Gli strumenti di marketing online per piccole imprese che trovi negli add-on di Bookly
Ogni anno il mercato offre nuovi strumenti di marketing online per piccole imprese e grandi aziende. La varietà di strumenti di marketing digitale offre soluzioni per attività di ogni dimensione e budget. Forse ti sorprenderà, ma esistono tanti ottimi strumenti di marketing online per le piccole imprese che possono aiutarti a conoscere il tuo pubblico e a comunicare il messaggio della tua azienda anche con un budget limitato.
Nell’articolo di oggi non parleremo di soluzioni come Google Analytics o Mailchimp, usate dalla maggior parte dei professionisti del marketing online, tra cui Brian Dean e Neil Patel. Parleremo degli add-on di Bookly, che puoi usare come strumenti di marketing online per far crescere le vendite della tua piccola impresa. Vedremo come usarli per conoscere il tuo pubblico e comunicare il messaggio e il valore della tua azienda.
Prima di cominciare, mettiamoci d’accordo su cosa sia il marketing online.
Philip Kotler definisce il marketing come «la scienza e l’arte di esplorare, creare e fornire valore per soddisfare i bisogni di un mercato di riferimento, generando un profitto».
Con il marketing online sfrutti i canali digitali, come siti, motori di ricerca, social network, app mobili e altro, per esplorare e analizzare i bisogni e la domanda dei clienti e comunicare il messaggio della tua azienda o del tuo brand.
Alcuni add-on di Bookly sono pensati per aiutare i titolari d’impresa nelle attività di marketing. Scoprirai quali add-on offrono strumenti di marketing online per conoscere il tuo pubblico e comunicare i tuoi messaggi di marketing.
Cos’è Bookly? È uno strumento di marketing?
Il plugin Bookly e il suo add-on Pro sono riconosciuti sul mercato come la soluzione n. 1 per la pianificazione degli appuntamenti e la prenotazione dei servizi su WordPress. Sono pensati per automatizzare la gestione degli appuntamenti e semplificare le attività quotidiane. Bookly stesso può essere considerato uno strumento di marketing online, perché aiuta a comunicare i servizi che offri e a venderli online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Oltre 23.000 aziende in tutto il mondo usano Bookly per vendere i propri servizi online e gestire gli appuntamenti con i clienti.
Supponiamo che tu sia un consulente WordPress che offre servizi di sviluppo web, design e SEO. Bookly permetterà ai tuoi clienti di scegliere e acquistare i tuoi servizi online, vedere la tua disponibilità e altro ancora. Con Bookly puoi aspettarti tassi di conversione più alti, perché offri al cliente la possibilità di soddisfare le proprie esigenze proprio mentre legge dei servizi che offri. Bookly semplifica la decisione e fa sapere ai clienti quando sei disponibile e quando verranno erogati i servizi desiderati.
Quali add-on di Bookly si possono usare come strumenti di marketing online per le piccole imprese?
Vediamo quali add-on di Bookly possono aiutare la tua attività nel marketing online. Le notifiche via SMS ed email non richiedono un add-on, ma le abbiamo incluse nell’elenco perché puoi sfruttare questo strumento di marketing digitale nelle tue attività promozionali. Se non hai tempo di leggere tutto l’articolo, guarda il video qui sotto.
Notifiche via SMS ed email
Iniziamo con lo strumento di marketing digitale che non richiede un add-on separato ed è disponibile anche nella versione gratuita di Bookly. Comunicare con i clienti attuali e potenziali è una parte importante del marketing online di qualsiasi attività. Per distinguerti dalla concorrenza devi elaborare e aggiornare costantemente i messaggi sui tuoi prodotti e usare diversi modi per comunicarli.
Le notifiche via SMS ed email di Bookly non sostituiscono i tuoi canali di comunicazione attuali, ma creano un ulteriore punto di contatto per inviare messaggi importanti ai clienti. Con il servizio di notifiche di Bookly puoi:
- ricordare ai clienti gli appuntamenti in arrivo. Con i promemoria puoi ridurre i no-show e aumentare i ricavi. Con Bookly puoi creare una serie di promemoria che si attivano in una data specifica o al cambio di stato;
- creare notifiche per informare i clienti di eventi speciali o fare gli auguri ai clienti che compiono gli anni;
- proporre servizi correlati;
- comunicare con i clienti dopo l’appuntamento per ricevere un feedback o invitarli a valutare il servizio ricevuto, e altro ancora.
Il bello di questi strumenti di marketing per le piccole imprese è che hai due canali di comunicazione, e quindi più possibilità che il messaggio arrivi. Entrambe le funzionalità sono disponibili anche nella versione gratuita di Bookly, ma per le notifiche SMS è previsto un costo aggiuntivo.
Bookly Cart, strumento di marketing digitale
Alcune aziende e professionisti offrono decine o persino centinaia di servizi. Ma i clienti non cercano solo un servizio da acquistare: cercano una soluzione ai propri problemi, e a volte per risolverli devono acquistare due o più servizi. L’add-on Cart di Bookly è uno strumento di marketing digitale che ti aiuta a offrire più valore ai potenziali clienti che esplorano i tuoi servizi. Con il carrello non limiti il cliente a un solo servizio, ma gli dai la possibilità di acquistare una soluzione completa per le sue esigenze.
