Zoom : le jeton d’accès a expiré

Le zoom_oauth_token est généré dans Bookly > Settings lorsque vous liez Bookly à votre application Zoom. Ce jeton est utilisé pour les membres de l’équipe ayant choisi l’option « Default » dans le champ d’intégration Zoom (onglet Staff Members > Edit > Advanced).

Si vous configurez des comptes Zoom individuels pour chaque membre de l’équipe en sélectionnant l’option « OAuth2.0 » sur leur profil, un zoom_oauth_token unique est généré pour ce membre de l’équipe. Cela peut entraîner l’erreur « Zoom: Access token is expired » lors de la création d’un rendez-vous pour des membres de l’équipe précédemment connectés au même compte Zoom.

Pour résoudre ce problème, consultez la fiche de profil du membre de l’équipe et vérifiez le type de connexion. Si « Default » est sélectionné, actualisez le jeton dans Bookly > Settings > Online Meetings en cliquant sur Disconnect OAuth, puis en vous reconnectant.

Si « OAuth2.0 » est sélectionné, déconnectez le membre de l’équipe de Zoom depuis sa fiche de profil, puis reconnectez-vous pour actualiser le jeton.