如何開始使用 Bookly 簡訊群發行銷活動
您可以運用不同的行銷管道與顧客群互動，吸引顧客關注您的品牌。特別優惠、促銷方案、新服務與季節折扣，都可以透過直接致電、Email 或社群媒體來宣傳。
然而，觸及顧客最簡單、最快速的方式，無疑是簡訊。
已有數千家企業使用 Bookly 的簡訊服務發送預約詳情確認、預約提醒與回訪訊息。現在，您還可以善用自動化簡訊行銷活動，直接在 Bookly 管理後台設定並排程。
一起來看看如何在 Bookly 預約外掛中建立簡訊行銷活動，吸引顧客更常向您預約！
主要功能
- 立即發送訊息，或排程於特定日期開始發送；
- 自動加入符合所選條件的收件人，或手動逐一輸入電話號碼；
- 在「SMS 短信內容」分頁中查看所有已發送的訊息。
設定方式
在「Bookly Cloud > SMS 短信通知」中點擊郵件列表分頁。您可以在這裡建立並編輯多種名單，依特定條件區分與管理收件人。點擊新列表按鈕新增收件人並設定條件，Bookly 就會自動搜尋您的客戶名單，加入所有符合所選條件的聯絡人。
名單準備好後，切換到活動分頁。您可以在這裡新增行銷活動、設定發送時間並自訂訊息內容。
範例 1：促銷方案與折扣
您想通知曾使用某項服務的顧客即將推出的折扣。建立新名單並新增收件人時，在服務下拉選單中選擇這項服務。Bookly 會自動篩選出所有曾使用該服務的顧客，產生專屬的通訊名單。
範例 2：留住顧客
您想邀請很久沒有預約的顧客回來。建立聯絡人群組時，指定最後一次預約的日期（例如 4 個月前），其他欄位保持不變。如此一來，您的名單只會包含最後一次預約早於指定期間的顧客。
範例 3：宣布新產品或新服務
您有多位員工，想通知他們的常客有新服務上線。在添加收件人視窗中，於付款總次數和／或預約總數欄位中選擇所需的值，然後選擇要將哪些服務人員的顧客加入收件人。您會自動取得曾與其中一位員工會面、並符合其他條件的顧客名單。
請記住，您隨時可以編輯通訊名單、移除或新增收件人，也可以手動加入他們的電話號碼。
注意：取得顧客同意接收您的簡訊非常重要。我們建議在「外觀 > 細節」步驟中啟用「顯示條款&條件複選框」選項，並以清楚的同意文字說明使用者同意定期接收您的簡訊。
現在您可以看到，在 Bookly 中設定簡訊群發行銷活動又快又省力！善用這項強大的功能，與顧客保持聯繫，分享重要資訊、公告及其他業務相關通知。