Questa funzionalità è disponibile con l’add-on Cart di Bookly, che puoi aggiungere a Bookly Pro. Segui i link qui sotto per saperne di più sull’add-on Cart o prova la demo.
Bookly Ratings, strumento di marketing online
Uno degli obiettivi del marketing è aiutare l’attività a trovare il product-market fit. È un processo continuo, in cui devi capire i bisogni e la domanda dei clienti e come soddisfarli con i tuoi servizi. L’add-on Ratings di Bookly è uno degli strumenti di marketing online per piccole imprese che puoi usare per valutare i tuoi professionisti e ricevere un feedback subito dopo gli appuntamenti. Invitando i clienti a valutare i servizi, raccogli informazioni preziose per assicurarti che la tua azienda soddisfi le aspettative, migliorare le competenze professionali dei dipendenti e motivarli.
Customer Information, strumento di marketing
Il sistema di prenotazione Bookly per WordPress offre soluzioni di base e avanzate per gestire i clienti e costruire la tua clientela. Capire i clienti aiuta a personalizzare i messaggi di marketing e offrire più valore. Esistono vari strumenti che aiutano a raccogliere dati sui clienti per capirne meglio le esigenze.
Con l’add-on Customer Information di Bookly hai una soluzione semplice ma efficace per esplorare e conoscere le esigenze dei tuoi clienti e capirli meglio. Puoi usare questo strumento di marketing digitale per raccogliere informazioni aggiuntive durante la prenotazione e conoscere esigenze, interessi, preferenze dei clienti e altro ancora.
Bookly Coupons, strumento di marketing per piccole imprese
Un’attività di successo punta a soddisfare i bisogni dei clienti generando un profitto. Con il prezzo giusto puoi distinguerti dalla concorrenza e controllare la domanda. Puoi usare sconti e coupon per incoraggiare i clienti fedeli a tornare, aumentare le vendite dei servizi meno richiesti, creare promozioni stagionali e altro ancora. L’add-on Coupons di Bookly è uno strumento di marketing online facile da usare con cui puoi creare coupon e offrire sconti sui servizi che vendi con il plugin Bookly.
Lista d’attesa
Chi si occupa di marketing e i titolari d’impresa cercano sempre nuovi modi per aumentare le vendite, conquistare clienti e far crescere la domanda dei propri prodotti. Una domanda alta o in rapida crescita ha pro e contro: potresti trovarti in una situazione in cui i clienti vogliono acquistare il tuo servizio, ma non puoi erogarlo perché hai risorse limitate. Con l’add-on Waiting List di Bookly continui a raccogliere contatti e puoi offrire il servizio quando si liberano risorse, oppure ricontattarli in seguito. Con questo strumento di marketing online farai del tuo meglio per gestire le richieste nelle ore, nei giorni o nelle stagioni di punta.
Add-on Special Hours per il marketing digitale
Con l’add-on Special Hours di Bookly hai un altro strumento per gestire prezzi e domanda nelle ore di punta. Se hai troppe prenotazioni o prevedi un aumento delle richieste in una certa fascia oraria, puoi alzare il prezzo dei servizi. Oppure puoi abbassare i prezzi nelle ore con meno domanda.
Add-on Service Extras per il marketing online
Uno degli obiettivi del marketing online è aiutare le aziende a offrire valore con gli strumenti di marketing digitale. E offrendo valore aumenti vendite e ricavi. Con l’add-on Extras di Bookly hai un altro strumento di marketing online per offrire valore e proporre prodotti correlati durante la prenotazione del servizio. Con questo add-on puoi proporre prodotti aggiuntivi necessari per il servizio o che possono renderlo ancora migliore.
Bonus: altri strumenti di marketing online
Come abbiamo già detto, questo articolo non parlava di strumenti di marketing diffusi come Google Analytics, HubSpot o Mailchimp. Il nostro obiettivo era mostrarti come sfruttare al massimo i diversi add-on di Bookly nelle tue attività di marketing online. Ma gli strumenti di marketing non si limitano al plugin Bookly e ai suoi add-on, quindi vogliamo condividere un articolo bonus con 10 strumenti di marketing online scritto da Neil Patel.
Riepilogo
Come titolare d’impresa devi concentrarti sul valore che offri ai clienti e al mercato. Usare i migliori strumenti di marketing online non ti garantisce vendite o ricavi, ma può semplificare il lavoro e offrirti un modo più semplice per comunicare il tuo messaggio, capire le esigenze dei clienti e offrire la soluzione. Se non conosci ancora Bookly, ti consigliamo di provare la versione gratuita del nostro plugin di pianificazione degli appuntamenti per vendere i tuoi servizi online. Oppure puoi provare l’add-on Pro senza rischi creando la tua sandbox. Speriamo anche che questo articolo aiuti gli attuali clienti di Bookly a migliorare le proprie attività di marketing e conquistare più clienti.
Lasciaci un commento: come usi Bookly e i suoi add-on nelle tue attività di marketing online?
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