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Premiers pas
Vue d’ensemble
Configuration étape par étape
Téléchargement et installation
Paramètres généraux
Services
Équipe
Heures de travail, jours fériés et pauses
Types de formulaire de réservation / Choisir un formulaire de réservation
Configurer les emails
Options de paiement
Publier le formulaire de réservation
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Bookly ?
Quelles sont les fonctionnalités de base de Bookly ?
Bookly fonctionne-t-il sur les sites mobiles ?
Dans quelle mesure puis-je le personnaliser ?
Je n’ai besoin que de quelques fonctionnalités de base. Puis-je désactiver le reste ?
Où puis-je lire les avis des utilisateurs actifs ?
Tutoriels vidéo
Installation et activation de la version gratuite de Bookly. Passer à Bookly PRO.
Présentation du plugin Bookly Pro
Installer Bookly PRO à partir de zéro
Configuration initiale de Bookly PRO. Comment ajouter le formulaire de réservation sur votre site.
Paramètres généraux
Services, équipe et disponibilité
Vue d’ensemble
Configuration de base
Services
Équipe
Paramètres généraux
Disponibilité et règles de réservation
Périodes de réservation disponibles et plus
Heures de travail, jours fériés et pauses
Options supplémentaires de service et de planning
Services à durée flexible (Custom Duration Add-on)
Produits et soins supplémentaires (Service Extras Add-on)
Services disponibles à horaires limités (Service Schedule Add-on)
Jours plus longs ou plus courts (Special Days Add-on)
Locations Add-on
Questions fréquentes
Un rendez-vous peut-il durer une journée entière ou plus ?
Puis-je créer un délai tampon entre les rendez-vous (par exemple pour la préparation) ?
Bookly peut-il fonctionner avec différents fuseaux horaires ?
Comment bloquer des dates spécifiques comme jours fériés ?
Tutoriels vidéo
Créer des services à durée flexible
Heures de travail et jours spéciaux dans le planning de l’équipe
Ajouter des extras à vos services
Services
Lieux de service
Équipe
Limiter la disponibilité des services
Évaluations des services et de l’équipe
Formulaires de réservation
Vue d’ensemble
Choisir et publier un formulaire
Types de formulaire de réservation / Choisir un formulaire de réservation
Formulaire classique (formulaire de réservation étape par étape)
Formulaires de réservation modernes
Formulaire de réservation AI Assistant
Tous les shortcodes
Publier le formulaire de réservation
Traduire le formulaire de réservation via WPML
Comportement du formulaire
Liens de redirection
Partager votre formulaire
Codes QR
Champs et téléchargement de fichiers
Custom Fields Add-on
Joindre des fichiers au formulaire de réservation (Files Add-on)
Questions fréquentes
Puis-je afficher un formulaire Bookly différemment pour chaque page de produit, de catégorie ou d’employé ?
Comment changer la couleur du texte dans le formulaire de réservation Bookly ?
Comment changer la couleur ou la taille de police d’un message d’avertissement ?
Comment définir des valeurs par défaut pour Service, Catégorie et Employé via http GET ?
Comment changer le jeu de couleurs du formulaire de réservation pour une page spécifique ?
Mon site est dans une autre langue. Bookly peut-il être traduit de l’anglais vers ma langue ?
Où puis-je modifier l’apparence du formulaire de réservation ?
Puis-je masquer les champs Catégorie, Service ou Employé dans le formulaire de réservation ?
Bookly est-il compatible avec mon thème ?
J’ai parcouru toutes les démos et aucune ne montre la configuration que je souhaite. Puis-je la créer ?
Puis-je avoir un formulaire de réservation distinct pour chaque membre de l’équipe ?
Puis-je placer le formulaire de réservation sur plusieurs pages ou même sur plusieurs sites ?
Puis-je afficher le formulaire de réservation uniquement aux utilisateurs inscrits ?
Est-il possible de désactiver l’étape de validation du téléphone ?
La prise en charge multilingue est-elle implémentée dans Bookly ?
Tutoriels vidéo
Champs personnalisés
Personnaliser l’apparence du formulaire de réservation Bookly
Télécharger des fichiers
Formulaire de services
Notifications et rappels
Vue d’ensemble
Configuration et référence
Notifications : vue d’ensemble
Configurer les SMS
Configurer les emails
WhatsApp Notifications
Personnaliser les notifications
Voice Notifications
Tous les espaces réservés
Tarifs des SMS
Paramètres SMTP
Notifications programmées
Premiers pas avec Cloud Cron dans Bookly
Questions fréquentes
Guide de configuration de Bookly Cron
Comment saurai-je en temps réel que de nouvelles réservations sont effectuées ?
Quels types de rappels puis-je envoyer avec Bookly ?
