Как использовать ресурсы при записи
Для ваших услуг во время визита нужны помещения, оборудование или какие-то вещи? С помощью функций Bookly можно создать ресурсы для бронирования. Прежде чем предложить клиентам свободное время, система учтёт их доступность.
В этой статье рассказываем, как добавить ресурсы в записи и полностью контролировать их доступность.
Ограниченное количество ресурсов
Если у вас ограниченное количество вещей, которыми пользуются сотрудники, и вы хотите исключить двойное бронирование того, что уже занято, вам понадобится Collaborative Services (Add-on) для Bookly.
Это расширение создано, чтобы записывать на один визит сразу нескольких сотрудников и распределять между ними общие помещения и оборудование. Здесь мы сосредоточимся на функции бронирования ресурсов.
Как настроить
Чтобы Bookly учитывал ресурс, ваш совместный сервис должен состоять из обычного сервиса и сервиса, который будет играть роль ресурса.
Например, у вас одна переговорная (ресурс) и 3 сотрудника, которые занимают её во время консультации. Чтобы система не позволила создать ещё одну запись в эту переговорную в занятые часы, сделайте следующее.
Создайте сотрудника «Переговорная».
Создайте сервис «Комната». Установите видимость «Закрытый», если не хотите, чтобы клиенты записывались на этот сервис отдельно. Назначьте на этот сервис сотрудника «Переговорная».
Создайте обычный сервис «Консультация». Установите видимость «Закрытый». Назначьте на этот сервис 3 сотрудников.
Добавьте новый сервис «Консультация» типа «Совместный». Включите в него два простых сервиса: «Комната» и «Консультация».
Теперь, когда клиент записывается через сайт, бронируются и сотрудник, и переговорная. Вот как это отобразится в календаре Bookly.
Когда следующий клиент захочет записаться на «Консультацию», система покажет только то время, когда переговорная свободна.
Подробнее — в нашем справочном центре.
Неограниченное количество ресурсов
Если вещей и предметов, которые используются во время визита, неограниченное количество и учитывать их доступность не нужно, используйте Bookly Service Extras (Add-on).
Это расширение позволяет клиентам заказывать дополнения — вещи или оборудование, которые нужны для визита или пригодятся после него.
Как настроить
В разделе «Сервисы» выберите сервис и нажмите «Редактировать». На вкладке «Дополнения» укажите название товара (ресурса), загрузите изображение и при необходимости задайте цену.
Заказанные дополнения будут видны в деталях записи и платежа.
Подробнее — в нашем справочном центре.
Управление ресурсами очень важно, когда нужно учитывать доступность помещений или делить оборудование между сотрудниками. В зависимости от вашего сценария Bookly поможет организовать бронирование ресурсов или создать дополнительные товары, которые входят в запись.
Попробуйте оба add-on'а и сравните их в наших демо.
Если нужна помощь с настройкой Bookly или у вас есть вопросы, вы всегда можете написать нам через эту форму. Будем рады помочь!
