疑難排解與支援

聯絡與意見回饋

• 客戶支援
• 我要如何為 Bookly 未來版本提出功能建議？
• 我遇到的問題在這裡沒有解答，要如何尋求協助？
• 我想要投訴，該如何聯絡 Bookly？

表單與可預約時間

• 預約表單中的「下一步」按鈕沒有作用
• Customer Cabinet（Add-on）與 Staff Cabinet（Add-on）中的彈出視窗顯示不正確。
• 預約表單中的「選擇服務」下拉選單缺少部分服務。

通知

• 為什麼電子郵件通知沒有帶入預約資訊？
• 電子郵件通知無法運作，要如何修正？

安裝與其他問題

• 安裝時出現「Incompatible Archive」（不相容的封存檔）
• Bookly 與我的 WordPress 主題不相容，我該怎麼辦？
• 更新後 Bookly 的 add-ons 無法運作，我該怎麼辦？
• 資料轉移流程卡在第 3 或第 4 步，網站顯示 HTTP 500 錯誤。
• 我的畫面出現這段訊息：「Parse error: syntax error, unexpected T_FUNCTION」，這是什麼意思？

日曆與線上會議

• 我無法將員工連接到 Google 日曆。
• Zoom：存取權杖（Access Token）已過期
• 我的 Google 日曆同步無法運作。在「Staff Members」分頁中，我看到這則錯誤訊息：「Could not json decode the token.」
• 更新後 Google 日曆同步無法正常運作，我要如何修正？
• 我的網站與 Google 日曆之間有資料不一致的情況，我該怎麼辦？