Ferramentas de marketing on-line para pequenas empresas que você encontra nos add-ons do Bookly
Todo ano o mercado lança novas ferramentas de marketing on-line para pequenas empresas e grandes corporações. A variedade de ferramentas de marketing digital oferece soluções para negócios de qualquer porte e orçamento. Talvez você se surpreenda, mas há muitas ótimas ferramentas de marketing on-line para pequenas empresas que ajudam a conhecer o público e transmitir a mensagem da sua empresa, mesmo com o orçamento apertado.
No artigo de hoje, não vamos falar de soluções como o Google Analytics ou o Mailchimp, usadas pela maioria dos profissionais de marketing on-line, incluindo Brian Dean e Neil Patel. Vamos falar dos add-ons do Bookly, que você pode usar como ferramentas de marketing on-line para pequenas empresas e aumentar as vendas. Vamos ver como usar esses add-ons para conhecer o seu público e transmitir a mensagem e o valor da sua empresa.
Antes de começar, vamos definir o que é marketing on-line.
O Dr. Philip Kotler define marketing como “a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro”.
No marketing on-line, você usa canais digitais, como sites, mecanismos de busca, redes sociais, aplicativos móveis e outros, para explorar e analisar as necessidades e a demanda dos clientes e transmitir a mensagem da sua empresa ou marca.
Alguns add-ons do Bookly foram criados para ajudar os donos de negócios nas ações de marketing. Você vai descobrir quais add-ons oferecem ferramentas de marketing on-line para conhecer o seu público e transmitir as suas mensagens de marketing.
O que é o Bookly? É uma ferramenta de marketing?
O plugin Bookly e o seu add-on Pro são reconhecidos no mercado como a solução nº 1 de agendamento e reserva de serviços para WordPress. Eles foram criados para automatizar a rotina de agendamentos e simplificar as operações do dia a dia. O próprio Bookly pode ser considerado uma ferramenta de marketing on-line, porque ajuda a divulgar os serviços que você oferece e a vendê-los on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mais de 23.000 empresas no mundo todo usam o Bookly para vender serviços on-line e gerenciar os agendamentos com os clientes.
Digamos que você seja um consultor de WordPress que oferece serviços de desenvolvimento web, design e SEO. O Bookly permite que os seus clientes escolham e comprem os seus serviços on-line, vejam a sua agenda e muito mais. Com o Bookly, você pode esperar taxas de conversão mais altas, porque oferece ao cliente uma forma de atender à necessidade dele no momento em que ele lê sobre os seus serviços. O Bookly simplifica a tomada de decisão e mostra aos clientes a sua disponibilidade e quando o serviço desejado será prestado.
Quais add-ons do Bookly podem ser usados como ferramentas de marketing on-line para pequenas empresas?
Vamos descobrir quais add-ons do Bookly podem ajudar o seu negócio nas ações de marketing on-line. As notificações por SMS e e-mail não exigem um add-on, mas incluímos esse recurso na lista porque você pode aproveitar essa ferramenta de marketing digital nas suas ações promocionais. Se não tiver tempo de ler o artigo inteiro, confira o vídeo abaixo.
Notificações por SMS e e-mail
Vamos começar pela ferramenta de marketing digital que não exige um add-on separado e está disponível até na versão gratuita do Bookly. A comunicação com os clientes atuais e potenciais é uma parte importante das ações de marketing on-line de qualquer negócio. Para se destacar da concorrência, você precisa criar e aprimorar constantemente as mensagens sobre os seus produtos e usar diferentes formas de transmiti-las.
As notificações por SMS e e-mail do Bookly não substituem os seus canais de comunicação atuais, mas criam mais um ponto de contato para transmitir mensagens importantes aos clientes. Com o serviço de notificações do Bookly, você pode:
- lembrar os clientes dos próximos atendimentos. Com os lembretes, você reduz o número de faltas (no-shows) e aumenta a receita. Com o Bookly, você pode criar uma série de lembretes, disparados em uma data específica ou quando o status mudar;
- criar notificações para informar os clientes sobre eventos especiais ou enviar mensagens aos aniversariantes;
- oferecer serviços relacionados (upsell);
- falar com os clientes depois do atendimento para obter retorno, convidá-los a avaliar o serviço prestado e muito mais.
O melhor dessas ferramentas de marketing para pequenas empresas é que você tem dois canais de comunicação, o que aumenta as chances de a mensagem chegar. Os dois recursos estão disponíveis até na versão gratuita do Bookly, mas as notificações por SMS são cobradas à parte.
Ferramenta de marketing digital Bookly Cart
Algumas empresas e empreendedores oferecem dezenas ou até centenas de serviços. Mas os clientes não procuram apenas um serviço para comprar: procuram uma solução para os seus problemas. Em alguns casos, o cliente pode precisar comprar dois ou mais dos seus serviços para resolver o problema. O add-on Bookly Cart é uma ferramenta de marketing digital que ajuda você a entregar mais valor aos clientes em potencial que exploram os seus serviços. Com o carrinho de compras, você não limita o cliente a um único serviço, mas oferece a opção de comprar uma solução completa para atender à necessidade dele.
