如何在預約中使用資源

您提供的服務在預約期間需要用到某些房間、設備或物品嗎？透過 Bookly 的功能，您可以建立可預約的資源。預約系統在向顧客提供空閒時段之前，會先考量這些資源是否可用。

本文將說明如何在預約中加入資源，並完全掌控它們的可用狀態。

數量有限的資源

如果員工使用的物品數量有限，而您想確保這些物品在使用中時不會被重複預約，就需要 Bookly 的 Collaborative Services（Add-on）。

這個擴充功能的設計目的是讓一筆預約可同時安排多位員工，並管理員工之間共用的房間與設備。本文將著重介紹其中的資源預約功能。

設定方式

若要讓 Bookly 考量可預約資源，您的 Collaborative 服務應由一般服務和作為資源使用的服務組成。

例如，您有一間會議室（資源）和 3 位在諮詢期間使用這間會議室的員工。為了確保系統不會在忙碌時段讓這間會議室再被預約，請依下列步驟操作。

建立員工「會議室」。

建立服務「房間」。如果不想讓顧客單獨預約此服務，請將可見度設為「私人的」。將員工「會議室」指派給此服務。

建立一般服務「諮詢」。將可見度設為「私人的」。將 3 位員工指派給此服務。

新增 Collaborative 類型的服務「諮詢」，並在其中加入兩項簡單服務：「房間」與「諮詢」。

現在，當顧客透過前台建立新預約時，員工和會議室都會一併被預留。在 Bookly 日曆中會如下圖顯示。

當下一位顧客要預約「諮詢」時，系統只會顯示會議室有空的時段。

更多資訊請前往我們的說明中心。

數量不限的資源

如果預約時使用的物品與項目數量不限，也不需要考量它們是否可用，就可以使用 Bookly Service Extras（Add-on）。

這個擴充功能讓顧客可以預訂額外項目，也就是預約時需要的物品或設備，或是之後可以使用的東西。

設定方式

在「服務」區塊中選擇一項服務並點選「編輯」。在「額外」分頁中填寫產品（資源）名稱、上傳圖片，並視需要設定價格。

已預訂的額外項目會顯示在預約與付款詳細資料中。

更多資訊請前往我們的說明中心。

當您需要考量房間是否可用，或讓員工共用某些設備時，資源管理就非常重要。依您的情境而定，Bookly 可協助您處理資源預約，或建立預約時可能用到的額外產品。

您可以在我們的示範中試用，親自比較這兩個 Add-on 的差異。

如果您在設定 Bookly 時需要協助或有任何問題，隨時可以透過這份表單與我們聯絡。我們很樂意為您提供協助！