La importancia de los servicios de limpieza del hogar y de su gestión

Tu casa puede estar limpia y ordenada, pero no sin un esfuerzo constante y dedicado, ¿verdad? Sacas tiempo para limpiar en medio de tu ajetreada vida: entre cuidar de los niños, prepararte para ir a trabajar, asistir a reuniones, recibir visitas de la familia y ocuparte de otras tareas y compromisos habituales. Puede resultar bastante agobiante, sobre todo con las distracciones diarias que te frenan. De hecho, muchas veces sacrificas los detalles para cubrir lo más importante. El perro quiere salir a pasear, los niños se pelean, se derrama el vaso de zumo sobre la alfombra limpia, suena el teléfono, llega un mensaje que acaba en conversación, el fregadero empieza a gotear y mil distracciones más te retrasan considerablemente.

Contratar un servicio de limpieza del hogar te ayuda a aligerar tu apretada agenda. Estos profesionales suelen tener una lista de tareas que deben completar para no olvidarse de nada. Es su trabajo diario, así que pueden dedicarle su tiempo y concentrarse sin apenas distracciones. No reciben visitas por sorpresa, no tienen que lidiar con el comportamiento de los niños ni sacar al perro, etc. Al fin y al cabo, están trabajando.

Además, los servicios de limpieza quieren que quedes satisfecho. Así que no tienes que preocuparte de que se les escapen detalles o hagan algo que no te gusta. Trabajan contigo, y su trabajo puede depender de tu satisfacción. Así que aquí no hay nada de qué preocuparse.

Sobre todo, los servicios de limpieza garantizan que tu casa quede impecable. Unos le dedicarán un esfuerzo más minucioso que otros, pero el resultado final es bueno en cualquier caso. La razón principal para contratar un servicio de limpieza es reducir el estrés y el cansancio. Ya tienes bastante que hacer cada día. Encontrar hueco para limpiar o resolver imprevistos aquí y allá puede ser una tarea abrumadora en sí misma. Necesitas tiempo para relajarte, concentrarte y retomar el rumbo. Por el poco dinero que cuestan los servicios de limpieza, te alegrarás de haber tomado esa decisión, sobre todo cuando mejoren otros aspectos de tu vida y puedas dedicarte también a lo que te gusta.

El empleo en los servicios domésticos

Fomentar el empleo en los servicios domésticos en la Unión Europea es una de las medidas para aumentar las tasas de actividad. Aunque esta estrategia de empleo de la UE se centra en la necesidad de alcanzar y mantener tasas más altas de crecimiento económico y de empleo, también subraya la importancia de crear empleos de calidad. Un estudio reciente de la Fundación ha analizado la creación de empleo en los servicios domésticos, prestando especial atención a la experiencia de los trabajadores asalariados del sector.

Los servicios domésticos abarcan 5 ámbitos: el cuidado de niños, el cuidado de mayores, la limpieza del hogar, el mantenimiento de la vivienda y la comida a domicilio. El análisis aborda la calidad de este empleo y las condiciones de trabajo, además de destacar sus consecuencias para la igualdad de oportunidades y la inclusión social.

Conclusiones principales

• Ha aumentado la variedad de servicios y de empleos en el sector de los servicios domésticos, pero no de forma homogénea en cuanto a los tipos de servicios, ni por igual en todos los países.
• El cuidado de niños y los servicios de comida son los 2 subsectores en los que el crecimiento del empleo es más evidente. En muchos países también hay un aumento menos marcado, pero importante, en el cuidado de mayores y la limpieza del hogar.
• Muchos empleos de servicios domésticos siguen siendo trabajo no declarado.
• A pesar del reciente aumento de la oferta de servicios domésticos, sigue habiendo una gran demanda sin cubrir, que seguirá creciendo por las tendencias sociales y demográficas.
• El precio de los servicios es un obstáculo para convertir la demanda latente en demanda real.
• Hay barreras culturales al desarrollo de este sector: la idea de que el trabajo doméstico y de cuidados puede subcontratarse todavía no está aceptada por todos.
• La participación del sector privado con ánimo de lucro en la prestación de servicios domésticos (aparte del sector de empleo) sigue siendo limitada.
• El trabajo a tiempo parcial es muy habitual en los servicios domésticos: con unos salarios por hora tan bajos, los trabajadores tienden a verlo como una limitación más que como una elección.
• Hay cierto margen de desarrollo profesional en puestos de coordinación y gestión: la experiencia de las empresas sociales resulta especialmente prometedora en este sentido.
• Trabajar en servicios domésticos no plantea más obstáculos para conciliar trabajo y vida familiar que cualquier otro sector.
• Las políticas de igualdad de oportunidades no prestan suficiente atención a fomentar la entrada de hombres en el sector de los servicios domésticos.

La gestión del hogar

Definición

La gestión del hogar abarca las distintas tareas relacionadas con la organización, la economía y el funcionamiento diario de una casa. El término «tareas domésticas» suele referirse a la limpieza y a las reparaciones físicas de la vivienda, a diferencia de las cuestiones económicas o del mantenimiento exterior.

Descripción

La gestión del hogar depende de la capacidad de la persona para realizar las actividades instrumentales de la vida diaria, es decir, las actividades necesarias para vivir de forma independiente en la comunidad. Incluye:

• hacer la compra (de comida y de otras cosas);
• preparar la comida;
• hacer la colada;
• desplazarse (conducir el propio coche o usar el transporte público);
• las tareas domésticas (limpiar la casa, hacer las camas, fregar los platos, etc.);
• la gestión del dinero;
• el uso correcto de los medicamentos.