Esse recurso está disponível com o add-on Bookly Cart, que você pode adicionar ao seu Bookly Pro. Siga os links abaixo para saber mais sobre o add-on Bookly Cart ou experimente a demo.
Ferramenta de marketing on-line Bookly Ratings
Um dos objetivos do marketing é ajudar o negócio a encontrar o encaixe entre produto e mercado (product-market fit). É um processo contínuo, em que você precisa explorar as necessidades e a demanda dos clientes e entender como os seus serviços podem atendê-las. O add-on Bookly Ratings é uma das ferramentas de marketing on-line para pequenas empresas que você pode usar para avaliar os seus profissionais e obter retorno logo após os atendimentos. Ao convidar os clientes a avaliar os seus serviços, você reúne informações valiosas para garantir que a empresa atenda às expectativas, aprimorar as habilidades profissionais dos funcionários e motivá-los.
Ferramenta de marketing Customer Information
O sistema de agendamento Bookly para WordPress oferece soluções básicas e avançadas de gestão de clientes para você construir a sua própria base. Entender os clientes ajuda a personalizar as mensagens de marketing e entregar mais valor. Há várias ferramentas que ajudam a coletar dados sobre os clientes para entender melhor as necessidades deles.
Com o add-on Bookly Customer Information, você tem uma solução simples, mas eficaz, para explorar e conhecer as necessidades dos clientes. Você pode analisar e entender melhor os seus clientes. Pode usar essa ferramenta de marketing digital para coletar informações adicionais durante a reserva e conhecer as necessidades, os interesses, as preferências dos clientes e muito mais.
Bookly Coupons: ferramenta de marketing para pequenas empresas
Um negócio de sucesso se concentra em satisfazer as necessidades dos clientes com lucro. Com o preço certo, você se destaca da concorrência e controla a demanda. Você pode usar descontos e cupons para incentivar os clientes fiéis a comprar de novo, aumentar as vendas de itens menos procurados, criar promoções sazonais e muito mais. O add-on Bookly Coupons é uma ferramenta de marketing on-line fácil de usar, com a qual você cria cupons e oferece descontos nos serviços que vende com o plugin Bookly.
Lista de espera
Profissionais de marketing e donos de negócios estão sempre buscando novas formas de aumentar as vendas, conquistar mais clientes e aumentar a demanda pelos produtos que vendem. Uma demanda alta ou que cresce rapidamente tem prós e contras. Você pode se ver em uma situação em que os clientes querem comprar o seu serviço, mas você não consegue prestá-lo porque os recursos são limitados. Com o add-on Bookly Waiting List, você continua captando leads e pode prestar o serviço assim que tiver recursos livres, ou entrar em contato com eles mais tarde. Com essa ferramenta de marketing on-line, você dá conta da melhor forma dos pedidos nos horários, dias ou temporadas de maior movimento.
Add-on Special Hours para marketing digital
Com o add-on Bookly Special Hours, você ganha mais uma ferramenta para gerenciar preços e demanda nos horários de pico. Se a agenda está lotada ou você espera mais pedidos em determinado horário, pode aumentar o preço dos seus serviços. Ou pode baixar os preços nos horários de menor procura.
Marketing on-line com o add-on Service Extras
Um dos objetivos do marketing on-line é ajudar as empresas a entregar valor com ferramentas de marketing digital. E, ao entregar valor, você aumenta as vendas e a receita. Com o add-on Bookly Extras, você ganha mais uma ferramenta de marketing on-line para entregar valor e oferecer produtos relacionados durante a reserva do serviço. Com esse add-on, você pode oferecer produtos adicionais necessários para o serviço ou que o tornem ainda melhor.
Bônus: ferramentas de marketing on-line
Como já dissemos, este artigo não tratou de ferramentas de marketing muito usadas, como Google Analytics, HubSpot ou Mailchimp. O nosso objetivo foi mostrar como usar os diferentes add-ons do Bookly para tirar o máximo proveito nas suas ações de marketing on-line. Mas as ferramentas de marketing não se limitam ao plugin Bookly e aos seus add-ons, e queremos compartilhar um artigo bônus com 10 ferramentas de marketing on-line, escrito por Neil Patel.
Resumo
Como dono de negócio, você precisa se concentrar no valor que entrega aos clientes e ao mercado. Usar as melhores ferramentas de marketing on-line não garante vendas nem receita, mas pode simplificar as operações e facilitar a transmissão da sua mensagem de marketing, a exploração das necessidades dos clientes e a entrega da solução. Se você ainda não conhece o Bookly, recomendamos experimentar a versão gratuita do nosso plugin de agendamento para vender os seus serviços on-line. Ou você pode testar o add-on Pro sem riscos criando o seu próprio ambiente de testes. Também esperamos que este artigo ajude os clientes atuais do Bookly a melhorar as ações de marketing e conquistar mais clientes.
Deixe um comentário contando como você usa o Bookly e os add-ons nas suas ações de marketing on-line.
Se gostou deste artigo, compartilhe nas suas redes sociais.
Se você tem um negócio no setor de esportes e fitness, confira a nossa seleção de temas WordPress para fitness.
