Cómo crear la mejor web para abogados con un plugin de citas para WordPress

Quedan muy atrás los tiempos en que los abogados hacían su marketing con las Páginas Amarillas y vallas publicitarias. Hoy, su escaparate digital (la web del despacho) es la herramienta más valiosa para captar nuevos clientes; bueno, quizá después de las recomendaciones, pero me desvío del tema.

Tener una web eficaz y multifuncional es esencial para cualquier emprendedor o profesional autónomo y, reconozcámoslo, en muchos sentidos los abogados son ambas cosas.

Crear la web de un despacho de abogados puede sonar sencillo y abrumador a la vez. Pues te aseguro que, en realidad, es las dos cosas.

El principio básico de cualquier web es sencillo: defines tu objetivo de negocio, planificas cómo usar tu web para alcanzarlo y lo pones en práctica.

Vale, es evidente que es más fácil decirlo que hacerlo. Pero para eso estamos aquí. Hoy vamos a repasar este proceso y a crear una guía paso a paso para que no pierdas de vista tu objetivo mientras creas una web eficaz que te permita alcanzarlo.

¿Ves? Complicadamente fácil, ¿verdad?

Bueno, basta de preámbulos: vamos allá.

Empezamos por definir los objetivos de la web de tu despacho. Claro que hay algunos objetivos generales, como crear un escaparate digital que represente profesionalmente a tu despacho en el mundo online.

Querrás informar de los servicios jurídicos que ofreces, los sectores con los que trabajas y las habilidades que tienes.

Otro objetivo amplio es darte a conocer y promocionar tu negocio entre los clientes potenciales.

Son buenos objetivos, pero, claro, no son muy concretos. Un buen punto de partida es usar el método de los objetivos SMART.

SMART es un acrónimo inglés pensado para darte una estrategia al definir tus objetivos. Esto es lo que significa:

• Específicos (Specific)
• Medibles (Measurable)
• Alcanzables (Attainable)
• Relevantes (Relevant)
• Con plazo definido (Timely)

En resumen, buscas objetivos que importen, que se puedan alcanzar, que se puedan medir y que se puedan lograr en un plazo razonable.

Concretemos. ¿Cuál es el objetivo SMART de tu web? Un buen punto de partida es decidir cuántos clientes quieres al mes. El objetivo de tu web debería ser reservar X reuniones con clientes nuevos cada mes. Es específico, medible, alcanzable, relevante y con plazo definido. Y, sobre todo, este objetivo busca tener un efecto real en tu despacho.

Ya tenemos el resultado que buscamos, citas reservadas con clientes nuevos, así que centrémonos en la planificación que nos llevará hasta él.

Vamos a recorrer paso a paso el camino desde la idea inicial hasta una web terminada que tenga presente tu objetivo SMART.

1. Tema

Igual que tu logotipo, el tema de tu web es vital para que tus clientes se sientan a gusto y tengan claro en todo momento que están en tu web. Partiendo de los colores de tu logotipo, puedes empezar fácilmente a usar los mismos colores en toda la web.

A partir de ahí, es importante que el diseño sea coherente en toda la página. Ponte en el lugar de la persona que necesita servicios jurídicos: ¿qué quiere sentir?, ¿qué información quiere tener a mano?, ¿qué necesita para convertirse en cliente?

Haz que tu tema y tu diseño sean tan únicos para tu despacho como una huella dactilar.

2. Navegación de la web

La navegación es una parte importantísima de tu web y exige un delicado equilibrio: dar a tus clientes actuales y potenciales información precisa y completa sin saturarlos.

Empieza por la barra de navegación principal.

Está formada por las páginas principales de tu web. Que sea sencilla y se limite a las páginas principales e imprescindibles. Piensa en tu objetivo de negocio y ponte en el lugar de tu cliente potencial. Pregúntate: «¿Qué querría ver o qué estaría buscando?».

