So erweitern Sie die Möglichkeiten von Bookly mit Add-ons
Jedes Unternehmen hat eigene Anforderungen – das gilt besonders, wenn es darum geht, ein Online-Buchungsformular auf der Website einzubinden. Trotzdem zwängen Sie viele Lösungen für Online-Terminbuchungen in Formulare von der Stange, die kaum oder gar nicht flexibel sind.
Bookly ist anders. Mit Bookly erhalten Sie ein hochgradig anpassbares Buchungsformular, mit dem Sie maßgeschneiderte Formulare für Ihre Bedürfnisse erstellen. Was Bookly aber wirklich auszeichnet, ist die große Auswahl an WordPress-Add-ons.
Mit den WordPress-Add-ons von Bookly integrieren Sie gezielt bestimmte Funktionen. Sie entscheiden, welche Funktionen Ihr Buchungsformular haben soll und worauf Sie verzichten können.
Dank der Flexibilität der Add-ons müssen Sie nicht schon zu Beginn festlegen, welche Funktionen Ihr Buchungsformular einmal brauchen wird. Mit Bookly wächst Ihr Online-Formular für Terminbuchungen mit Ihren Anforderungen.
Erste Schritte mit den WordPress-Add-ons von Bookly
Um Add-ons zu nutzen, muss Bookly PRO installiert und aktiviert sein. Danach können Sie jedes der Dutzenden verfügbaren Bookly-Add-ons hinzufügen. Alle Add-ons sind im Add-on-Shop auf CodeCanyon erhältlich.
Schon in der Standardkonfiguration bietet Bookly PRO eine riesige Auswahl leistungsstarker Funktionen und ist damit bereits ohne Add-ons eine hervorragende Wahl. Einige Funktionen von Bookly PRO:
- Unbegrenzt viele Mitarbeiterprofile – jeder Mitarbeiter mit eigenem Arbeitszeitplan, Profil und Kalender;
- Zahlungen über die beliebte Lösung PayPal Express Checkout;
- Kompatibilität mit WooCommerce, dem führenden E-Commerce-Plugin für WordPress;
- Ein vollständig anpassbares Buchungsformular, das sich auf jedem Gerät anzeigen und verwalten lässt;
- Vorlagen für SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen;
- Listen aller Ihrer Buchungen, die sich filtern, sortieren und durchsuchen lassen.
Zusätzlich erhalten Sie sechs Monate Kundensupport, rund um die Uhr erreichbar.
Mit Add-ons erweitern Sie dieses leistungsstarke Grundgerüst um individuelle Funktionen, die genau auf Ihre Nutzer zugeschnitten sind. Im Folgenden zeigen wir einige der Möglichkeiten, wie Sie Ihre Bookly-Formulare mit Add-ons erweitern.
Aufgaben erstellen und verwalten
Nicht jedes Unternehmen vergibt Termine, bei denen der Kunde einen bestimmten Tag und eine Uhrzeit wählt. Mit dem Add-on Tasks von Bookly erstellen und verwalten Sie Aufgaben für solche Buchungen ohne festen Termin – alles direkt im Bookly-Admin-Dashboard.
Das ist auf verschiedene Weise hilfreich. Erstens kann das Add-on als To-do-Liste dienen: Sie weisen Ihren Mitarbeitern Aufgaben zu, die sie erledigen müssen.
Zweitens können Sie mit diesem Add-on ändern, wie Sie Termine annehmen. Je nach Branche möchten Sie von Ihren Kunden vielleicht keine genaue Uhrzeit oder kein Datum verlangen. Mit dem Add-on nehmen Sie Buchungen an, ohne diese Angaben vorab abzufragen.
Vielleicht soll zum Beispiel ein Mitarbeiter potenzielle Kunden prüfen, bevor ein Termin festgelegt wird. Sie können diesem Mitarbeiter eine Reihe von Aufgaben zuweisen, die er vor der Genehmigung des Termins erledigen muss. Sind die Aufgaben erledigt, wird die Buchung in einen Termin umgewandelt.
Ein anderes Szenario: Sie nehmen Buchungen an und planen die Termine erst danach – etwa weil Sie keinen festen Zeitplan haben oder Ihren Zeitplan erst festlegen möchten, wenn Sie die Nachfrage besser einschätzen können.
