設定電子郵件
以下所有設定將套用至所有傳送給顧客與員工的電子郵件通知類型。
一般設置
前往「電郵通知」區塊，並開啟「設定」分頁進行一般設定。
**發件人名稱：**建議使用容易識別的名稱，例如公司／品牌名稱，或提供服務的團隊成員姓名（如適用）。
**發件人電郵：**請確保這是一個確實存在且正在使用的電子郵件地址。
**發送郵件：**選擇通知的格式。
- *HTML：*可使用粗體、斜體、彩色文字、版面配置等格式選項。
- *純文字：*一般文字，適用於所有電子郵件軟體。
**直接回覆客戶：**若您希望員工與管理員能透過電子郵件與顧客溝通，可啟用此功能。啟用後，傳送給員工的通知，以及傳送給管理員的顧客通知副本，都會以顧客的電子郵件地址作為寄件人地址。
**計劃通知的重試期：**設定系統在指定時間範圍內重新嘗試傳送通知給使用者。
點擊保存。
在電子郵件日誌分頁中，您可以查看透過 Bookly 建立的所有預約所發送的電子郵件通知完整歷史記錄。此外，您也可以自由選擇要保留這些記錄的天數。
注意事項：如果顧客在預約流程的「詳細資料」步驟輸入了錯誤的電子郵件地址，系統將無法送出自動預約確認信。若要排查未送達的電子郵件，請檢查您的寄件信箱是否有「delivery failed」（傳送失敗）的訊息。
觀看此教學影片，進一步了解如何在 Bookly 中設定電子郵件與簡訊通知。
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