Types de formulaire de réservation / Choisir un formulaire de réservation
Choisir un formulaire de réservation
Bookly propose plusieurs types de formulaires de réservation. Choisissez celui qui correspond le mieux à la façon dont vos clients réservent habituellement leurs rendez-vous.
Formulaire de réservation classique
Un parcours de réservation standard, étape par étape, où le client choisit un service, un membre de l’équipe, une date et une heure, puis saisit ses coordonnées.
Utilisez-le si vous voulez un processus de réservation familier, adapté à la plupart des entreprises fonctionnant par rendez-vous.
En savoir plus : Formulaire classique (formulaire de réservation étape par étape)
Formulaires de réservation modernes
Les formulaires modernes permettent aux clients de démarrer la réservation de différentes façons :
- Formulaire de recherche : le client choisit d’abord une date, puis consulte les services et membres de l’équipe disponibles.
- Formulaire de services : le client parcourt les services dans une vue catalogue.
- Formulaire du personnel : le client choisit d’abord un membre de l’équipe.
- Formulaire de balises : le client affine sa recherche de services à l’aide de balises ou de sous-catégories.
Utilisez ces formulaires si vous souhaitez un parcours de réservation plus visuel ou plus ciblé.
En savoir plus : Formulaires de réservation modernes
Formulaire de réservation AI Assistant
Un formulaire de réservation conversationnel, où le client peut créer un rendez-vous via un chat.
Utilisez-le si vous souhaitez guider vos clients avec une expérience de réservation façon chat.
En savoir plus : Formulaire de réservation AI Assistant
Autres formulaires
Bookly propose également des formulaires pour des actions spécifiques :
- Formulaire l’annulation : permet au client d’annuler un rendez-vous.
- Formulaire de paiement : permet au client de payer des rendez-vous, événements ou billets via un lien de paiement direct.
Que faire ensuite
Une fois le formulaire choisi, personnalisez-le dans Bookly > Apparence, puis ajoutez-le à une page ou un article WordPress.
En savoir plus : Publier le formulaire de réservation