Решение проблем и поддержка

Контакты и обратная связь

• Поддержка клиентов
• Как предложить функцию для будущих версий Bookly?
• Я столкнулся с проблемой, которой здесь нет. Как обратиться за помощью?
• У меня есть жалоба. Как с вами связаться?

Формы и доступность

• Кнопка «Далее» не работает в форме записи
• Неверное отображение всплывающих окон в Customer Cabinet (Add-on) и Staff Cabinet (Add-on).
• В выпадающем списке «Выбор сервиса» в форме записи не хватает сервисов.

Уведомления

• Почему в email-уведомлениях не заполняется информация о записи?
• Email-уведомления не работают. Как это исправить?

Установка и другие проблемы

• Ошибка «Incompatible Archive» при установке
• Bookly несовместим с моей темой WordPress. Что делать?
• Add-ons Bookly не работают после обновления. Что делать?
• Перенос данных зависает на 3-м или 4-м шаге. Сайт выдаёт ошибку HTTP 500.
• На экране появилось сообщение «Parse error: syntax error, unexpected T_FUNCTION». Что это значит?

Календари и онлайн-встречи

• Не удаётся подключить сотрудника к Google Календарю.
• Zoom: истёк срок действия токена доступа
• Синхронизация с Google Календарём не работает. На вкладке «Сотрудники» появляется ошибка «Could not json decode the token.»
• Синхронизация с Google Календарём перестала работать после обновления. Как это исправить?
• Данные на сайте и в Google Календаре не совпадают. Что делать?