Zoom: el token de acceso ha caducado

El zoom_oauth_token se genera en Bookly > Ajustes cuando vinculas Bookly con tu app de Zoom. Este token se usa para los empleados que tienen seleccionada la opción «Predeterminado» en el campo de integración con Zoom (Empleados > Editar > pestaña Avanzado).

Si configuras cuentas de Zoom individuales para cada empleado seleccionando la opción «OAuth2.0» en su perfil, se genera un zoom_oauth_token único para ese empleado. Esto puede provocar el error «Zoom: Access token is expired» al crear citas para empleados que antes estaban conectados a la misma cuenta de Zoom.

Para solucionar este problema, revisa la ficha del empleado y comprueba el tipo de conexión. Si está seleccionado «Predeterminado», actualiza el token en Bookly > Ajustes > Reuniones en línea haciendo clic en Desconectar OAuth y volviendo a conectar.

Si está seleccionado «OAuth2.0», desconecta al empleado de Zoom desde su ficha y vuelve a conectarlo para actualizar el token.