Las páginas principales funcionarán como categorías de las subpáginas, que tendrán información más concreta y detallada. Usa menús desplegables en cada página principal para que la navegación sea sencilla y, a la vez, completa.

Puede parecer mucho que gestionar y organizar y, créeme, tienes razón: lo es. Por suerte, hay herramientas que te ayudan. En el diseño web, la planificación y la preparación son esenciales.

Gloomaps es una herramienta visual de mapas del sitio que te permite diseñar la estructura y reorganizarla fácilmente arrastrando y soltando sobre la marcha. Planificar será coser y cantar.

3. Elige tu plataforma

Las plataformas para alojar tu web son otro mundo con muchísimas opciones. Algunas ofrecen más posibilidades, pero son más complejas; otras dependen más de plantillas y bloques de diseño ya programados, pero son mucho más fáciles de montar.

Veamos algunas de las más populares con un poco más de detalle.

Wix

Wix es una plataforma de desarrollo web en la nube que usa herramientas de arrastrar y soltar para ayudarte a crear webs en HTML5. Te permite montar una web profesional sin tener grandes conocimientos técnicos.

Weebly

Weebly es una plataforma de desarrollo web parecida, de arrastrar y soltar, pensada para ayudar a los negocios de comercio electrónico.

WordPress

Hemos dejado lo mejor para el final. Es subjetivo, claro, pero en el mundo del diseño web hay un acuerdo casi unánime en que WordPress es, con diferencia, la mejor opción. WordPress ofrece plantillas y opciones con y sin código, y es la que da a los usuarios más posibilidades de personalización. Además, WordPress ofrece herramientas como un plugin de calendario para WordPress, pero de eso hablaremos más adelante.

Por estas razones, te recomendamos elegir WordPress para tu web. Esta elección será la base del resto de decisiones a partir de aquí, así que supondremos que has seguido nuestra recomendación.

Hagamos un breve repaso de dónde estamos. Hasta ahora hemos elegido un tema para el diseño de nuestra web. Después, hemos diseñado la navegación para mostrar con precisión toda nuestra oferta sin que resulte caótica ni confusa para los usuarios. Por último, hemos revisado las plataformas para alojar la web y nos hemos quedado con WordPress.

En este punto ya tenemos el esqueleto de la web y ahora hay que rellenarlo. Una vez más, asegúrate de seguir pensando en tu objetivo de negocio. Para completar tu web, tienes que crear un plan de contenidos con información atractiva que genere tráfico de calidad y se convierta en clientes nuevos.

4. Estrategia de contenidos

Hace años, la clave de un buen plan de posicionamiento en buscadores (SEO) eran las palabras clave, así que la estrategia de contenidos giraba sobre todo en torno a ellas.

Ya no es así.

Hoy lo importante es el contenido. Google se centra en quien busca, y para quien busca nada importa más que el contenido de la página a la que llega. El contenido tiene que resolver lo que el usuario busca y transmitir el mensaje con claridad.

En 2019, todo el mundo quiere crear contenido de calidad que enganche a sus lectores.

Es un tema amplio y nada fácil.

El contenido de primer nivel se puede definir y crear de muchas formas, pero hay algunas buenas prácticas generales que vamos a ver ahora.

• Deja claro tu mensaje

Puede parecer que contradice lo anterior, pero las palabras clave siguen importando. Aunque más importante aún es la intención del usuario, es decir, lo que realmente buscaba cuando hizo su búsqueda. Tus clientes potenciales buscan asesoramiento jurídico: deja más que claro que los servicios jurídicos que ofreces son la solución adecuada a su problema.

Las palabras clave son solo el vehículo que sitúa tu oferta ante su búsqueda. Pero tu trabajo es dejar claro y evidente que estás respondiendo a esa búsqueda.

¿Y cómo se hace? Va mucho más allá de las palabras clave, las meta descriptions y las etiquetas title. Tu titular debe recordar al usuario que estás respondiendo a su búsqueda. No le obligues a buscar la respuesta cuando llegue a tu página: pónsela delante de los ojos.