Mit dem Add-on Tasks entfernen Sie die Auswahl von Datum und Uhrzeit aus dem Terminformular. Bucht ein Kunde, wird der Termin der Aufgabenliste hinzugefügt. Später arbeiten Sie die offenen Aufgaben ab und machen daraus echte Termine. Sobald ein Termin feststeht, kann der Kunde automatisch per SMS oder E-Mail über Datum und Uhrzeit informiert werden.
Kunden per Rechnung abrechnen
Für ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen müssen Sie regelmäßig abrechnen. Bookly ermöglicht es, Buchungen direkt bei der Terminvereinbarung zu bezahlen. Mit dem Rechnungs-Add-on entscheiden Sie noch flexibler, wann Sie Ihrem Kunden eine Rechnung stellen. So stellen Sie noch einfacher sicher, dass Sie bezahlt werden.
Mit dem Add-on Bookly Invoices erstellen Sie Rechnungen automatisch direkt im Bookly-Adminbereich und schicken sie Ihrem Kunden per SMS oder E-Mail. Rechnungen lassen sich in jeder Phase des Buchungsablaufs automatisch versenden, etwa nach der Buchung oder Genehmigung eines Termins. Sie legen außerdem fest, bis wann die Rechnung bezahlt werden muss.
Die Rechnungsvorlagen von Bookly sind anpassbar, sodass sie professionell aussehen und zu Ihrem übrigen Branding passen. Auch die Verwaltung Ihrer Rechnungen ist mit diesem Add-on einfach: Im Bereich „Zahlungen“ filtern und sehen Sie alle Rechnungen und laden jede als PDF herunter.
Kunden die genaue Dauer ihres Termins wählen lassen
Ein häufiger Nachteil vieler Lösungen für Online-Terminbuchungen ist, dass sie die Dauer der Buchung begrenzen. Oft können Kunden nur ein einstündiges Zeitfenster wählen. Viele Leistungen passen aber nicht genau in eine Stunde – unpraktisch für Sie und Ihre Kunden.
Das Add-on Bookly Custom Duration löst dieses Problem: Ihre Kunden wählen die genaue Dauer ihres Termins. Der Kunde wählt die Länge, die am besten zu ihm passt, und Sie behalten trotzdem die volle Kontrolle, denn Sie können jede Buchung manuell genehmigen.
Außerdem passt das Add-on Custom Duration den Preis, den Ihr Kunde zahlt, automatisch an. Wählt Ihr Kunde einen längeren Termin, steigt der Rechnungsbetrag proportional.
Integration mit Google Calendar und Outlook Calendar
Viele Plattformen für Online-Terminbuchungen verlangen, dass Sie komplett auf ihre Abläufe und Systeme umsteigen. Doch was, wenn Sie Ihre Termine bereits zufrieden in Google Calendar oder Outlook planen? Vielleicht kennt Ihr großes Team das bestehende System bereits und kommt gut damit zurecht.
Mit den Add-ons Google Calendar und Outlook Calendar müssen Sie keine Kompromisse eingehen. Sie nutzen alle leistungsstarken Buchungs- und Planungsfunktionen von Bookly, direkt integriert mit Google Calendar oder Outlook.
Die Add-ons für Google Calendar und Outlook ermöglichen eine Zwei-Wege-Synchronisierung mit Ihrem Bookly-Kalender. Sie können Ihre Termine also in beiden Kalendern verwalten und ansehen, und Änderungen werden automatisch im jeweils anderen übernommen.
Wie Ihre Kalender synchronisiert werden, können Sie noch weiter anpassen. Das Add-on bietet drei Synchronisierungsmodi für Ihre speziellen Anforderungen, darunter die Wahl, wie viel der Terminhistorie synchronisiert wird. So können Sie zum Beispiel in Google Calendar oder Outlook nur einen groben Überblick über den Termin zeigen und die ausführlichen Buchungsdetails im Bookly-Kalender behalten.
Welche Details in Ihrem Outlook- oder Google-Kalender erscheinen, lässt sich zusätzlich per Shortcodes festlegen – etwa für den Ereignistitel sowie für Termin- und Kundenangaben.
Kunden in Gruppen einteilen
Nicht alle Kunden sind gleich. Vielleicht durchlaufen Ihre Kunden zunächst eine bestimmte Einführung oder Schulung. Danach können ihre Termine bedenkenlos automatisch genehmigt werden.
