Bookly 如何確保您不錯過任何預約

任何業者或服務提供者最不希望發生的事，就是錯過與顧客的預約。無論預約清單有多長，Bookly 都能幫您有效掌控公司的工作量。

依照以下建議，您就不會忘記或錯過任何已排定的會面。

確認您能看到行事曆中的所有項目

在 Bookly 日曆或預約清單中查看預約時，請隨時留意預約上方的篩選條件。某些參數可能會隱藏重要資訊。

為員工提供紙本預約清單

有時網路連線可能不穩定，讓您無法存取線上行程表。為了保險起見，請為每位員工準備一份即將到來之預約的紙本清單。

在「預約」區塊中點擊「列印」按鈕，並依需求自訂列印內容。

設定 Email 與簡訊提醒

自動提醒是避免錯過預約最簡單的方法。有些人只需要在會面前收到一則通知，有些人則需要收到多則訊息。

我們建議啟用前一晚發送隔天行程給員工的通知，以及在預約前 1 或 2 小時發送給員工的預約提示。

將行程與員工的個人行事曆同步

將 Bookly 與 Google Calendar 或 Outlook Calendar 整合，或啟用 iCalendar 訂閱網址，讓員工在其他行事曆中查看並管理預約。啟用同步後，所有 Bookly 預約都會立即複製到已連接的帳號。

為員工設定 Staff Cabinet

有了 Bookly Staff Cabinet（Add-on），員工不必登入 WordPress 管理後台，就能隨時查看自己的預約。您只需要建立一個包含員工專區的頁面，並將 WordPress 使用者帳號資訊提供給服務人員即可。

檢查時區設定

為了避免時區混淆，請確保顧客在預約時看到的可預約時段是依他們的當地時間顯示。若要啟用此功能，請在「外觀 > 時間」分頁中開啟時區切換器。

如需更多處理跨國預約的資訊，請參閱這篇文章。

希望這些建議能幫助您的員工隨時掌握資訊，準時赴約。如果在 Bookly 設定上需要協助或有任何問題，隨時歡迎透過這份表單與我們聯絡，我們很樂意為您服務！