• Divide tu contenido en bloques fáciles de digerir

Puede que la capacidad de atención nunca haya sido tan corta como ahora. ¿Quieres que buena parte de tu tráfico no convierta? ¿Quieres tasas de rebote altas y sesiones cortas? Muy fácil: ponle delante enormes bloques de texto.

En cambio, si quieres crear contenido que enganche a tus lectores, divide el texto en partes más pequeñas. Escribe párrafos cortos y agradables a la vista. Usa listas o viñetas. Haz que la lectura parezca fácil y destaca claramente cada apartado.

• Usa contenido multimedia

Esto va de la mano del punto anterior. Una vez más, los textos largos pueden echar atrás a los lectores. Usa elementos visuales para reforzar tu mensaje en cada página.

Hay muchas formas de hacerlo, y te recomiendo combinar varias: imágenes, vídeos, infografías, gráficos, etc. Mantén tu página viva e interesante. Así es como se alcanzan los objetivos.

• Llamadas a la acción

Asegúrate de incluir algún tipo de llamada a la acción en cada página. Nunca dejes pasar la oportunidad de captar datos ni de conseguir un cliente potencial. Si en cada página hay alguna oferta que exige rellenar un formulario, tendrás más oportunidades de que los usuarios hagan lo que necesitas para cumplir tus objetivos.

Al fin y al cabo, de eso se trata.

Bien, ya tenemos la web completa y llegamos al último paso. Vamos a aprovechar WordPress y a ver qué plugins añadir a nuestra web.

• Plugins

Cada plugin tiene una finalidad distinta, y algunos funcionan mejor para determinados tipos de negocio.

En esta última fase volvemos a un punto conocido: nuestros objetivos.

Nuestro objetivo es concertar citas y conseguir clientes. Y no solo queremos hacerlo, sino hacerlo de la forma más eficiente posible. Si combinamos la idea de conseguir reservas, tener una llamada a la acción, instalar un plugin y agilizar la reserva de reuniones, solo hay una opción.

Bookly

Bookly es el plugin de citas para WordPress por excelencia. Permite a los clientes potenciales reservar una reunión con tu despacho directamente en tus horas disponibles. Un sistema que funciona como tu recepción no solo te ayuda a conseguir más reuniones, sino que lo hace de la forma más eficiente posible.

Bookly te permite gestionar reservas y comunicarte con tus clientes, lo que te ayudará a hacer crecer tu despacho. Igual que con WordPress, tienes varias opciones de plataformas de reservas online, pero Bookly es la mejor. De hecho, es uno de los mejores plugins de WordPress disponibles.

Un plugin de calendario o de citas para WordPress hace que reservar reuniones sea facilísimo y te ayudará a hacer crecer tu negocio. Cuando alguien busca asesoramiento o servicios jurídicos, quieres que reservar una reunión contigo sea fácil.

Cuando te propones crear tu web, tener un plan es más que imprescindible. Un buen plan influirá mucho en que tu web, y quizá tu negocio, acabe triunfando o fracasando.

Como hemos repetido hasta la saciedad en este artículo, primero fijas el objetivo y luego lo planificas. En cada paso del proceso, consulta tu objetivo y asegúrate de que tus acciones lo cumplen.

Para los abogados, tener una buena web es importantísimo, y que esa web ayude a hacer crecer el despacho es vital. Los abogados tienen que recordar que su despacho es un negocio y que todos los negocios necesitan nuevos clientes potenciales.

Nuestro plan de cinco puntos incluía:

1. Tema
2. Navegación de la web
3. Elige tu plataforma
4. Estrategia de contenidos
5. Plugins (sobre todo el plugin de citas para WordPress)

Si defines tu objetivo y lo mantienes mientras sigues este plan, tu despacho saldrá ganando. Una buena planificación es la clave de un buen negocio.