Как Bookly помогает не пропускать записи
Меньше всего владелец бизнеса или специалист хочет пропустить встречу с клиентом. Каким бы длинным ни был список записей, Bookly поможет эффективно управлять загрузкой компании.
С этими рекомендациями у вас не будет шанса забыть или пропустить запланированную встречу.
Убедитесь, что видите в календаре все записи
Просматривая записи в календаре Bookly или в списке записей, всегда обращайте внимание на фильтры над ними. Некоторые параметры могут скрывать важную информацию.
Дайте сотрудникам распечатку записей
Иногда интернет работает нестабильно, и доступ к онлайн-расписанию пропадает. На всякий случай подготовьте для каждого сотрудника распечатку предстоящих записей.
В разделе «Записи» нажмите кнопку «Печатать» и настройте распечатку под свои задачи.
Настройте напоминания по email и SMS
Автоматические напоминания — самый простой способ избежать пропущенных записей. Кому-то достаточно одного уведомления перед встречей, а кому-то нужно несколько сообщений.
Рекомендуем включить вечернее уведомление для сотрудника о расписании на следующий день и напоминание о записи, которое приходит сотруднику за 1–2 часа до записи.
Синхронизируйте расписание с личным календарём сотрудника
Интегрируйте Bookly с Google Календарём или Outlook Calendar либо включите URL ленты iCalendar, чтобы сотрудники могли видеть записи и управлять ими в других календарях. При включённой синхронизации все события Bookly сразу копируются в подключённый аккаунт.
Настройте Staff Cabinet для сотрудников
С доступом к add-on'у Bookly Staff Cabinet сотрудники могут в любой момент проверить свои записи, не заходя в админ-панель WordPress. Достаточно создать страницу с личным кабинетом сотрудника и дать специалисту данные его пользователя WP.
Проверьте настройки часового пояса
Чтобы избежать путаницы с часовыми поясами, сделайте так, чтобы клиенты записывались, видя свободное время по своему местному времени. Для этого включите переключатель часового пояса в разделе Внешний вид > вкладка «Время».
Подробнее о записи клиентов из других стран — в этой статье.
Надеемся, эти рекомендации помогут вашим сотрудникам всегда быть в курсе и приходить на записи вовремя. Если нужна помощь с настройками Bookly или есть вопросы, напишите нам через эту форму. Будем рады помочь!
