплаты Bookly Cloud и более полная отчётность по платежам на сводной панели (Dashboard) для пакетов, мероприятий и подарочных карт.
Мы также обновили цены: новая линейка уже доступна с летними скидками, в каждый тариф входит больше возможностей, а новые пользователи Bookly Cloud получают бонусы.
Ниже — что изменилось, в порядке того, насколько это важно для вашей ежедневной работы.
Форма записи AI Assistant: запись в формате диалога
Классическая форма записи Bookly ведёт клиента по шагам: выбрать услугу, затем сотрудника, затем дату и время, затем указать контакты. Она работает — через неё прошли миллионы записей.
Но некоторым клиентам удобнее просто сказать, что им нужно: «Хочу стрижку на 30 минут у Анны в эту пятницу после обеда». Новая форма записи AI Assistant позволяет сделать именно так.
Что это. Виджет, который можно добавить на любую страницу вашего сайта на WordPress. Вместо пошаговой формы клиент пишет сообщение (или выбирает из подсказок), а ассистент в одном непрерывном диалоге помогает выбрать услугу, сотрудника, дату и время и подтвердить запись.
Чем это не является. Это не замена вашей текущей формы записи. Можно использовать обе: классическую пошаговую форму для тех, кто любит порядок, и AI Assistant для тех, кому проще написать. У них общая основа: расписание сотрудников, услуги, свободное время, уведомления, платежи.
Почему это важно. Для многих сервисных компаний главное препятствие на странице записи — не количество полей, а само ощущение анкеты. Диалог это препятствие убирает. Первые тесты показывают, что записываться стало быстрее и привычнее на смартфоне, где пошаговые формы особенно неудобны.
Как попробовать. Обновитесь до Bookly 28.1, активируйте AI Assistant в аккаунте Bookly Cloud, затем откройте Bookly → Внешний вид → AI-ассистент, настройте виджет и вставьте шорткод на нужную страницу. Подробная инструкция по настройке — в нашем справочном центре.
Новый мастер записи в админке для записей, которые вы создаёте вручную
Не все записи приходят через сайт. Многие клиенты по-прежнему записываются по телефону, в WhatsApp, по email или приходят без записи.
Для таких случаев в Bookly 28.1 появился новый мастер записи в админке. Откройте Новая запись, выберите услугу и сотрудника, найдите подходящий слот с помощью быстрых фильтров по дате и времени и добавьте запись в заказ.
Главное здесь — панель заказа. Если одному клиенту нужно несколько услуг, нажмите Добавить ещё услугу, выберите другой слот и продолжайте собирать заказ, прежде чем создать запись. Теперь администратор может за один проход оформить в админке несколько записей для одного клиента, и все они попадут в один заказ.
Классическая форма тоже осталась — нажмите Открыть классическую форму, если вам привычнее прежний вариант.
Вместе с AI Assistant это замыкает круг: клиенты записываются онлайн удобным для них способом (через классическую форму или чат), а ваша команда оформляет записи по телефону, WhatsApp и email через похожий мастер в админке. Обе стороны работают в одном и том же продукте.
Современные темы и готовые стили формы записи
Если вам хотелось, чтобы форма записи выглядела в стиле вашего бренда без правок CSS, эта новинка для вас.
В Bookly Pro 10.4 (выходит вместе с 28.1) появились современные темы и готовые стили формы записи. Вместо одного стандартного вида и множества CSS-переопределений теперь можно выбрать одну из аккуратных тем, оптимизированных для смартфонов, а детали донастроить в параметрах.
Среди новых настроек оформления — адаптивная сетка карточек, прозрачный фон формы, скругление углов, тени карточек, а также расположение фильтров и календаря. Библиотека тем будет пополняться, так что в следующих обновлениях появятся новые готовые варианты.
Полный контроль через CSS по-прежнему доступен, если он нужен. Готовые стили просто позволяют начать гораздо быстрее.
Новые стили находятся в разделе Bookly → Внешний вид → Темы.
Bookly Cloud: новый раздел оплаты и больше контроля над автопополнением
Bookly Cloud отвечает за сервисы, которые нужны плагину бронирования в работе: SMS-напоминания, сообщения WhatsApp через ваш Meta Cloud API, Stripe с низкой комиссией. В версии 28.1 раздел оплаты серьёзно доработан.
Защита автопополнения. Чтобы уберечь клиентов от неожиданно частых списаний, Bookly теперь ограничивает число автопополнений, которые могут запустить продукты с оплатой по факту использования, например SMS Notifications и Voice Notifications, за определённый период.
Когда лимит исчерпан, следующие попытки автопополнения пропускаются до конца текущего периода. Клиент также получает письмо с объяснением, почему автопополнение не сработало. Это особенно полезно, если кто-то злоупотребляет формой записи и создаёт много фейковых бронирований с SMS или голосовыми уведомлениями.
Обновлённый раздел оплаты Cloud. Мы также начали выкатывать новый интерфейс оплаты Cloud, включая обновлённые счета и связанные с ними экраны настроек. Цель простая: понятное и современное место, где можно проверить детали оплаты Cloud и управлять настройками.
Уже пользуетесь Cloud? Хорошие новости — ничего делать не нужно. Новый интерфейс оплаты уже работает в вашем аккаунте.
Ещё не подключили Cloud? Новые пользователи Cloud получают $5 на счёт при регистрации и до $400 сверху при первом пополнении. Бонус зачисляется на баланс Cloud, так что вы можете попробовать SMS, WhatsApp или Stripe с низкой комиссией, не тратя сначала собственных денег.
