Zoom: o token de acesso expirou

O zoom_oauth_token é gerado em Bookly > Definições ao associar o Bookly à sua app do Zoom. Este token é utilizado para os funcionários que têm a opção “Default” selecionada no campo de integração com o Zoom (Staff Members > Edit > separador Advanced).

Se configurar contas individuais do Zoom para cada funcionário, selecionando a opção “OAuth2.0” no respetivo perfil, é gerado um zoom_oauth_token exclusivo para esse funcionário. Isto pode gerar o erro “Zoom: Access token is expired” durante a criação de marcações para funcionários que já estavam ligados à mesma conta do Zoom.

Para resolver este problema, verifique o cartão de perfil do funcionário e confirme o tipo de ligação. Se “Default” estiver selecionado, atualize o token em Bookly > Definições > Reuniões on-line, clicando em Disconnect OAuth e voltando a ligar.

Se “OAuth2.0” estiver selecionado, desligue o funcionário do Zoom no respetivo cartão de perfil e volte a ligá-lo para atualizar o token.