Come limitare le prenotazioni giornaliere

Indipendentemente dagli orari di lavoro dello staff configurati in Bookly, potresti voler limitare il numero di appuntamenti che i clienti possono prenotare tramite la tua pagina di prenotazione online.

Ecco quali funzionalità di Bookly puoi usare per consentire solo un certo numero di prenotazioni durante la giornata lavorativa dello staff.

Stato «Da confermare» per tutti i nuovi appuntamenti

Puoi fare in modo che ogni prenotazione creata tramite Bookly abbia per impostazione predefinita lo stato «Da confermare». Configura un’email o un SMS automatico per il membro dello staff o l’amministratore sulle nuove richieste di appuntamento e aggiungi i link che approvano o rifiutano automaticamente l’appuntamento.

Così controllerai il numero di prenotazioni giornaliere nel calendario. Quando il limite è raggiunto, puoi creare appuntamenti personalizzati per bloccare la disponibilità rimanente. Ecco come fare.

Consiglio: puoi impostare una modalità di colorazione per gli appuntamenti nel Calendario di Bookly. Se decidi di distinguerli per stato, puoi scegliere qualsiasi colore in Impostazioni > Calendario > Modalità colorata.

Limita le ore di lavoro giornaliere dello staff

Questa impostazione ti permette di controllare quanti appuntamenti può avere un membro dello staff in un giorno, limitando il tempo totale occupato dalle prenotazioni.

Ad esempio, se il servizio dura 1 ora e consenti solo 4 ore di lavoro al giorno, il professionista non sarà più prenotabile una volta create 4 prenotazioni per quel giorno.

Quando modifichi il profilo del membro dello staff, fai clic sulla scheda Avanzate e imposta i limiti nel campo Limite giornaliero delle ore lavorative.

Limite di prenotazioni per cliente

Bookly ti permette di gestire la disponibilità del servizio limitando il numero di appuntamenti che ogni cliente può prenotare in un determinato periodo.

Queste regole si applicano alla coppia cliente/servizio e bloccano le nuove prenotazioni dello stesso cliente nel periodo indicato. Scopri di più su questa funzione e guarda gli esempi qui.

Appuntamenti da programmare in seguito

Con Bookly Tasks (add-on) tutte le prenotazioni vengono create come veri appuntamenti, ma senza data e ora. Puoi così accettare le richieste dei clienti, che formano automaticamente un elenco di attività da evadere.

Quando decidi data e ora, trasforma manualmente l’attività in un appuntamento programmato dall’area di amministrazione di Bookly. Così puoi decidere quante prenotazioni avere ogni giorno e organizzarle di conseguenza per evitare sovraccarichi.

Bookly Tasks (add-on) si può acquistare qui.

Speriamo che questi consigli ti siano utili per gestire gli orari di lavoro dello staff e impostare limiti di prenotazione specifici.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda: saremo felici di adattare le impostazioni di Bookly al tuo scenario.