Створення SMS-кампанії

Використовуйте кампанії для масового надсилання SMS клієнтам. Перед початком поповніть баланс Bookly Cloud.

Крок 1: виберіть аудиторію

1. Перейдіть до SMS-повідомлення > Кампанії.

2. Натисніть New campaign….

3. У розділі Who should get this message? виберіть аудиторію:

   • Haven’t visited in a while — клієнти, яких ви хочете запросити на повторний запис.
   • Came once and didn’t return — клієнти, які відвідали вас один раз і більше не поверталися.
   • Cancelled and didn’t rebook — клієнти, які скасували запис і не записалися знову.
   • Regular gone quiet — постійні клієнти, які стали приходити рідше, ніж зазвичай.
   • Top spenders — клієнти з найбільшою сумою оплат.
   • Birthday coming up — клієнти, у яких незабаром день народження.
   • Booked for a period — клієнти із записами за певний період.
   • Усі клієнти — усі клієнти з вашого списку, які мають номер телефону.
   • Your own list — відфільтруйте клієнтів і додайте номери телефонів вручну. Список збережеться для майбутніх кампаній.

4. Перевірте вибрану аудиторію та кількість отримувачів. Натисніть Show recipients, щоб переглянути, кого включено до списку, а потім Продовжити.

Створіть власний список

Якщо ви вибрали Your own list, скористайтеся фільтрами для вибору клієнтів:

• Сервіси і Співробітники — виберіть сервіси та співробітників або залиште Всі сервіси і Всі співробітники.
• Visits at least — задайте мінімальну кількість відвідувань.
• Total paid at least — задайте мінімальну загальну суму оплат.
• Останній запис — виберіть умову для останнього запису клієнта або залиште Будь-який.

Щоб додати інших отримувачів, введіть їхні номери телефонів у міжнародному форматі в поле Additional phone numbers, one per line.

Перевірте кількість отримувачів і натисніть Show recipients, щоб переглянути список. Натисніть Продовжити, щоб продовжити. Список збережеться для майбутніх кампаній.

Крок 2: налаштуйте повідомлення

1. Перевірте поле Імʼя і за потреби змініть його. Цю назву бачите лише ви.
2. Перевірте Audience. Натисніть Show recipients, щоб переглянути список, або Add recipients…, щоб додати отримувачів.
3. Введіть текст у поле Повідомлення. Введіть {, щоб вставити плейсхолдер.
4. Перевірте кількість символів і SMS під повідомленням та натисніть Попередній перегляд, щоб переглянути його.

Приклад повідомлення:

Вітаємо, {client_name}! Готові знову відвідати {company_name}? Запишіться тут: {company_website}

Крок 3: збережіть або надішліть кампанію

У розділі Sending виберіть варіант:

• Save without sending — натисніть Save campaign, щоб зберегти кампанію на потім.
• Send now — надішліть кампанію одразу.
• Send at — виберіть Date and time, а потім натисніть Schedule.

Для надсилання кампаній за розкладом потрібен Bookly Cloud Cron або налаштоване завдання cron.

Кампанії використовують часовий пояс WordPress.

Крок 4: перевірте результати кампанії

Поверніться до Кампанії, щоб перевірити кількість Одержувачі і Надіслано. Відкрийте кампанію, щоб переглянути її статус, аудиторію, кількість отримувачів, час запуску та повідомлення.

Завершена кампанія має статус Завершено.

Статус кожного повідомлення доступний на вкладці Деталі SMS.

ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ

Налаштування текстових повідомлень (SMS)

Тарифи на текстові повідомлення