Para describirla, la gestión del hogar puede dividirse en varias áreas distintas.

Tareas domésticas

Las tareas domésticas son las labores cotidianas necesarias para mantener una casa limpia, ordenada y en buen funcionamiento. Incluyen comprar comida y productos de limpieza; guardar y preparar la comida y recoger después de comer; hacer las camas, la colada y limpiar el baño; sacar la basura; y limpiar suelos, ventanas y muebles.
El cuidado de las mascotas también se suele considerar una tarea doméstica: incluye no solo darles comida y agua, sino también la higiene (sacar al perro o poner un arenero al gato) y llevarlas al veterinario.

Mantenimiento de la vivienda

El mantenimiento de la vivienda incluye tareas como conservar la solidez estructural de la casa; mantener en buen estado la fontanería, la instalación eléctrica y la calefacción y el aire acondicionado; mantener o sustituir los electrodomésticos grandes (calentador, lavadora, secadora, frigorífico, etc.); y revisar periódicamente las medidas de seguridad de la casa (buena iluminación, pasamanos donde hagan falta, alfombras bien sujetas, etc.) y de protección (cerraduras y otros dispositivos de seguridad).
El mantenimiento exterior incluye mantener en buen estado el tejado, la pintura o el revestimiento de la casa; quitar la nieve y el hielo; y cuidar el jardín o el paisajismo.
Comprar, asegurar y mantener un coche también se suele considerar parte del mantenimiento, tanto si el coche se guarda en un garaje como si se aparca en la calle.

Economía doméstica

La parte económica de la gestión del hogar incluye pagar las facturas (impuestos, hipoteca o alquiler, suministros, seguros y tarjetas de crédito) a tiempo; elaborar un presupuesto para los gastos de la casa y revisarlo cuando haga falta; llevar un registro correcto de los gastos y recibos de la casa, y reservar dinero para emergencias o gastos imprevistos.

Obligaciones legales

La gestión del hogar incluye cumplir las leyes federales, estatales o locales sobre la declaración y el pago de impuestos; las normas sanitarias y de Medicare; la matriculación e inspección de los vehículos; las normas y licencias de obra; el reciclaje y la recogida de basura; y las normas de aparcamiento y retirada de nieve.
Dos ámbitos de la normativa estatal que afectan especialmente a las personas mayores son el servicio como jurado y la renovación del permiso de conducir. En cuanto al jurado, algunos estados (como Connecticut y California) fijan una edad máxima de 70 años: los mayores de esa edad ya no están obligados a formar parte de un jurado, aunque pueden hacerlo si quieren. Otros estados, como Nueva York, no tienen ningún límite de edad. En cuanto a la conducción, el hecho de que los conductores mayores sufran accidentes con más frecuencia que los jóvenes ha llevado a algunos estados a exigir la renovación del permiso a los mayores de setenta años o a obligar a los médicos a comunicar las discapacidades que puedan afectar a la capacidad de conducir.

Puntos de vista

Es difícil generalizar sobre la capacidad de las personas mayores para hacer las tareas domésticas, porque influyen muchos factores individuales:

• El tipo de discapacidad de la persona mayor, si la tiene. Una persona mayor puede ser capaz de gestionar su dinero, presentar la declaración de la renta, contratar a un profesional y hacer otras tareas sobre todo mentales, pero necesitar ayuda con las que exigen fuerza física o movilidad.
• La situación de convivencia de la persona mayor. Una persona mayor que vive con un hijo o una hija adultos, o en una residencia asistida, tiene menos tareas diarias que una que vive sola en una casa o un piso. Del mismo modo, una persona mayor que vive en una zona rural tendrá tareas de mantenimiento exterior distintas de las de alguien que vive en una ciudad o un pueblo.
• La experiencia previa de la persona mayor en la gestión del hogar. Algunas personas mayores se han encargado de la casa toda su vida adulta, mientras que otras han tenido una pareja, un hermano u otro familiar que se ocupaba de ello. Además, algunas personas mayores que viven solas y crecieron con roles de género rígidos o estereotipados pueden verse perdidas al tener que asumir tareas que hacía su marido o su mujer: a los hombres mayores les pueden costar la colada, la cocina o la limpieza de la casa, y a las mujeres mayores, el mantenimiento del coche o las reparaciones de la casa.
• La situación económica de la persona mayor. Las personas mayores con una situación económica desahogada pueden contratar a asistentes del hogar u otras personas que les ayuden con la casa; otras tendrán que buscar ayuda de voluntarios o servicios económicos en su comunidad.

Para muchas personas mayores, puede ser necesaria una valoración geriátrica integral y los servicios de un gestor de cuidados geriátricos para determinar si la persona necesita ayuda con la gestión del hogar y, en ese caso, qué tipo de ayuda. Un gestor de cuidados geriátricos con experiencia se reúne con la persona mayor y con sus amigos o familiares para hablar de su situación. Después, puede observar a la persona mayor, tomar nota de las dificultades que tiene con las tareas diarias, elaborar un plan de acción, ponerla en contacto con los cuidadores y servicios adecuados y hacer un seguimiento continuo de su atención. El gestor de cuidados puede encargarse solo de los asuntos domésticos o, de forma más amplia, coordinar la atención médica, entrevistar a todo el personal de atención domiciliaria y atender cualquier emergencia que surja. La mayoría de los gestores de cuidados geriátricos son enfermeros o trabajadores sociales con formación especializada en el cuidado de mayores.

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