Compound Services（Add-on）與 Collaborative Services（Add-on）有什麼不同
Bookly 的 Add-on 是為了在 Bookly PRO 的預設設定之上增加更進階的功能而打造的。
我們提供豐富的擴充功能，能滿足多種商業需求與顧客要求。
本文將比較 Bookly 的 Compound Services（Add-on）與 Collaborative Services（Add-on）如何運作。
這兩個 Add-on 都能將現有服務組合成一項複合服務，但 Bookly 處理這類預約的方式有所不同。
Bookly Compound Services（Add-on）
使用這個 Add-on，您可以將簡單服務組合成可預約的服務序列，並在各段預約之間加入等候或準備時間。顧客預約 Compound 服務的方式就和預約一般服務一樣，而 Bookly 會將服務的每個部分分別安排給對應的員工。
範例 1：兩位員工依序服務
您提供的一項服務需要兩位員工參與：一位助理和一位醫師。首先，助理要為顧客做好後續療程的準備，需要 30 分鐘。之後，醫師進行 1 小時的療程。整個預約共長 1 小時 30 分鐘，但每位服務人員只應被預約負責的那一段。
若要設定這個情境，請建立兩項獨立的服務：
準備（30 分鐘）——指派給助理
療程（1 小時）——指派給醫師
接著建立一項 Compound 服務，並將剛建立的兩項服務加入其中。
預約建立後，Bookly 日曆與預約清單會依每項服務和每位員工分別顯示獨立的預約。
不過在預約詳細資料中，可以看到這筆預約屬於某項 Compound 服務的一部分。
您可以看到，在預約的第一段期間，醫師的時間不會被占用，而助理在完成工作後就立即空出時間。
範例 2：預約期間的空檔
您提供的服務不需要員工全程在場。服務在前 30 分鐘進行，之後員工可以離開顧客 1 小時，再繼續進行預約。整個預約共長 2 小時。
若要設定這個情境，請建立一項簡單服務：
服務 1（30 分鐘）——指派給員工
接著建立一項 Compound 服務，加入兩項以空檔隔開的簡單服務。
Bookly 會將預約之間的空檔視為可供其他預約使用的空閒時段。
更多資訊請前往我們的說明中心。
Bookly Collaborative Services（Add-on）
使用這個 Add-on，您可以建立需要多位員工或多項資源同時參與的複合服務。與 Compound 服務一樣，Collaborative 服務在預約表單中會以一般服務的形式顯示。Bookly 會檢查員工的時間表和／或可用設備，並為一組員工同時建立預約。
範例 1：需要多位員工的預約
如果您的服務需要為一筆預約指派多位員工，請進行以下設定：
- 建立一項簡單服務，並指派多位員工給它。
- 建立一項 Collaborative 服務，並依該預約需要的員工人數，加入相同次數的現有簡單服務。也就是說，加入 2 項簡單服務，這類預約就會預約 2 位員工；加入 3 項，就會同時預留 3 位員工。
顧客預約 Collaborative 服務時，Bookly 日曆與「預約」區塊會為同一筆預約中的每位員工分別顯示獨立的預約。
預約詳細資料會顯示這筆預約屬於 Collaborative 服務。
範例 2：共用房間與設備
當員工在預約期間需要特定資源（例如會議室、按摩床、醫療設備）時，Bookly 可協助您管理這些資源，確保使用中的資源不會被重複預約。
接下來看看如何設定這個情境：您有兩位員工，以及一間可在諮詢期間使用的會議室。
1. 在「員工」區塊中建立新類別「資源」，並在其中加入會議室。
2. 在「服務」區塊中建立服務會議室，並將資源指派給它（就像平常將一般員工指派給標準服務一樣）。如有需要，可以將此服務的可見度設為「私人的」。
3. 建立簡單服務諮詢，指派兩位員工給它，並將此服務設為私人。
4. 建立 Collaborative 服務諮詢，加入簡單服務以及剛建立的資源。
當顧客透過前台建立新預約時，員工和會議室都會一併被預留。
更多資訊請前往我們的說明中心。
結論
Bookly 的 Compound Services（Add-on）與 Collaborative Services（Add-on）都是為建立複合服務而設計的。Bookly 表單會將這類服務以標準服務的形式顯示，顧客也能像預約其他一般服務一樣預約它們。但在 Bookly 的管理後台，所有必要的排程都會依照您設定的服務選項自動完成。
Compound 服務將簡單服務與空檔組合在一起，並在日曆中依序排列。
Collaborative 服務讓多位員工在預約期間同時參與並使用資源。Bookly 會為所有參與者在同一時間安排這類預約。
您可以在我們的免費線上示範中親自比較這兩個 Add-on 的差異。
如果您在設定 Bookly 時需要協助或有任何問題，隨時可以透過這份表單與我們聯絡。我們很樂意為您提供協助！