Tutoriels vidéo
Notifications par email et SMS
Paiements et tarifs
Vue d’ensemble
Configuration et référence
Options de paiement
Intégration WooCommerce
Tarification individuelle et autres conseils
Formulaire de paiement
Devises prises en charge
Promotions et réductions
Discounts Add-on
Gift Cards
Coupons Add-on
Gift Cards
Passerelles de paiement
PayPal Checkout Add-on
Paiements Square
PayPal Payments Standard Add-on
Stripe Payments (Bookly Cloud)
Stripe Payments Add-on
PayUbiz Payments Add-on
2Checkout Payments Add-on
Mollie Payments Add-on
Authorize.Net Payments Add-on
PayU Latam Payments Add-on
Tarification et facturation
Taxes Add-on
Facturation automatique (Invoices Add-on)
Deposit Payments Add-on
Tarification dynamique (Special Hours Add-on)
Questions fréquentes
Comment changer la devise ? Que faire si je ne trouve pas la mienne dans la liste ?
Quels systèmes de paiement en ligne prenez-vous en charge ?
Bookly prend-il en charge les paiements d’acompte ?
Comment supprimer l’étape de paiement du formulaire de réservation ?
Tutoriels vidéo
Paiements en ligne
Coupons
Paiements d’acompte
Factures
Définir des prix flexibles pour vos services
Gérer les rendez-vous et les clients
Vue d’ensemble
Rendez-vous et équipe
Consulter et gérer les rendez-vous
Calendrier front-end pour les clients
Rendez-vous en attente
Accès au tableau de bord WP pour l’équipe
Analyser les statistiques de votre activité (Bookly Dashboard)
Clients
Liste des clients
Accès en ligne aux réservations pour les clients
Connexion Facebook
Application mobile
Bookly Mobile App
Outils clients et équipe
Customer Cabinet Add-on
Custom Statuses Add-on
Données personnalisées dans le profil client (Customer Information Add-on)
Customer Groups Add-on
Staff Cabinet Add-on
Évaluations
Évaluer le niveau des services fournis (Ratings Add-on)
Questions fréquentes
Comment créer un rendez-vous personnalisé ?
Comment afficher les sections du Staff Cabinet sous forme d’onglets ?
Tutoriels vidéo
Accès en ligne aux réservations pour les clients
Base de clients
Groupes de clients
Rendez-vous
Étendre le profil du client
Staff Cabinet
Options de réservation avancées
Vue d’ensemble
Options de réservation
Cart Add-on
Events Add-on
Recurring Appointments Add-on
Collaborative Services Add-on
Ignorer la sélection de l’heure (Tasks Add-on)
Compound Services Add-on
Group Booking Add-on
Packages Add-on
Multiply Appointments Add-on
Chain Appointments Add-on
Waiting List Add-on
Questions fréquentes
Les clients peuvent-ils réserver des rendez-vous pour plusieurs personnes à la fois ?
Comment réservent-ils plusieurs services en une seule session ?
Tutoriels vidéo
Réservations en chaîne
Services composés
Créer des tâches
Rendez-vous récurrents
Panier
Réservations de groupe
Intégrations
Vue d’ensemble
Calendriers
Synchronisation Google Calendar
Synchronisation Apple Calendar
Synchronisation Outlook Calendar
Réunions en ligne et automatisation
Zapier Integration
Réunions en ligne (Zoom, Google Meet, Jitsi, BigBlueButton)
Applications et services
Google Maps Address Add-on
Intégration Mailchimp
Passerelles de paiement
Intégration WooCommerce
WhatsApp Notifications
Questions fréquentes
Suivi des conversions avec Google Analytics
Tutoriels vidéo
Réunions en ligne
Synchroniser Bookly avec Google Calendar
Bookly Cloud
Vue d’ensemble
Compte et produits
Qu’est-ce que Bookly Cloud ?
Produits Bookly Cloud
Comment activer la recharge automatique dans Bookly Cloud
Produits Cloud
Formulaire de réservation AI Assistant
Configurer les SMS
Premiers pas avec Cloud Cron dans Bookly
Bookly Mobile App
WhatsApp Notifications
Stripe Payments (Bookly Cloud)
Zapier Integration
Voice Notifications
Questions fréquentes
Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Bookly Cloud
Comment consulter les détails des SMS dans Bookly Cloud
Add-ons pour Bookly
Vue d’ensemble
2Checkout Payments Add-on
Advanced Google Calendar Add-on
Synchronisation Apple Calendar
Joindre des fichiers au formulaire de réservation (Files Add-on)
Authorize.Net Payments Add-on
Facturation automatique (Invoices Add-on)
Cart Add-on
Chain Appointments Add-on
Collaborative Services Add-on
Compound Services Add-on
Coupons Add-on
Données personnalisées dans le profil client (Customer Information Add-on)
Custom Fields Add-on
Custom Statuses Add-on
Customer Cabinet Add-on
Customer Groups Add-on
Deposit Payments Add-on
Discounts Add-on
Tarification dynamique (Special Hours Add-on)
Évaluer le niveau des services fournis (Ratings Add-on)
Events Add-on
Jours plus longs ou plus courts (Special Days Add-on)
Produits et soins supplémentaires (Service Extras Add-on)
Gift Cards
Google Maps Address Add-on
Group Booking Add-on
Locations Add-on
Intégration Mailchimp
Mollie Payments Add-on
Multiply Appointments Add-on
Multisite Add-on
Synchronisation Outlook Calendar
Packages Add-on
PayPal Checkout Add-on
PayPal Payments Standard Add-on
PayU Latam Payments Add-on
PayUbiz Payments Add-on
Recurring Appointments Add-on
Services disponibles à horaires limités (Service Schedule Add-on)
Services à durée flexible (Custom Duration Add-on)
Ignorer la sélection de l’heure (Tasks Add-on)
Paiements Square
Staff Cabinet Add-on
Stripe Payments Add-on
Taxes Add-on
Waiting List Add-on
Tutoriels vidéo
Vue d’ensemble
Premiers pas
Installation et activation de la version gratuite de Bookly. Passer à Bookly PRO.
