Como ampliar as possibilidades do Bookly com add-ons
Cada negócio tem necessidades únicas, e isso vale também na hora de adicionar um formulário de agendamento on-line ao seu site. Mesmo assim, muitas soluções de agendamento on-line prendem você a formulários padronizados, com pouca ou nenhuma flexibilidade.
O Bookly é diferente. Com o Bookly, você tem um formulário de agendamento altamente personalizável, que permite criar formulários sob medida para as suas necessidades. Mas o que realmente diferencia o Bookly é a ampla variedade de add-ons para WordPress disponíveis.
Os add-ons do Bookly para WordPress permitem integrar funcionalidades específicas. Você escolhe quais recursos o seu formulário de agendamento precisa ter e quais dispensa.
Graças à flexibilidade dos add-ons, você não precisa decidir de antemão todos os recursos de que o seu formulário vai precisar. Com o Bookly, o seu formulário de agendamento on-line cresce junto com as suas necessidades.
Primeiros passos com os add-ons do Bookly para WordPress
Para usar os add-ons, você precisa ter o Bookly PRO instalado e ativado. Com o Bookly PRO configurado, você pode adicionar qualquer um das dezenas de add-ons do Bookly disponíveis. Todos eles podem ser comprados na loja de add-ons do CodeCanyon.
A configuração padrão do Bookly PRO já traz uma enorme seleção de recursos poderosos, o que faz dele uma ótima escolha mesmo antes de instalar qualquer add-on. Alguns dos recursos do Bookly PRO:
- crie um número ilimitado de perfis de profissionais, cada um com a sua própria agenda de trabalho, perfil e calendário;
- receba pagamentos com a popular solução PayPal Express Checkout;
- compatibilidade com o WooCommerce, o principal plugin de e-commerce para WordPress;
- um formulário de agendamento totalmente personalizável, que pode ser visto ou gerenciado em qualquer dispositivo;
- modelos para criar notificações por SMS ou e-mail;
- listas de todas as suas reservas, com filtros, ordenação e busca.
Além disso tudo, você recebe seis meses de suporte ao cliente, disponível a qualquer hora do dia ou da noite.
Os add-ons permitem acrescentar a essa base poderosa funcionalidades personalizadas que atendem exatamente às necessidades dos seus usuários. Veja a seguir algumas das formas de ampliar as possibilidades dos seus formulários do Bookly com add-ons.
Crie e gerencie as suas tarefas
Nem todo negócio recebe agendamentos em que o cliente precisa escolher um dia e um horário específicos. O add-on Tasks do Bookly facilita criar e gerenciar tarefas para essas reservas sem horário marcado. E tudo isso é gerenciado no painel de administração do Bookly.
Isso pode ser útil de várias formas. Primeiro, o add-on Tasks pode servir como lista de tarefas. Você pode atribuir aos seus funcionários tarefas que eles precisam concluir.
Segundo, este add-on permite mudar a forma como você aceita agendamentos. Dependendo do tipo de negócio, talvez você não queira exigir que os clientes informem a data ou o horário exatos da reserva. Este add-on permite receber essas reservas sem pedir essa informação de antemão.
Por exemplo, talvez você queira que um dos seus funcionários faça uma triagem dos clientes em potencial antes de marcar o horário. Você pode atribuir a esse funcionário uma série de tarefas que ele deve cumprir antes de o agendamento ser aprovado. Depois que ele concluir essas tarefas, a reserva pode ser convertida em agendamento.
Outro cenário é quando você quer receber as reservas e organizar os horários depois. Isso pode acontecer porque você não tem uma agenda fixa ou porque quer organizá-la quando tiver uma ideia melhor da demanda.
Com o add-on Tasks, você pode remover a escolha de data e horário do formulário de agendamento. Quando um cliente faz uma reserva, ela é adicionada à lista de tarefas. Depois, você pode percorrer as tarefas pendentes e transformá-las em agendamentos de fato. Quando isso acontece, o cliente pode ser avisado automaticamente da data e do horário por SMS ou e-mail.
Cobre os clientes com faturas
Para ter um negócio de serviços bem-sucedido, você precisa garantir que está cobrando com regularidade. O Bookly permite receber o pagamento das reservas no momento do agendamento. Com o add-on de faturas, você tem ainda mais flexibilidade para decidir quando cobrar o cliente. Isso facilita ainda mais garantir que você receba.
O add-on Bookly Invoices permite gerar faturas automaticamente direto no painel de administração do Bookly. Depois, você pode enviar a fatura ao cliente por SMS ou e-mail. As faturas podem ser enviadas automaticamente em qualquer etapa do processo de reserva, inclusive quando o agendamento é feito ou aprovado. Você também pode definir quando a fatura deve ser paga.
Os modelos de fatura do Bookly são personalizáveis, para ter uma aparência profissional e combinar com o resto da identidade visual da sua empresa. Gerenciar as faturas também é simples com este add-on do Bookly. Você filtra e vê todas as faturas na seção Pagamentos e pode baixar qualquer fatura em PDF.
Permita que os clientes escolham a duração exata do agendamento
Uma desvantagem comum de muitas soluções de agendamento on-line é limitar a duração da reserva. Muitas vezes, os clientes só podem escolher um horário de uma hora. Claro que muitos serviços não cabem exatamente em uma hora. O resultado é inconveniente para você e para os seus clientes.
O add-on Bookly Custom Duration resolve esse problema. Ele permite que os clientes escolham a duração exata do agendamento. O cliente escolhe a duração que melhor atende às suas necessidades, e você continua com o controle total do processo, já que pode aprovar manualmente qualquer reserva.
