Custom Statuses Add-on

Important

Tous les add-ons pour Bookly nécessitent que Bookly PRO soit installé et activé.

La version par défaut du plugin Bookly Pro comprend cinq statuts de rendez-vous classiques : En Attente, Accepté, Annulé, Rejeté et Terminé. Cependant, avec le Custom Statuses (Add-on), vous avez la possibilité de créer un ensemble de statuts avancés adaptés à vos besoins spécifiques.

Les statuts personnalisés offrent une flexibilité accrue pour la gestion de l’ensemble de votre liste de réservations, en vous permettant d’y associer des notifications et rappels Email/SMS personnalisés. Ils peuvent également servir de statut par défaut (Paramètres > Rendez-vous > Default appointment status) pour les nouveaux rendez-vous créés, ce qui rend le processus de réservation plus personnalisé et conforme à vos règles de planification internes.

Installation et configuration

1. Achetez, téléchargez, installez et activez le Bookly Custom Statuses (Add-on) dans Extensions.

2. Pour créer un nouveau statut personnalisé, allez dans Paramètres > Statuts personnalisés dans Bookly. Cliquez sur le bouton Ajouter statut.

3. Saisissez le nom du nouveau statut. Choisissez si les rendez-vous ayant ce statut doivent bloquer le créneau horaire correspondant ou non :

• Libre : un rendez-vous ayant ce statut sera considéré comme non occupé, ce qui permet à d’autres clients de réserver le créneau horaire correspondant.
• Occupé : un rendez-vous ayant ce statut sera considéré comme occupé, ce qui empêche d’autres clients de réserver le créneau horaire correspondant.

Réorganisez les statuts créés par glisser-déposer dans la liste.

4. Dans Notifications e-mail ou Notifications SMS, associez des notifications spécifiques à un statut personnalisé. Choisissez ou ajoutez un nouveau type de notification, puis sélectionnez le statut de rendez-vous pour lequel la notification sera envoyée.

5. Filtrez les rendez-vous par statuts personnalisés dans la liste Rendez-vous.

6. Utilisez les statuts personnalisés dans l’option « Changement automatique du statut du rendez-vous » de Paramètres > Rendez-vous.

Consultez cette démo gratuite en direct pour voir le Bookly Custom Statuses (Add-on) en action.

VOIR AUSSI

Suivre et modifier les rendez-vous – consultez et gérez la liste de vos réservations.

Rendez-vous en attente – confirmez vos réservations manuellement.