Custom Statuses Add-on

Importante

Todos los add-ons de Bookly requieren tener instalado y activado Bookly PRO.

La versión predeterminada del plugin Bookly Pro incluye cinco estados de cita habituales: Pendiente, Aprobada, Cancelada, Rechazada y Realizada. Sin embargo, con Custom Statuses (Add-on), obtienes la posibilidad de crear un conjunto de estados avanzados adaptados a tus necesidades específicas.

Los estados personalizados ofrecen mayor flexibilidad para gestionar toda tu lista de reservas, ya que te permiten vincular notificaciones y recordatorios por email o SMS personalizados según el estado. Además, pueden establecerse como estado predeterminado (Configuración > Citas > Estado por defecto de la cita) para las citas recién creadas, lo que ofrece un proceso de reserva más personalizado y ajustado a tus reglas internas de programación.

Instalación y configuración

1. Compra, descarga, instala y activa Bookly Custom Statuses (Add-on) en Plugins.

2. Para crear un nuevo estado personalizado, ve a Configuración > Estados Personalizados en Bookly. Haz clic en el botón Añadir estado.

3. Introduce el Nombre del nuevo estado. Elige si las citas con este estado deben bloquear la franja horaria correspondiente o no:

• Libre: una cita con este estado se considerará como no ocupada, lo que permite que otros clientes reserven la franja horaria correspondiente.
• Ocupado: una cita con este estado se considerará como ocupada, lo que impide que otros clientes reserven la franja horaria correspondiente.

Reordena los estados creados arrastrándolos y soltándolos en la lista.

4. En Notificaciones por correo electrónico o Notificaciones de SMS, vincula notificaciones concretas a un estado personalizado. Elige o añade un nuevo tipo de notificación y selecciona el estado de cita en el que se enviará la notificación.

5. Filtra las citas por estados personalizados en la lista de Citas.

6. Usa los estados personalizados en la opción «Cambiar automáticamente el estado de la cita» en Configuración > Citas.

Consulta esta demo gratuita en directo para ver Bookly Custom Statuses (Add-on) en acción.

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