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Primeros pasos
Descripción general
Configuración paso a paso
Descargar e instalar
Configuración general
Servicios
Empleados
Horario laboral, días festivos y descansos
Tipos de formulario de reserva / Elige un formulario de reserva
Configurar correos electrónicos
Opciones de pago
Publicar el formulario de reserva
Preguntas frecuentes
¿Qué es Bookly?
¿Cuáles son las funcionalidades básicas de Bookly?
¿Funciona Bookly en sitios web para móviles?
¿Cuánto puedo personalizarlo?
Solo necesito un par de funcionalidades básicas. ¿Puedo desactivar todo lo demás?
¿Dónde puedo leer opiniones de usuarios activos?
Tutoriales en vídeo
Instalación y activación de la versión gratuita de Bookly. Actualización a Bookly PRO.
Revisión del plugin Bookly Pro
Instalar Bookly PRO desde cero
Configuración inicial de Bookly PRO. Cómo añadir el formulario de reserva a tu sitio.
Configuración general
Servicios, personal y disponibilidad
Descripción general
Configuración básica
Servicios
Empleados
Configuración general
Disponibilidad y reglas de reserva
Periodos de reserva disponibles y más
Horario laboral, días festivos y descansos
Opciones adicionales de servicio y horario
Servicios con duración flexible (Custom Duration Add-on)
Productos y tratamientos adicionales (Service Extras Add-on)
Servicios disponibles en horario limitado (Service Schedule Add-on)
Días extra largos o cortos (Special Days Add-on)
Locations Add-on
Preguntas frecuentes
¿Puede una cita durar un día entero o más?
¿Puedo crear un margen entre citas (por ejemplo, para preparación)?
¿Puede Bookly funcionar con distintas zonas horarias?
¿Cómo bloqueo fechas concretas como festivo?
Tutoriales en vídeo
Crear servicios con duración flexible
Horario laboral y días especiales en el horario del personal
Añade extras a tus servicios
Servicios
Ubicaciones de servicio
Empleados
Limitar la disponibilidad del servicio
Valoraciones de servicios y personal
Formularios de reserva
Descripción general
Elegir y publicar un formulario
Tipos de formulario de reserva / Elige un formulario de reserva
Formulario clásico (formulario de reserva paso a paso)
Formularios de reserva modernos
Formulario de reserva de AI Assistant
Todos los shortcodes
Publicar el formulario de reserva
Traducir el formulario de reserva con WPML
Comportamiento del formulario
Enlaces de redirección
Compartir tu formulario
Códigos QR
Campos y subida de archivos
Custom Fields Add-on
Adjuntar archivos al formulario de reserva (Files Add-on)
Preguntas frecuentes
¿Puedo mostrar un formulario de Bookly de forma distinta en cada página de producto, categoría o empleado?
¿Cómo cambio el color del texto en el formulario de reserva de Bookly?
¿Cómo cambio el color o el tamaño de fuente de un mensaje de advertencia?
¿Cómo establezco el valor predeterminado de servicio, categoría y empleado mediante HTTP GET?
¿Cómo cambio el esquema de color del formulario de reserva para una página concreta?
Mi sitio web está en otro idioma. ¿Puedo traducir Bookly del inglés a mi idioma?
¿Dónde cambio el aspecto del formulario de reserva?
¿Puedo ocultar los campos de categoría, servicio o empleado en el formulario de reserva?
¿Es Bookly compatible con mi tema?
He revisado todas las demos y ninguna muestra la configuración que quiero. ¿Puedo crearla?
¿Puedo tener un formulario de reserva independiente para cada miembro del personal?
¿Puedo colocar el formulario de reserva en más de una página o incluso en varios sitios web?
¿Puedo mostrar el formulario de reserva solo a usuarios registrados?
¿Es posible desactivar el paso de validación del teléfono?
¿Bookly tiene soporte multiidioma?
Tutoriales en vídeo
Campos personalizados
Personaliza el aspecto del formulario de reserva de Bookly
Subir archivos
Formulario de servicios
Notificaciones y recordatorios
Descripción general
Configuración y referencia
Notificaciones: descripción general
Configurar mensajes de texto (SMS)
Configurar correos electrónicos
WhatsApp Notifications
Personalizar notificaciones
Voice Notifications
Todos los marcadores de posición
Tarifas de mensajes de texto (SMS)
Configuración SMTP
Notificaciones programadas
Primeros pasos con Cloud Cron en Bookly
Preguntas frecuentes
Guía de configuración de Bookly Cron
¿Cómo sabré en tiempo real que se han hecho nuevas reservas?
¿Qué tipo de recordatorios puedo enviar con Bookly?
