Як обмежити кількість бронювань на день
Незалежно від робочого розкладу співробітників, налаштованого в Bookly, вам може знадобитися обмежити кількість записів, які клієнти можуть зробити через вашу сторінку онлайн-бронювання.
Розповідаємо, які функції Bookly допоможуть дозволити лише певну кількість бронювань за робочий день співробітника.
Статус «В очікуванні» для всіх нових записів
Можна зробити так, щоб кожне бронювання, створене через Bookly, типово отримувало статус «В очікуванні». Налаштуйте автоматичне email- або SMS-повідомлення співробітнику чи адміністратору про нові запити на запис і додайте до нього посилання, які автоматично підтверджують або відхиляють запис.
Так ви контролюватимете кількість бронювань на день у календарі. Коли ліміт досягнуто, можна створити власні записи, щоб заблокувати решту вільного часу. Ось як це зробити.
Порада: у календарі Bookly можна налаштувати колірне позначення записів. Якщо ви вирішите розрізняти їх за статусом, будь-який колір можна вибрати в розділі Налаштування > Календар > Кольоровий режим.
Обмеження робочих годин співробітника на день
Це налаштування дає змогу контролювати, скільки записів співробітник може мати за день, обмежуючи загальний час, зайнятий бронюваннями.
Наприклад, якщо тривалість послуги — 1 година, а ви дозволяєте лише 4 робочі години на день, то після 4 бронювань на цей день фахівець стане недоступним для запису.
Відкрийте профіль співробітника, перейдіть на вкладку «Додатково» й укажіть ліміт у полі Обмежити кількість робочих годин на день.
Ліміт бронювань на клієнта
Bookly дає змогу керувати доступністю послуги, обмежуючи кількість записів, які кожен клієнт може зробити за певний період.
Ці правила застосовуються до пари «клієнт — послуга» й не дають тому самому клієнту створювати нові бронювання протягом заданого періоду. Докладніше про цю функцію та приклади — тут.
Записи, які можна запланувати пізніше
З Bookly Tasks (Add-on) усі бронювання створюються як справжні записи, але без дати й часу. Тож ви можете приймати запити від клієнтів, з яких автоматично формується список завдань.
Коли визначите дату й час, вручну перетворіть завдання на запланований запис в адмін-панелі Bookly. Так ви самі вирішуєте, скільки бронювань матимете на день, і розподіляєте їх, щоб уникнути перевантаження.
Bookly Tasks (Add-on) можна придбати тут.
Сподіваємося, ці поради допоможуть вам керувати робочим розкладом співробітників і встановлювати потрібні ліміти бронювань.
Ви завжди можете звернутися до нас із будь-якими запитаннями — ми охоче налаштуємо Bookly під ваш сценарій.