Présentation du plugin Bookly Pro
Installer Bookly PRO à partir de zéro
Configuration initiale de Bookly PRO. Comment ajouter le formulaire de réservation sur votre site.
Paramètres généraux
Services, équipe et disponibilité
Créer des services à durée flexible
Heures de travail et jours spéciaux dans le planning de l’équipe
Ajouter des extras à vos services
Services
Lieux de service
Équipe
Limiter la disponibilité des services
Évaluations des services et de l’équipe
Formulaires de réservation
Champs personnalisés
Personnaliser l’apparence du formulaire de réservation Bookly
Télécharger des fichiers
Formulaire de services
Notifications et rappels
Notifications par email et SMS
Paiements et tarifs
Paiements en ligne
Coupons
Paiements d’acompte
Factures
Définir des prix flexibles pour vos services
Gérer les rendez-vous et les clients
Accès en ligne aux réservations pour les clients
Base de clients
Groupes de clients
Rendez-vous
Étendre le profil du client
Staff Cabinet
Options de réservation avancées
Réservations en chaîne
Services composés
Créer des tâches
Rendez-vous récurrents
Panier
Réservations de groupe
Intégrations
Réunions en ligne
Synchroniser Bookly avec Google Calendar
Installation, licences et mises à jour
Vue d’ensemble
Installation et migration
Téléchargement et installation
Migrer vers Bookly en important les rendez-vous
Licences et mises à jour
Passer de Bookly gratuit à Bookly Pro
Comment mettre à jour les produits Bookly
Journal des modifications
Licence standard et étendue
Administration
Multisite Add-on
Questions fréquentes
Comment installer Bookly ?
Combien ça coûte ?
J’ai déjà installé la version gratuite de Bookly. Comment effectuer la mise à niveau ?
J’ai installé Bookly. Comment le faire fonctionner ?
Comment transférer les données Bookly vers un autre site ?
Existe-t-il un essai gratuit ?
Où puis-je trouver mon code d’achat ?
Dois-je savoir coder pour installer ou utiliser Bookly ?
Dépannage et support
Vue d’ensemble
Contact et retours
Support client
Comment suggérer une fonctionnalité pour les futures versions de Bookly ?
J’ai rencontré un problème qui n’est pas résolu ici. Comment demander de l’aide ?
J’ai une réclamation. Comment puis-je vous contacter ?
Formulaires et disponibilité
Le bouton Suivant ne fonctionne pas dans le formulaire de réservation
Affichage incorrect des fenêtres pop-up dans Customer Cabinet (Add-on) et Staff Cabinet (Add-on).
Il manque des services dans la liste déroulante « Choisir un service » du formulaire de réservation.
Notifications
Pourquoi les notifications par email ne contiennent-elles pas les informations de réservation ?
Les notifications par email ne fonctionnent pas. Comment résoudre ce problème ?
Installation et autres problèmes
« Incompatible Archive » lors de l’installation
Bookly n’est pas compatible avec mon thème WordPress. Que puis-je faire ?
Les add-ons Bookly ne fonctionnent pas après une mise à jour. Que puis-je faire ?
Le processus de migration se bloque à l’étape 3 ou 4. Le site renvoie une erreur HTTP 500.
Ceci est apparu sur mon écran : « Parse error : syntax error, unexpected T_FUNCTION ». Qu’est-ce que cela signifie ?
Calendriers et réunions en ligne
Je n’arrive pas à connecter un membre de l’équipe à Google Calendar.
Zoom : le jeton d’accès a expiré
La synchronisation Google Calendar ne fonctionne pas. Je vois cette erreur dans l’onglet Équipe : « Could not json decode the token. »
La synchronisation Google Calendar a cessé de fonctionner correctement après une mise à jour. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Il y a des écarts entre mon site et Google Calendar. Que puis-je faire ?
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