Tutoriales en vídeo
Notificaciones por email y SMS
Pagos y precios
Descripción general
Configuración y referencia
Opciones de pago
Integración con WooCommerce
Precios individuales y otros consejos
Formulario de pago
Monedas admitidas
Promociones y descuentos
Discounts Add-on
Gift Cards
Coupons Add-on
Gift Cards
Pasarelas de pago
PayPal Checkout Add-on
Square Payments
PayPal Payments Standard Add-on
Stripe Payments (Bookly Cloud)
Stripe Payments Add-on
PayUbiz Payments Add-on
2Checkout Payments Add-on
Mollie Payments Add-on
Authorize.Net Payments Add-on
PayU Latam Payments Add-on
Precios y facturación
Taxes Add-on
Facturación automática (Invoices Add-on)
Deposit Payments Add-on
Precios dinámicos (Special Hours Add-On)
Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio la moneda? ¿Qué pasa si no encuentro la mía en la lista?
¿Qué sistemas de pago en línea admite Bookly?
¿Admite Bookly los pagos de depósito?
¿Cómo elimino el paso de pago del formulario de reserva?
Tutoriales en vídeo
Pagos en línea
Cupones
Pagos de depósito
Facturas
Establece precios flexibles para tus servicios
Gestión de citas y clientes
Descripción general
Citas y personal
Ver y gestionar las citas
Calendario de front-end para clientes
Citas pendientes
Acceso al panel de WordPress para el personal
Analiza las estadísticas de tu negocio (Bookly Dashboard)
Clientes
Lista de clientes
Acceso en línea a las reservas para los clientes
Inicio de sesión con Facebook
Aplicación móvil
Bookly Mobile App
Herramientas para clientes y personal
Customer Cabinet Add-on
Custom Statuses Add-on
Datos personalizados en el perfil del cliente (Customer Information Add-on)
Customer Groups Add-on
Staff Cabinet Add-on
Valoraciones
Evalúa el nivel de los servicios prestados (Ratings Add-on)
Preguntas frecuentes
¿Cómo crear una cita personalizada?
¿Cómo mostrar las secciones de Staff Cabinet en pestañas?
Tutoriales en vídeo
Acceso en línea a las reservas para los clientes
Base de clientes
Grupos de clientes
Citas
Amplía el perfil del cliente
Staff Cabinet
Opciones avanzadas de reserva
Descripción general
Opciones de reserva
Cart Add-on
Events Add-on
Recurring Appointments Add-on
Collaborative Services Add-on
Omitir la selección de hora (Tasks Add-on)
Compound Services Add-on
Group Booking Add-on
Packages Add-on
Multiply Appointments Add-on
Chain Appointments Add-on
Waiting List Add-on
Preguntas frecuentes
¿Pueden los clientes reservar citas para más de una persona a la vez?
¿Cómo reservan varios servicios en una sola sesión?
Tutoriales en vídeo
Reservas en cadena
Servicios compuestos
Crear tareas
Citas recurrentes
Carrito de compra
Reservas grupales
Integraciones
Descripción general
Calendarios
Sincronización con Google Calendar
Sincronización con Apple Calendar
Sincronización con Outlook Calendar
Reuniones en línea y automatización
Zapier Integration
Reuniones en línea (Zoom, Google Meet, Jitsi, BigBlueButton)
Apps y servicios
Google Maps Address Add-on
Integración con Mailchimp
Pasarelas de pago
Integración con WooCommerce
WhatsApp Notifications
Preguntas frecuentes
Seguimiento de conversiones con Google Analytics
Tutoriales en vídeo
Reuniones en línea
Sincroniza Bookly con Google Calendar
Bookly Cloud
Descripción general
Cuenta y productos
¿Qué es Bookly Cloud?