Ganz neue Kunden möchten Sie dagegen erst prüfen und ihre Buchungen manuell genehmigen. Oder Sie möchten einem bestimmten Kundensegment Sonderangebote oder Fortgeschrittenenkurse anbieten.
Mit dem Add-on Bookly Customer Groups ist all das und mehr möglich. Sie teilen Ihre Kunden anhand bestimmter Merkmale in Gruppen ein. Danach können Sie für jede Gruppe unterschiedliche Preise, Services und Buchungsabläufe festlegen.
Sie können bestimmte Services nur für Kunden bestimmter Gruppen sichtbar machen oder Aktionen nur einer bestimmten Kundengruppe anbieten. Die Zahl der Gruppen ist unbegrenzt – so haben Sie viel Spielraum bei internen Abläufen und im Marketing.
Leistungen an bestimmten Standorten anbieten
Hat Ihr Unternehmen mehrere Standorte im Land? Dann sollten Sie das WordPress-Add-on Bookly Locations nutzen.
Mit dem Add-on Bookly Locations wählen Nutzer bei der Buchung einen bestimmten Standort. Sie können Mitarbeiter oder Auftragnehmer sogar bestimmten Standorten zuordnen. Kunden können dann nur Mitarbeiter wählen, die an diesem Standort arbeiten.
Mit dem Add-on Locations wählen Kunden den gewünschten Standort, bevor sie eine Service-Kategorie wählen.
Sondertage im Zeitplan Ihrer Mitarbeiter
Nicht jeder Monat sieht im Dienstplan gleich aus. Mit dem Add-on Bookly Special Days passen Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter an besondere Tage im Jahr an.
Das können längere Arbeitstage vor Feiertagen wie Weihnachten sein oder kürzere, etwa in der Ferienzeit. Mit dem Add-on Special Days können Sie sogar für jeden Mitarbeiter eigene Einstellungen festlegen.
Das Add-on Special Days hat Vorrang vor dem regulären Zeitplan des Mitarbeiters. Kunden können Mitarbeiter nur gemäß Ihren Einstellungen buchen. So vermeiden Sie die peinliche Situation, einem Kunden mitteilen zu müssen, dass der gebuchte Mitarbeiter am gewählten Tag gar nicht verfügbar ist.
Wiederkehrende Termine organisieren
Wenn Sie ein Dienstleistungsunternehmen führen, haben Sie wahrscheinlich Stammkunden. Mit dem Add-on Recurring Appointments wiederholen Kunden Buchungen automatisch in individuellen Abständen.
Wiederkehrende Termine lassen sich Wochen oder sogar Monate im Voraus festlegen und einem bestimmten Service zuordnen. Möchten Sie für einen Service keine wiederkehrenden Termine anbieten, deaktivieren Sie die Option dafür.
Kunden wählen, ob der Termin täglich oder bis hin zu einmal in mehreren Monaten stattfinden soll. Ist ein wiederkehrender Termin gebucht und genehmigt, steht er sofort zur Verfügung. Wählt ein Kunde eine Zeit, die bereits ausgebucht ist, erhält er einen Vorschlag für den nächsten freien Termin.
Wiederkehrende Termine funktionieren mit anderen Funktionen von Bookly PRO zusammen, etwa Benachrichtigungen, Zahlungen und der Synchronisierung mit Google Calendar. So können Sie die gesamte Terminserie im Voraus abrechnen.
Kunden Gutscheine anbieten
Gutscheine gehören zu den besten Mitteln, Neukunden zu gewinnen und Stammkunden zu belohnen. Mit dem Add-on Coupons erstellen Sie Aktionsgutscheine für mehr Umsatz. Die Ergebnisse Ihrer Gutscheine sehen Sie im Statistik-Dashboard.
Gutscheine lassen sich für bestimmte Services anbieten. Kunden mit Gutschein geben den Code beim Checkout ein und zahlen für den Service einen reduzierten Preis.
Fazit
Mit Bookly müssen Sie sich nicht mit unerwünschten Funktionen oder eingeschränktem Funktionsumfang abfinden. Sie wählen genau die Funktionen, die Ihr Unternehmen für sein Wachstum braucht.
Bookly verbessert das Haupt-Plugin Bookly PRO und die Add-ons ständig. Alle künftigen Updates sind im ursprünglichen Kaufpreis enthalten. Sie können also sicher sein, dass Ihre Add-ons heute und in Zukunft funktionieren.