Текущие бонусы за первое пополнение:
- Пополните на $25 → получите +$5 (бонус 20%)
- Пополните на $50 → получите +$12 (бонус 24%)
- Пополните на $100 → получите +$28 (бонус 28%)
- Пополните на $500 → получите +$180 (бонус 36%)
- Пополните на $1 000 → получите +$400 (бонус 40%, выгоднее всего)
А если Cloud у вас уже подключён, самое время открыть Bookly → Cloud → SMS уведомления и проверить, что SMS-напоминания настроены так, как вам нужно. (При подключении Cloud они включены по умолчанию, так что их нужно не «включить», а только «проверить».)
Отчёты о платежах на сводной панели: пакеты, мероприятия, подарочные карты
Небольшое изменение, которое заметно упрощает жизнь.
Если вы используете пакеты, мероприятия или подарочные карты, сводная панель Bookly (Dashboard) теперь учитывает и суммы этих покупок. Они отображаются так же, как обычные оплаты записей.
Благодаря этому сумма на сводной панели показывает полную картину продаж, а не только оплаты записей.
Обновления дополнений, о которых стоит знать
- Custom Fields 5.5 — новые варианты CAPTCHA. Теперь можно выбрать стандартную CAPTCHA с картинкой, Google reCAPTCHA v2 (флажок) или Google reCAPTCHA v3 (невидимую) — в зависимости от того, какую проверку вы хотите видеть в форме записи.
- Square 1.2 — переход на последнюю версию Square API. Если вы принимаете платежи через Square, это незаметное, но важное обновление совместимости.
- Bookly Pro 10.4 — современные темы и готовые стили формы записи (о них выше), а также исправлено предупреждение на страницах админки с фильтрами и ошибка с пользовательскими услугами в мобильном приложении Staff Cabinet.
Все остальные дополнения Bookly обновлены для совместимости с Bookly Pro 10.4 — вам достаточно установить обновления как обычно.
Новые цены: больше возможностей в тарифах и выгоднее в пересчёте на сайт
Вместе с 28.1 мы обновили линейку тарифов, а текущие цены на сайте учитывают летнюю распродажу. Но главное — новая структура тарифов: в каждый уровень теперь входит больше, а разница между Free, Pro, Business и Ultimate стала понятнее.
Текущая линейка:
- Free — плагин с WordPress.org, чтобы опробовать процесс записи. Включает до 5 услуг, 1 сотрудника, неограниченное число записей, настраиваемый дизайн, индивидуальное расписание сотрудника, уведомления по email, SMS и WhatsApp, оплату на месте, инструменты списка бронирований, неограниченное число форм записи, управление списком клиентов, 9 языков, поддержку сообщества и полный доступ к обновлениям.
- Pro — лицензия на 1 сайт для частных специалистов, которые ведут расписание на WordPress. Включает всё из Free, а также неограниченное число услуг и сотрудников, совместимость с WooCommerce, синхронизацию с Google Календарём, онлайн-встречи через Zoom / Google Meet, поддержку по email и полный доступ к обновлениям.
- Business — для 1 или 5 сайтов; рассчитан на растущий сервисный бизнес, которому нужны расширенные инструменты для записи, оплаты, работы с клиентами и отчётности. Включает всё из Pro, а также 20+ шаблонов email и SMS, настраиваемые сроки записи и отмены, Stripe, PayPal Standard, депозиты, расширенную синхронизацию с Google Календарём, календарь Outlook, групповое бронирование, повторяющиеся записи, пользовательские поля, дополнительные услуги, корзину, настраиваемую длительность, особые дни, онлайн-доступ для клиентов, теги клиентов, кабинет клиента, финансовые отчёты, аналитику, импорт и экспорт CSV, кабинет сотрудника, расписание услуг, купоны и приоритетную поддержку.
- Ultimate — для 1, 20 или 100 сайтов, с полным набором функций Bookly для агентств и компаний с несколькими локациями. Включает всё из Business, а также локации, PayPal Checkout, Authorize.Net, 2Checkout, PayU Latam, лист ожидания, цепочки записей, множественные записи, пакеты, пользовательские статусы, особые часы, информацию о клиентах, группы клиентов, счета, налоги, скидки, оценки, файлы, задачи, управление Multisite, Mailchimp, адреса Google Maps, совместные услуги, составные услуги, мероприятия и премиум-поддержку.
По сравнению с другими крупными сервисами записи у Bookly теперь более понятный путь роста: Free — чтобы опробовать процесс, Pro — для полноценного расписания на одном сайте, Business — для основного набора платных инструментов и Ultimate — для полного пакета Bookly. Платные тарифы по-прежнему считаются за сайт, а не за пользователя, поэтому команда может расти без перехода на оплату за каждое место.
Полная линейка — на странице с ценами.
Как обновиться
- В админке WordPress откройте Плагины → Установленные.
- Найдите Bookly и дополнения Bookly.
- Нажмите Обновить сейчас.
- Обновите Bookly Pro до версии 10.4, а все дополнения — до последних версий, чтобы получить полную совместимость с 28.1.
Если вы пользуетесь сервисами Bookly Cloud, ничего делать не нужно — новый интерфейс оплаты уже работает.
Если что-то пойдёт не так, наша служба поддержки на связи — просто напишите.
Что дальше
Форма записи AI Assistant — начало большого направления записи в формате диалога: мы уже тестируем, как ассистент сможет переносить записи, отправлять повторные сообщения и оформлять запись на несколько услуг в одном чате. Если хотите повлиять на развитие, будем рады вашим отзывам: попробуйте 28.1, расскажите, что понравилось и что нет, — и мы учтём это в 28.2.
А пока — удачных записей!
Готовы попробовать Bookly 28.1?
Обновите плагин в админке WordPress или посмотрите новую линейку тарифов →, чтобы выбрать подходящий для вашего бизнеса. Бесплатная версия доступна на WordPress.org — без регистрации.