Productos de Bookly Cloud
Cómo activar la recarga automática en Bookly Cloud
Productos Cloud
Formulario de reserva de AI Assistant
Configurar mensajes de texto (SMS)
Primeros pasos con Cloud Cron en Bookly
Bookly Mobile App
WhatsApp Notifications
Stripe Payments (Bookly Cloud)
Zapier Integration
Voice Notifications
Preguntas frecuentes
Cómo restablecer la contraseña de tu cuenta de Bookly Cloud
Cómo consultar los detalles de SMS en Bookly Cloud
Add-ons para Bookly
Descripción general
2Checkout Payments Add-on
Advanced Google Calendar Add-on
Sincronización con Apple Calendar
Adjuntar archivos al formulario de reserva (Files Add-on)
Authorize.Net Payments Add-on
Facturación automática (Invoices Add-on)
Cart Add-on
Chain Appointments Add-on
Collaborative Services Add-on
Compound Services Add-on
Coupons Add-on
Datos personalizados en el perfil del cliente (Customer Information Add-on)
Custom Fields Add-on
Custom Statuses Add-on
Customer Cabinet Add-on
Customer Groups Add-on
Deposit Payments Add-on
Discounts Add-on
Precios dinámicos (Special Hours Add-On)
Evalúa el nivel de los servicios prestados (Ratings Add-on)
Events Add-on
Días extra largos o cortos (Special Days Add-on)
Productos y tratamientos adicionales (Service Extras Add-on)
Gift Cards
Google Maps Address Add-on
Group Booking Add-on
Locations Add-on
Integración con Mailchimp
Mollie Payments Add-on
Multiply Appointments Add-on
Multisite Add-on
Sincronización con Outlook Calendar
Packages Add-on
PayPal Checkout Add-on
PayPal Payments Standard Add-on
PayU Latam Payments Add-on
PayUbiz Payments Add-on
Recurring Appointments Add-on
Servicios disponibles en horario limitado (Service Schedule Add-on)
Servicios con duración flexible (Custom Duration Add-on)
Omitir la selección de hora (Tasks Add-on)
Square Payments
Staff Cabinet Add-on
Stripe Payments Add-on
Taxes Add-on
Waiting List Add-on
Tutoriales en vídeo
Descripción general
Primeros pasos
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Revisión del plugin Bookly Pro
Instalar Bookly PRO desde cero
Configuración inicial de Bookly PRO. Cómo añadir el formulario de reserva a tu sitio.
Configuración general
Servicios, personal y disponibilidad
Crear servicios con duración flexible
Horario laboral y días especiales en el horario del personal
Añade extras a tus servicios
Servicios
Ubicaciones de servicio
Empleados
Limitar la disponibilidad del servicio
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Notificaciones y recordatorios
Notificaciones por email y SMS
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Pagos en línea
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Grupos de clientes
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Reservas en cadena
Servicios compuestos
Crear tareas
Citas recurrentes
Carrito de compra
Reservas grupales
Integraciones
Reuniones en línea
Sincroniza Bookly con Google Calendar
Instalación, licencias y actualizaciones
Descripción general
Instalación y migración
Descargar e instalar
Migrar a Bookly mediante la importación de citas
Licencias y actualizaciones
Actualizar de Bookly gratis a Bookly Pro
Cómo actualizar los productos de Bookly
Registro de cambios
Licencia regular y extendida
Administración
Multisite Add-on
Preguntas frecuentes
¿Cómo instalo Bookly?
¿Cuánto cuesta?
Ya tengo instalada la versión gratuita de Bookly. ¿Cómo actualizo?
He instalado Bookly. ¿Cómo lo pongo en marcha?
¿Cómo transfiero los datos de Bookly a otro sitio web?
¿Hay una prueba gratuita?
¿Dónde encuentro mi código de compra?
¿Necesito saber programar para instalar o usar Bookly?
Solución de problemas y soporte
Descripción general
Contacto y comentarios
Atención al cliente
¿Cómo sugiero una funcionalidad para futuras versiones de Bookly?
Tengo un problema que no se resuelve aquí. ¿Cómo pido ayuda?
Tengo una queja. ¿Cómo puedo contactar con Bookly?
Formularios y disponibilidad
El botón Siguiente no funciona en el formulario de reserva
Visualización incorrecta de las ventanas emergentes en Customer Cabinet (Add-on) y Staff Cabinet (Add-on).
Faltan servicios en el desplegable «Servicio» del formulario de reserva.
Notificaciones
¿Por qué las notificaciones por email no incluyen la información de la reserva?
Las notificaciones por email no funcionan. ¿Cómo lo soluciono?
Instalación y otros problemas
«Incompatible Archive» al instalar
Bookly no es compatible con mi tema de WordPress. ¿Qué puedo hacer?
Los add-ons de Bookly no funcionan después de la actualización. ¿Qué puedo hacer?
El proceso de migración se detiene en el paso 3 o 4. El sitio web muestra el error HTTP 500.
Ha aparecido esto en mi pantalla: «Parse error: syntax error, unexpected T_FUNCTION». ¿Qué significa?
Calendarios y reuniones en línea
No puedo conectar a un miembro del personal con Google Calendar.
Zoom: el token de acceso ha caducado
La sincronización con Google Calendar no funciona. Veo este error en la pestaña Empleados: «Could not json decode the token».
La sincronización con Google Calendar ha dejado de funcionar correctamente después de la actualización. ¿Cómo lo soluciono?
Hay discrepancias entre mi sitio web y Google Calendar. ¿Qué puedo hacer?
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¿Puede una cita durar un día entero o más?
Sí, puedes establecer la duración de una cita de hasta 7 días.