Além disso, o add-on Custom Duration ajusta automaticamente o preço que será cobrado do cliente. À medida que o cliente escolhe um agendamento mais longo, o valor cobrado aumenta proporcionalmente.
Integração com o Google Calendar e o Outlook Calendar
Muitas plataformas de agendamento on-line exigem que você passe a usar totalmente os processos e sistemas delas. Mas e se você já está satisfeito organizando a agenda no Google Calendar ou no Outlook? Talvez você tenha uma grande equipe que já entende e está à vontade com a configuração atual.
Com os add-ons Google Calendar e Outlook Calendar, você não precisa abrir mão de nada. Você tem acesso a todos os recursos avançados de agendamento e gestão de horários do Bookly, integrados diretamente ao Google Calendar ou ao Outlook Calendar.
Os add-ons Google Calendar e Outlook Calendar permitem sincronização bidirecional com o calendário do Bookly. Assim, você pode gerenciar e ver os agendamentos em qualquer um dos calendários, e eles se sincronizam automaticamente com o outro.
Você pode até personalizar ainda mais a sincronização dos calendários. O add-on tem três modos de sincronização diferentes para atender às suas necessidades, incluindo a possibilidade de escolher quanto do histórico de agendamentos quer sincronizar. Por exemplo, talvez você queira uma visão mais geral do agendamento no Google Calendar ou no Outlook e manter as informações mais detalhadas da reserva no calendário do Bookly.
Os detalhes incluídos no Outlook ou no Google Calendar podem ser configurados com códigos, incluindo o título do evento e as seções específicas do agendamento ou do cliente.
Organize os clientes em grupos
Nem todos os seus clientes são iguais. Talvez você tenha um processo específico de integração ou treinamento pelo qual os clientes passam. Depois que eles concluem esse processo, você fica à vontade para aprovar os agendamentos deles automaticamente.
Para clientes totalmente novos, você quer ter etapas para avaliá-los primeiro e aprovar cada reserva manualmente. Ou talvez queira oferecer a um segmento da sua base de clientes ofertas especiais ou aulas avançadas.
Com o add-on Bookly Customer Groups, você faz tudo isso e muito mais. O add-on Customer Groups permite organizar os clientes em grupos específicos com base em determinadas características. Depois de categorizar os clientes em grupos, você pode aplicar preços, serviços e processos de reserva diferentes.
Você pode deixar certos serviços visíveis apenas para clientes de determinados grupos. Também pode oferecer uma promoção apenas a um grupo de clientes. Não há limite para o número de grupos que você pode criar, o que dá muita flexibilidade aos seus processos internos e ao seu marketing.
Defina locais específicos para oferecer os seus serviços
O seu negócio tem mais de uma unidade pelo país? Então você vai querer usar o add-on Bookly Locations para WordPress.
Com o add-on Bookly Locations integrado, os usuários podem escolher um local específico durante a reserva. Você pode até vincular funcionários ou prestadores de serviço específicos a um determinado local. Assim, os clientes só conseguem escolher profissionais que atendem naquele local.
Com o add-on Locations, os clientes escolhem o local em que querem reservar o serviço antes de escolher uma categoria de serviço específica.
Adicione dias especiais à agenda dos profissionais
Nem todo mês será igual na agenda da sua equipe. Com o add-on Bookly Special Days, você ajusta o horário de trabalho dos profissionais nesses dias especiais do ano.
Isso pode incluir jornadas mais longas antes de feriados como o Natal ou jornadas mais curtas, por exemplo, durante as festas de fim de ano. Com o add-on Special Days, você pode até criar configurações específicas para cada profissional.
Quando você usa o add-on Special Days, ele prevalece sobre a agenda normal criada para aquele profissional. Os clientes só conseguem reservar os profissionais de acordo com as configurações que você definiu. Isso ajuda a evitar a situação constrangedora de ter que avisar o cliente de que o profissional reservado não está disponível no dia escolhido.
Organize agendamentos recorrentes
Se você tem um negócio de serviços, provavelmente tem clientes recorrentes. Com o add-on Recurring Appointments, os clientes podem repetir as reservas automaticamente em intervalos personalizados.
Você pode definir agendamentos recorrentes com semanas ou até meses de antecedência. Os agendamentos recorrentes podem ser vinculados a um serviço específico. Se você não quiser oferecer agendamentos recorrentes, pode desativar a opção para um determinado serviço.
Os clientes escolhem a frequência do agendamento recorrente, de diária a uma vez a cada vários meses. Depois que o agendamento recorrente é reservado e aprovado, ele fica disponível na hora. Se o cliente escolher um horário que não está disponível porque já foi reservado, ele recebe uma sugestão do horário disponível mais próximo.
Os agendamentos recorrentes funcionam com outros recursos do Bookly PRO, incluindo notificações, pagamentos e sincronização com o Google Calendar. Assim, você pode cobrar antecipadamente por toda a série de agendamentos recorrentes.
Ofereça cupons aos clientes
Uma das melhores formas de atrair novos clientes e recompensar os antigos é oferecer cupons. O add-on Coupons permite criar cupons promocionais para aumentar as vendas. Você acompanha os resultados dos cupons no painel de estatísticas.
Os cupons podem ser oferecidos aos clientes para serviços específicos. Clientes com cupom podem aplicar o código na finalização da compra. Ao pagar pelo serviço, eles são cobrados com desconto.
Conclusão
Com o Bookly, você não precisa se contentar com recursos indesejados ou funcionalidades limitadas. Você escolhe os recursos de que o seu negócio precisa para crescer.
O Bookly está sempre melhorando o plugin principal Bookly PRO e os add-ons. Todas as atualizações futuras estão incluídas no preço da compra inicial. Assim, você pode ter certeza de que os add-ons que comprar vão funcionar agora e no futuro.
